我们为什么不喜欢微信群

　　【导读】为什么我们不喜欢微信群呢？因为用户需求和产品功能发生了错位。
　　昨天，微信发布了一个新特性：退出微信群不再有XX退出了群聊这样的提示。得知以后，我发了一条朋友圈说无提示退群是微信春节送给我的一份大礼啊！结果下面n多人点赞，纷纷表示这个改进相当的好
　　中午吃饭的时候，我和老板任向晖两个人默默不语，闷头忙着退群。过了一会儿，他有点炫耀的跟我说：我退了有差不多10个群。然后我面无表情的说：我最少退了20个吧。
　　微信群刚出来的时候，着实红火了一阵子。我还记得2012年四季度的时候，第一批微信群出现了，当时有两个群我都比较喜欢：一个是只有几十人的新媒体主编群，当时国内主流一线互联网科技圈媒体的主编都在里面；还有一个是NYPM群，有500人之大，汇聚了中国互联网圈子里的许多活跃分子。后来，我自己也建立里一个网商天下群，把我多年认识的电商行业大佬们都拉进来了，外面有不少人托关系找我要求加入这个群。
　　当年的微信群真是很热闹的，干货多，话题好，互动的人非常踊跃，群主对群的管理也比较严格，如果有人发广告、灌水，一次警告，两次直接踢掉。
　　不过这美好的时光没有持续多久，渐渐的群多起来了，我也经常莫名其妙的就被拉进某个群里去了。以前加入某个群，群主一般都会郑重其事的介绍一下，告诉大家来的这位什么来头，然后群里的兄弟们还会热情洋溢的欢迎一下。后来呢，拉进去也就拉进去了，别人不知道你是谁，你也不知道其他人都是干什么的，更有趣的是，有时候你连拉你进去的人都不认识。
　　不知道从什么时候开始，批评微信群的文章渐渐多了起来，朋友们在私底下聊天的时候也普遍表示不胜其扰。天真的孩子可能要问了：既然不喜欢，那为什么不退群呢？退群？说的轻巧，可是你一退群，所有人都能看到许维已退出群聊，你这不是驳人面子吗？在中国，你懂的。
　　所以，昨天听到微信可以无提示退群的那一刻，我真是发自心底里的高兴：终于自由了！
　　退完了那20多个群以后，我就开始琢磨这事儿，为什么我们不喜欢微信群呢？琢磨的结果是：因为用户需求和产品功能发生了错位。用人话讲就是：微信群这个功能没问题，但是我们用错了地方。
　　古往今来，无论信息技术如何演进，信息传播的模型只有两个：管道式和广场式。
　　管道式传播包括交谈、开会、写信、电话、电子邮件、在线聊天（即时通信）等，他们的共性特点是：
　　1、方向性：信息有明确的接收人，不是无目的的乱发。
　　2、私密性：除了发信人和接收人以外，其他人对信息不可见。
　　3、平等性：发信人和接收人的身份可互换，双方都是发信人，也都是接收人。
　　4、强交互：发信人期待获得接收人的反馈。
　　5、小范围：参与人数较少。
　　广场式传播包括演讲、大众媒体（纸媒、广播、电视）、BBS论坛、微博、朋友圈等，他们的共性特点是：
　　1、盲目性：信息没有明确的接收人（虽然大众媒体在面向广告主推销的时候都号称自己是精准传播）。
　　2、公开性：除了明确禁止的人以外，其他人对信息都可见。
　　3、角色性：有明确的媒介、受众身份区分，二者角色不可互换。
　　4、弱交互：发信人对接收人反馈的预期较弱。
　　5、大众性：参与人数可以非常多。
　　很显然，管道式传播和广场式传播是一对矛盾体，虽然今天我们的信息技术已经能够让二者融合起来（比如说广场式传播也可以有反馈回路），但是它们根本性的矛盾还在那里。
　　微信群本质上是管道式传播的一种变体，当群成员数量比较少的时候（比如个位数），它具有封闭式传播的所有特点，因此我们会用它来进行在线交流、工作协作。我们并不讨厌这种小范围的微信群，相反我们还认为它很有价值。
　　可是我们讨厌那种几十人、上百人、甚至几百人的微信群：它们虽然看起来像是一间密室，但却毫无私密可言；它们的每条信息都提示我去阅读，但却和我完全无关；它们每天产生海量的信息，但却没有任何价值；它本来应该是一根管道，但却被撑成了一个广场。
　　昨天我发了一条朋友圈：天哪，这不就是我大学时候梦想拥有的那种书店吗？感动到哭了。
　　当我把它发到朋友圈的时候，我没有任何心理压力，我想发就发了。可是我从来没有考虑过把它发到某一个微信群当中，因为那会让人感觉很二，我为什么要通知群里所有人我喜欢某家书店呢？人家为什么非要看我这条消息呢？
　　这就是封闭式传播和广场式传播的根本性不同：管道式传播是带有强迫性的，当你收到消息以后你必须要去阅读它，因为你天然的认为它和你有关系；而广场式沟通则没有强迫性，受众想听就听，不想听就不听，所以你不必担心打扰到他们。
　　现在让我们回过头来分析一下微信百人群背后的用户需求到底是什么。我觉得答案挺简单的，就是社交。大家都想认识更多的人，都想让自己变得更有名气，于是就加群、拉群，希望通过这条路径来拓展人脉。可是这个需求和微信群本来应该对应的用户需求偏离了，微信群本来解决的是少部分人的沟通和协作问题，现在却被拿去用作社交工具，不被玩儿坏才怪呢。