利用种科学提问法让人不小心说出真心话

　　人与人之间的沟通，只要频率不对就很难产生交集，令人无比心累（哭倒）。华人首席提问式销售权威日本读心术权威专家不藏私传授如何运用对的问句就让对方认真与你说话，透过读心建构无往不利的谈话情境，职场、业务、男女、亲子间，人人都受用的必学说话课，教你如何打造同频效应，用言语就能打动人心！
　　利用科学提问法取得核心信息
　　这类科学提问法，是用在一方必须知道另一方信息的情况下，例如：爸妈管教小孩、检警侦查案情，或老板想要知道本月业绩不好的真正原因。但在特殊情况下，也可以适当地结合其他提问用语，用在销售对话上，或者人际关系的互动上。科学提问法又分为以下几种类型：
　　1。开放式提问法
　　刻意问出一个问题，让对方自由发挥，借以抓住对方重视的事情。这可以具体应用在面试的时候，例如，同样一个问题：请说说你在大四暑假参与了什么活动？每个人的回应不一样，反映的正是他们的内心重视取向。
　　甲回答的重心，在于他认识了很多新朋友，表示他喜欢尝试新事物，但面试官也听出这个人的稳定性不够，有可能做一两年就离职。乙回答的重心，在于他的领导力及认真负责的态度，例如某一晚活动结束，大家都累瘫了，但他仍一个人把场地都收拾好才走。这可能代表着这个人非常重视的是荣誉心，喜欢被称赞。
　　有句话说：多说多错，但警方办案时，喜欢透过开放性问句，抓住对方的重点，事后又刻意问其他问题对照，检测他有没有说谎。在销售场合，若适当结合开放式问句，则可以让对方表达自己的真正需求。
　　2。操控式提问法
　　或者称明知故问法。在警方办案时经常用到，就是故意问一些答案很容易，不必问也知道的问题。好比说，你叫什么名字？家住哪里？有时候被问者感到不耐烦。但其实这些问话的用意，一方面在于让你卸下心防（因为回答的是熟悉的问题），以便接下来用突袭式问句时，能达到好的效果；一方面也是藉由问话，了解你的一般对答方式，因为是熟悉的话题，回答时可能就比较能够表现出一个人平常的样貌。
　　在面试的时候，面试官也知道来应征的人，多少都已经在家做了基本功课，所以会故意问一些营养题你为何会想要应征我们公司？、你觉得你的专长是什么？等等。透过这些简单的问题，先测知受试者的反应模式后，再来问一些比较尖锐的问题，就可以从表情判定面试者是否真诚，或者得到一些面试官想要取得的其他信息。
　　3。反预测提问
　　这也是主要用在面试或侦讯时的方法，但也可以应用在老板想探知员工真正想法时。所谓反预测，就是提出回答者事前无法预测答案的问句。例如：
　　与感觉有关的提问
　　老板问员工：你说你昨晚有去拜访工厂，那请问当时在工厂看到什么景象？
　　与时间有关的提问
　　一个人如果说谎，除非事先计划周详，否则是无法应对细节的时间提问，无法具体说出几点时在什么地方。例如老板问一个经常摸鱼的业务：昨天下午两点你去拜访哪个客户？谈什么话题？谈多久？
　　与过程有关的提问
　　例如问员工：你在处理这个系统问题时，你在拆下机组后，接下的步骤是什么？
　　魔鬼耳语提问
　　刻意问和对方立场相反的问题。例如某个员工赞成业绩采取A方案分红制，老板刻意问：那如果采取B方案，你的感觉是什么？透过这些本来非主力选项的问题，反倒可以问出一个人内心的逻辑思维。
　　场景式提问
　　就是提出一个假设的情境，问对方若在这样情境下会如何？
　　老板问员工：如果某天你的主管因为重病必须请长假，你临危受命，请问关于这几个项目，你要如何处理？如果一个平时没有想这些事，只知道上下班打卡，只管自己工作的员工，被问到这种问题，一定答不出来。
　　穷追式提问
　　这是比较好理解的，针对任何状况都一样，也就是抓住要害，一直追下去。
　　好比说，在业务销售时，客户表达他对粉色系列产品有兴趣，于是就针对这个主题，向客户追问下去，当然过程要平和，不要给对方压力。
　　例如在面试或侦讯时，若采用穷追式提问，就是发现对方的弱点时。当面试者被问到为何过去两年常换工作，回答得不清不楚，于是面试官采取穷追不舍法，问他在不同公司服务的细节，了解他为何离职，以及他的工作价值观。
　　4。概述提问
　　就是在经过前面的一系列问话后，最终请他整理一下刚刚说过的话，例如在公司会议中，同仁进行企画提案的简报，原本他PPT讲解得还不错，但老板请他最后概述性再讲一次，他却说不出来。这代表刚刚进行的简报是硬背出来，其实这同仁本身并没有真的很明白整个项目对公司的好处。
　　5。封闭式提问
　　这点在许多场合也经常使用，包含销售场合或会议场合，就是问话一方以比较强势的立场，请对方直接回答是或不是。当然，在销售场合，可能气势不会那么咄咄逼人，但最终目的，就是告知对方：好了，前面交谈那么久了，我们就暂告一段落吧！请做结论，要还是不要？
　　搭配不同的情境需求，如面试、考核、了解问题根源等等，这些问句可以有助于达到问方想达到的效果。