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设计流程选择方案

  本文讨论设计流程的最后一个环节选择方案。故名思义,选择方案即是从上一步骤探索可能性得到的可能解决方案的集合中选择最适合本设计问题的方案。选择方案的核心是有理可依。对于同一个设计问题,不同的人心中的最佳方案可能各不相同;甚至同一个人在不同情况下的选择也会不同。选择什么方案只是表象,最重要的是选择背后的理,这个理即选择的标准。
  为什么标准这么重要?因为设计师(包括其它一些涉及设计成分的工作岗位)的工作可能会受到用户的质疑,或者与合作伙伴之间存在分歧,而选择的标准能够表达我们设计背后的逻辑,是用以和他们交流、辩论的依据。在很多团队中,成员之间产生意见分歧,争论不下,往往原因不在于观念上的差异,而只是标准上的差别,或者是对标准中某些因素重要性认识的不同。
  因此,在选择方案前首先要做的事是确定选择标准。确定选择标准时需要设计者考虑用户需求、企业利益两方面的因素,在二者之间达成平衡。其次,要确保团队内部对标准达成一致意见。
  Ulrich介绍了一种简单有效的选择方案的方法概念选择矩阵。它的形式如下图中所示,矩阵的行是需要考察的属性,各个属性可以拥有不同的权重,表示属性的重要程度。属性和它的权重共同描述了我们的选择标准。矩阵的列则代表各个待选择的方案。我们为每个设计方案的各个属性值打分,最终每个方案将得到一个的分值,帮助我们做出决策。
  概念选择矩阵具有三个方面的优点:
  1)能够找到正确的答案。数字分值的方式能够明确的区分不同的设计方案,帮助设计者找到最佳方案。
  2)能够说明决策背后的逻辑。不仅能表现选择的标准,还能清晰说明每一个方案的优点与不足。
  3)能够自文档化。概念选择矩阵清晰明确的表现形式能够方便的应用于文档中,无需额外的处理。
  需要说明的是,虽然我们想让选择过程尽量客观,但在为每个属性赋权重和打分的过程中,无可避免的会有主观成分。为了减少这种主观成分对最终结果的影响,我认为有两个办法:一是多人打分,采用平均值、中位值或者去除最高最低分之后平均的策略;二是选择最终得分最高的前数个方案,然后再利用原型测试等方法进一步筛选。
  至此,整个设计流程的各个环节已经完成,但如概述中所讲,设计是一个迭代的过程,需要设计师对问题不断精化,不断探索可能性,然后不断选择,设计出更好的产品。
  全文索引
  设计流程概述
  设计流程定义问题
  设计流程探索可能性
  设计流程选择方案
  本文转载自:简书作者:整颗菜

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