踩踏营销助乐尼白打开饮品市场
产品真是好,卖得却一般
云南广泰生物公司,位于楚雄彝族自治州,拥有多条有机健康产品线,如植物蛋白饮料、食用油、保健食品等。2006年,广泰推出了乐尼白系列有机产品,包括核桃乳植物蛋白饮料、滇红花籽食用植物油、绿茶籽油、核桃油。然而,上市3年多,被寄予厚望的核桃乳始终卖得不温不火。
2009年8月,广泰的张总拿着一箱乐尼白有机核桃乳,找到我们精锐纵横。
紧张的市场走访、消费者访问、座谈、资料收集、汇总、分析之后,我们初步了解了植物蛋白饮料市场:凭借天然、绿色、营养、健康的品类特征,消费者愿意购买,从2006年开始,年增长率超过40;豆乳类、椰子乳、杏仁乳(露)、谷物蛋白饮料种类繁多;目前国内出了几个大品牌,如维维集团(营养谷动)、中绿集团(粗粮王)、小洋人集团(五谷奶昔)、银鹭(花生牛奶露)、宏宝莱(花生露)、广粮集团(广粮粗粮)等,但总体销售份额仅占整个饮料市场的2。4,市场发展前景非常广阔。
大战之前先知己:找出核心问题
在品牌形象、市场定位、产品价值、市场推广、促销方式等方面,乐尼白存在着问题:
1。品牌弱势。露露、椰树、大寨耕耘市场多年,品牌知名度较高;而乐白尼是新品牌、新产品,劣势明显。
2。产品利益沟通不足。未能凸显有机这一核心利益,表现不足,传播力度小,未能形成差异化;在产品利益层面,没有找到获得消费者信任的最佳切入点。
3。包装缺乏个性。与露露的风格相似,乡土气息浓厚,这样包装的同类产品太多,消费者已经警惕和怀疑了。
4。不敢走高端,品牌形象必然走低。一瓶矿泉水都卖二三块钱,甚至七八块钱,一罐核桃乳只卖二三块钱,消费者怎么能相信你是好产品?
5。产品线过于单一,没有有效的产品组合,以至于在品牌形象、知名度、市场占有率等营销指标上徘徊无措,无牌可打。
反观液态奶制品市场,同样竞争激烈,硝烟弥漫,特仑苏却脱颖而出。它的成功秘诀是:针对高端人群,包装配色简洁典雅,充分展现天然、纯净、时尚的贵族风格,推广模式和促销手段灵活多样,实施差异化策略,既叫好又叫座。
正位先正名:乐尼白变身摩尔农庄
抛开市场定位、品牌形象、包装设计等,乐尼白能够支撑起高端形象的,就是有机!这一点获得了大家的一致认同。
目前,中国的有机食品普遍叫好不叫座,原因是:很多品牌认为天然就是灰头土脸,结果产品的整体形象乡土气息浓郁,而目标顾客文化层次高、品位高,根本不买账。所以,对乐尼白而言,既要天然,又要时尚,才能真正从感性与理性两个层面打动消费者。
为此,乐尼白华丽转身,摩尔农庄应运而生:
农庄恬静,空气飘香,摩尔大叔悉心照料着等待成熟的果实,秋风涌起枝叶的阵阵波涛,仿佛在核桃纹理间透出来的天然幽香
有了好名字,主力画面跟着就来了,尖耸的欧式屋顶、蜿蜒的农庄小径、恬静的田园山色、充满怀旧色彩的泛黄色调,为摩尔农庄赋予了自然的时尚气息和极具历史氛围的贵族内涵,有了生动化的形象表现。
踩踏营销,让销量从小到大,让品牌深入人心
踩踏营销:作为新企业,与竞争对手差距较大,在宣传自己优势的同时,让消费者感觉到竞争对手的劣势,在这种情况下,会取得很好的效果。
一个品牌的成功打造,不仅要具备独具差异化、富有价值感的品牌形象(虚体),还要在产品的核心竞争力(实体)方面进行构建,从产品层面找到有力的支撑点,并用一个通俗易懂的概念来高度概括。
植物蛋白饮料市场众多的品牌,对产品优势平铺直叙,效果定不理想,因此我们决定采用踩踏法进行切入。
饮料中普遍掺杂香精、色素,消费者痛恨却无奈。乐尼白核桃乳远离化学农药的侵扰、天然纯正、原汁原味,是无添加的健康饮料,好坏分明,高下立判。
方向有了,思路也马上清晰起来:把诚实的利益告诉消费者,换句话说,就是要让消费者拒绝不诚实的饮料,从而更信任摩尔农庄。
首先,包装上,让顾客一眼就能发现摩尔农庄,和同类产品明显不同。
其次,突出无添加的独特概念;针对消费者的潜在顾虑,打造新均衡营养,全面物理调节身体机理的核心利益,通过虚实结合的差异化表现,把有机的和普通的植物蛋白饮料彻底划清界限,让消费者一目了然。
再次,产品组合方面,根据消费需求阶梯,我们总结出3种消费形态:1。基础功能需求,关注产品的营养价值,可作为日常饮用,价格合理、携带方便;他们虽然总量庞大,但忠诚度相对偏低,通常会精打细算,很难从中获得稳定、长久的利润。2。附加价值需求,希望有保健、调理的功效,营养价值高;他们忠诚度高,对价格的敏感度低。3。心理满足需求,作为馈赠礼品,是高品质生活的象征;他们忠诚度极高,很难被新产品撼动。
因此,我们设置了产品组合:核桃乳2A营养型,走量,主攻第一类人群;3A保健型,主攻第二类人群;5A新均衡型,借鉴特仑苏、金典等高端乳品的做法,主攻第三类人群。
打造传播力方面,摩尔农庄同样面临艰巨的挑战,必须要让消费者对有添加的危害异常恐惧,彻底揭露竞争对手的恶行:让有害物质裹上美味的外衣,无形中,骗了舌头害了身体从而引起公愤,给竞品牢牢地扣上卑鄙小人的帽子。到那时,消费者面对无添加的健康利益,自然会偏向诚实的摩尔农庄,推广难度大大降低。
由此,我们制定了明暗两条线。暗线:让消费者原理化学毒害;明线:以诚实味道为主题,传播品牌、加强记忆。我们双线互补、齐头并进,通过海陆空的全面造势,迅速提升品牌知名度、美誉度、联想度
产品导入阶段,为了让更多消费者了解、认知摩尔农庄的诚实,在形象店、各类商超,我们推出免费试饮、买赠、有奖销售等促销活动,提高品牌知名度。
回升销量阶段,配合当季热点,我们推出环保促销活动,主题是呵护女人、有机关怀,让更多的消费者了解产品的价值。
销售提高阶段,配合劳动节、儿童节、香港回归庆典,推出相应的主题促销活动,进一步强化顾客的消费认知,品牌的美誉度,并借助消费热潮,加速产品动销。
销售巩固阶段,借助七夕、教师节、国庆节,推出买赠、集箱换购、抽奖等促销活动,持续提升消费者对品牌形象及产品价值的认知,巩固产品销量,最终形成产品在市场中的完美渗透。
通过多品牌、多产品增长,结合全新的品牌形象、独特的产品概念与利益诉求,实现了乐尼白核桃乳的华丽转身,当年销量就成倍增长。通过多区域增长,乐尼白实现了从地方区域品牌向全国品牌挺进,渐进向国际大牌看齐。
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