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中公教育的扩张之道

  搭上公考行业发展的快车之后,中公教育凭借高度集中的垂直一体化管理体系,积极拓宽公司业务类型和开展协议班,迅速在全国公考培训行业站稳脚跟。但扩张之下,成功上市的中公教育集团也面临着退费纠纷、竞争激烈、下沉市场开拓受阻等等隐患。
  李永新终于破圈了。在此之前,作为中公教育的创始人,他的知名度相对局限在教育、公考领域内。2018年底,中公教育借壳上市,之后股价节节高升,原本低调的李永新也因此身价暴涨,并跻身全球教育首富。
  北大毕业的李永新,他的校友中做教育培训的不在少数。其中,成名最早、知名度最高的当属俞敏洪。与喜欢分享创业经历、也爱公开发表言论的俞敏洪不同,李永新很少公开发言,更不常提及自己。以至于外界提到李永新,只能想到低调二字。
  不过,低调显然不会是教育行业新贵李永新的全部。
  失败的创业明星
  1999年6月,北大政治学与行政管理系毕业的李永新,选择直接创业。跟他同年创业的还有马云、马化腾、刘强东等人。虽然如今的李永新知名度远不及这些人,但若是时光倒回1999年,李永新的名声大概比他们加在一起都要大。
  那个年代,大学生仍是天之骄子,虽然毕业分配的政策已经取消,但大学生丝毫没有就业压力。大学生一毕业就创业,在当时是个很少见的选择,何况还是北大毕业生。而李永新不光是北大毕业生,还是90年代十佳大学生代表和北京市优秀高校毕业生,所以他选择创业这条路,格外惹人关注。
  当时,《东方时空》节目组决定全程跟踪报道李永新的创业历程,并把他当作大学生创业的典型案例。面对《东方时空》的镜头,李永新说出自己的豪情壮志:我的目标是将来能有一座素质教育大楼,在这里,零到八十岁的人,不分年龄、不分层次,都能找到自己想学的东西。
  但谁也没料到,仅仅一个月,李永新轰轰烈烈的创业就失败了。背后的原因也很好笑,李永新引入了投资人,投资人持股90,李永新持股10。公司才成立一个月,双方意见就发生重大分歧,最终公司不得不关闭。
  李永新在北京反复咂摸着失败的滋味,而他的许多同学则风光地在美国求学。当时,有媒体问他创业失败的感想,他直言:我还能有什么感想,非常尴尬、非常丢人。或许是不想服输,第一次创业失败后,李永新又做过计算机辅导、中小学辅导、奥数等创业项目。无一例外地,这些项目都失败了。最惨的时候,他甚至连1块6毛钱的炒饼都吃不起。
  但上帝关上一扇门,一定会打开一扇窗。2001年,李永新的导师介绍的几单业务,让他的事业迎来了转机。
  我国大学从1999年开始大范围扩招。这直接导致2003年应届毕业生人数比2002年增加67万,达到212万。就业变得紧张,公务员成为更多大学毕业生的第一职业选择。
  李永新的导师是北大政治管理学院的老师,当时,许多报考公务员的人想找其辅导,导师把这些人介绍给一直做教育创业的李永新。这便有了后来专注做公务员考试培训的中公教育。
  这次,李永新终于踏上行业发展的列车,朝前奔去。
  高度集中的垂直管理体系
  当李永新在导师的引导下,误打误撞进入公考培训行业时,在广东教书的易定宏,也瞄准了刚发展起来的公考市场,决定到北京创业。
  二者的不同之处在于,李永新从培训切入,创办了中公教育。易定宏的华图教育则用公务员考试辅导教材,敲开了公考行业的大门。2004年前后,双方开始杀入对方的大本营,并在之后的竞争中,走上了完全不同的发展道路。
  教育培训行业历来有两种模式。一种模式重名师,典型代表是新东方。另一种模式则看重研发和教学的标准化,典型代表是好未来。第一种模式的名师广告效应强,但公司也容易对名师产生依赖,一旦名师出走,将会给集团带来很大损失。第二种模式,集团不依赖个人,权力更加集中。
  华图采用的是第一种模式,中公教育采用的则是第二种模式。起初,华图势头凶猛,一度是公考行业老大,但随着全国化扩张的推进,中公教育的模式优越性渐渐体现出来。
  从2005年开始,中公教育为了快速把业务推向全国,采用了代理商合作模式。中公教育负责课程、教材和师资,代理商负责招生,双方采取分成制。
  代理商合作模式可以利用代理商的人力、物力、财力,把中公教育的品牌渗透到全国各地。然而,弊端也很明显。最突出的问题是,总部无法对地方进行有效管控,各地区教学水平参差不齐,难以实现标准化,长此以往必然有损口碑。
  2008年之后,公考报名人数快速增长,公考培训行业迎来快速发展期。2009年前后,李永新下定决心转向直营化,他开始召集各地代理商开会,说服他们加入中公教育的直營体系。
  在2010年之前,中公教育完成了直营化转型。很快,公司员工人数从不到1000人迅速增长到了2015年的1万人,到2020年6月,这个数字超过了4万人。
  由于权力更为集中,所以中公教育总部的管理能力极强。有员工这样评价中公教育的管理:别的公司如果下沉到县城,县城的员工是否上班,总部可能不知道。而在我们这,迟不迟到,总部都知道。
  高度集中管理之下,老师们可以迅速地从北京分派到各地方,实现教师资源的联动,教研教学水平得以保证。截至2020年上半年,中公教育全国直营分支机构达到1335个。
  李永新大力发展直营化的同时,易定宏正在带领华图教育全力冲刺资本市场。不过,华图教育的上市之路分外坎坷,十年之内,筹备了七次。
  被上市拖累的华图教育,在全国市场扩张方面渐渐被中公教育超越。如今十年过去,公考江湖上,华图早被中公教育甩在身后。
  扩张之路
  跟华图教育相比,中公教育的上市历程就轻松多了。2018年底,中公教育借壳亚夏汽车,成功登陆A股。上市不足两年,股价已经从借壳重组时的3。68元股,上涨到目前的33元股,公司市值超过2000亿元。原本低调的李永新也不得不走向台前。
  尽管今年上半年受疫情影响,中公教育营收、净利双降,其中归母净利润更是亏损2。3亿元,但投资者对公司的追捧却丝毫未减。中公教育被市场看好,最直接的原因是公司强大的盈利能力。2016年,中公教育归母净利润为3。27亿元,2019年这一数据达到18。05亿元。
  公考行业不同于K12领域,市场需求更为分散。如果说,K12培训机构的发展还可以通过占据几个大城市实现,那么从踏上公考这条路开始,中公教育能做的就只有不断扩张,把网点开到全国各地。
  今年上半年,虽然业绩惨淡,但中公教育还是选择逆势扩张。上半年,中公教育网点数量较2019年末增长21,员工人数增长19,其中,授课师资增长34,研发人员增长32。
  在向全国扩张的进程中,中公教育也不断进行横向扩张,拓宽业务类型。
  从营收结构看,目前中公教育四大营收来源分别是公务员招录、教师招录、事业单位招录和综合类招录考试四类,其中公务员招录面授培训是公司最主要的营收来源。不过,教师招录及教师资格面授培训以及综合面授培训,在营收中的占比也在不断提升。
  2015年,中公教育决定向职业教育领域全面进军。公司内部把这称为金角、银边、草肚皮。金角最重要,指的是招录考试序列,确保集团在公务员、事业单位、教师等招录考试中的绝对优势。银边对应考研等学历提升,是中公教育次重要的发力领域。草肚皮则包括IT、财会、医疗等职业技能培训。
  中公教育能用十年左右的时间席卷全国,一方面靠的是上文提到的高度集中的垂直一体化管理体系,另一方面靠的则是协议班。
  所谓协议班,是指部分公考类培训在报名时,以不过退款为前提,先行缴纳报名费用。待考试成绩公布后,若考生未通过考试,则根据签订协议的不同,有的可100全额退款,有的则扣除部分学杂费后退还。公考招录比例低,协议班的出现可以打消很多学员报班时的心理顾虑,从而提高参培率。
  2007?2008年,中公教育浙江分校最早推出协议班。协议班学员一般会在课程开始前一段时间,把学费交给中公教育。培训结束后,不能退费的部分,成为中公教育的收入。
  学员交钱到培训结束、中公教育退费之间,存在几个月不等的时间差,因此这段时间内,有大量现金会躺在中公教育账面上。而中公教育账面货币资金中,并无受限部分,也就是说账面资金皆可自由使用。
  因此,中公教育有大笔钱可用来投资。2018年和2019年中公教育的投资收益(理财收益与定期存款结息)和利息收入合计分别为1。6亿元和2。6亿元,占当期归母净利润的14。0和14。5。
  协议班既提高了参培率,又能给公司贡献现金流和利息,可谓一箭双雕。
  隐患与挑战
  2019年,创业的第20年,李永新和母亲鲁忠芳一起成为教育行业首富。
  即便如今掌握一家拥有4万名员工的上市公司,李永新依旧工作在一线。有分析师曾透露过一个细节,李永新路演途中还在看北京公务员的招考材料,研究真题。李永新身上,有那个年代的教育创业者向外界传达出的共同特质:教师出身、热爱教学、勤勉、励志、低调。
  而他创办的中公教育能成为如今市值2000亿的上市公司,无疑是搭上了公考行业发展的快车。对比同时期进入行业的华图教育,中公教育能有今日成就,除了时代的机遇,还因其在发展中不断地试错、迭代。
  高度集中的管理体系和协议班模式,让中公实现了快速扩张。但扩张过程中,一定也会出现新的问题。协议班在提高参培率、增加现金流的同时,让中公教育不断陷入退费纠纷。今年7月份,海淀区市场监管总局公布了4家因退费纠纷多次被消费者投诉的企业,中公教育赫然在列。
  扩张的中公教育,还不断遇到新对手。不管是考研还是职业资格培训,几乎所有细分行业里,原有的机构竞争已经十分激烈。中公教育作为垂直领域的新进入者,想要復制公司在公考培训行业的发展路径并不容易。
  地域方面,2020年上半年,中公教育的网点已经分布在全国31个省市、319个地市。从这组数据也能看出,下沉市场已经成为中公布局的重要方向。但跟一二线城市相比,下沉市场的中小型公职类培训机构数量众多,且区域属性和排他属性都很强。中公教育想要进入这些市场,必须要在管理、获客上投入不小成本。
  更重要的是,中公教育协议班的收费比较贵。下沉市场对价格敏感,协议班作为中公教育的拳头产品,恐怕很难在下沉市场遍地开花。
  2018年上市时,中公教育曾签订业绩承诺。今年,中公教育要完成的业绩承诺是归母净利润达到16。5亿元。但上半年,公司归母净利润亏损2。3亿元。要完成业绩承诺,意味着中公教育下半年归母净利润至少要达到18。8亿元。而其2019年全年的归母净利润才18亿元。
  这将是教育首富李永新面临的第一个大挑战。
  上市之前的中公教育,一直靠着扩张闷声发大财。但现在,扩张留下的问题,将会渐渐浮出水面。

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