收银员岗位职责和要求

　　1、遵守管理规定，服从单位管理和领导的安排。工作必须热情、认真、负责，按照标准的岗位为客户提供优质的服务。收银员外表大方，穿着标准，妆容优雅大方，没有工作。可以空岗，不允许串岗；
　　2。与团队和相关部门紧密合作；必要时，为客人提供咨询等服务。
　　3。掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为客人结账；
　　4。交班前做好准备；
　　5。确保每个账户都得到快速、准确和有条不紊的结算；
　　6。兑换当天需要的零钱。备用金必须每天检查，不得白条套现。当天做好交接工作，认真清点备用；
　　7、除财务人员盘点商品或领导例行检查外，杜绝收银员（包括管理人员）进入收银；
　　8。在任何情况下，所有人员不得将食物带入收银台；
　　9。顾客在收银台拿起电话时，要为顾客准备好纸和笔；
　　10。顾客在收银台停留时，要保持站立服务姿势，主动微笑提问。你需要什么？能为你做什么？诸如此类的说法。如果客人在收银台消费，应主动提供热情的服务，积极推销商品等服务；
　　11。录入账单时，未经允许，不能用其他服务项目的相同价值替换其他消费项目；
　　12。跟进上节课未完成的事情；
　　13。收银员不得无故撤单。如果要撤销订单，必须注明原因，并由前台主管或值班经理签字。收银员负责私自取消订单，导致订单跑单；
　　14。工作结束后，必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确。签署客户的结算时，必须由双方签字。每班结束时，编制收银员收入明细表等内部账表；
　　15。收银员应遵守公司的保密制度。未经企业领导批准，无关人员不得使用收银员电脑或阅读单位营业收入报告，不得向无关人员和企业外人员透露企业的营业收入。
　　16、负责设备的日常维护，保证机器的正常运转；
　　17、承担上级交办的其他任务。
　　收银员岗位职责和要求
　　1。报告统计。
　　1。销售计划表：每天电脑统计打印销售计划表，值班主管负责。
　　班检查并签字，交会计；
　　2。交接班报告和业务报告：每日交接班现金和业务报告经核实无误。
　　之后，就是收银员的工作职责之一；
　　2。理财管理。
　　1）每日交接时，与交接人员一起清点备用金的数量，交接完毕，值班。
　　任何原因，任何人不得向收银员借钱、借货，但需要当面核对；
　　2）业务收入清点：每班交班前，检查收银机清点业务收入，及时上交。
　　交给当班主管或工长，经主管或工长签字确认后离开，当班主管或工长及时投仓；
　　3。收银系统操作：
　　1。办卡充值；收银员的工作职责要求向有需要的顾客提供优质产品。
　　服务，熟悉公司内各卡的处理和使用，详细介绍卡的功能和使用说明。收付款要求要吐字清楚，提醒客人当面核对，发货无误后与客户告别，让客户满意离开。严禁摔、摔、摔等行为；
　　2。销售操作：查看收据，确定消费内容，收取相应款项，更改。
　　递给客户，说再见；
　　3、移交：
　　（1）将备用金交给值班人员操作；
　　（2）打印交接班单，清点营业费用，打包，交给当班领班；
　　（3）协助值班工长清点业务量，入库；
　　4。伪钞的鉴别。
　　1。利用手感和设备识别假钞，避免公司和个人不必要的损失；
　　2。因个人过失收取假钞的，由当事人对公司业务负责。
　　经济损失；
　　收银员岗位职责和要求
　　1、收银员应保持收银员整洁有序；
　　2。收银员的主要任务是结算客户的消费；
　　3。收银员遵守公司财务制度，具有良好的职业道德和责任心；
　　4。收银员每天上岗前都要做好一切准备，补充足够的零钱，核对好。各种收银用具；
　　5。收银员填写各种表格和单据时，字迹必须清晰、工整、准确；
　　6。熟悉公司简介、店铺活动、地区情况等。；
　　7。收银员在为客户消费买单的时候，可以提供电脑服务，及时快捷的给客户介绍。
　　8。收银员收款时，仔细检查现金是否有假钞；
　　9。收银员不得在电脑时间携带个人款项；
　　10。收银员不得向无关人员披露相关业务收入、数据和文件；
　　11。敢于制止和揭发违反金融制度的人或事；
　　12、做好交班工作，如果交班期间有顾客等待结账，需要配合。帮助值班人员在客户离开后收钱结账；
　　13。公司的钱可以不借，这是收银员工作职责中很重要的一点；
　　14。服务过程中要耐心、周到、礼貌，使用相关文明用语和询问用语；
　　15。收银员在倾听客户的要求时，应使用响应语言，如好的，请稍等。马上。来吧。
　　16。收银服务不足或客户有意见时，要用道歉的话：对不起，对不起。请见谅等。
　　17、除收银员、主管、电脑部、经理外，任何无关人员不得入内。进入收银台；
　　18。收银台的现金只能由领班或值班主管收取，其他任何人不得使用。取现是有原因的。如有上述原因，一切后果由收银员承担；
　　19、收银员要保持收银台整洁，并将所有物品摆放整齐，不准乱放。确保每天清洗一次个人物品和顾客物品；
　　20。收银员在交接时需要鉴别真假钞票。如果发现假币。
　　收银员岗位职责和要求
　　1。1有较强的责任心，掌握各种机器的使用。
　　1。2严格按照规定穿工作服，保持个人仪容仪表，为客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务，仪表端正，精神饱满。
　　1。3收款结算快捷准确。
　　1。4每天按规定时间向公司支付一天的业务报表。
　　1。5掌握现金、信用卡、签单、借记等结账程序。
　　1。6准确打印站号的各种收费票据，熟记站名价格、产品价格、电费。
　　1。7严格遵守财务制度，每日现金收入必须及时上交。特殊情况下，要向管理人员报告，确保资金和账目一致，切实做好日常盘点、采购和日报工作。
　　1。8收银员正确掌握现金、银联POS机、paypal、团购、外卖等结账程序。
　　1。9工作中因特殊情况需要离开时，应注意财产安全，锁好包装箱。
　　1。10业务结束后，应完成当日业务损失统计，每天向财务部提交业务报表。
　　1。11熟悉各种饮料、饮品、菜肴的价格，了解餐饮服务知识。
　　1。12保留所有票据，并提交进行财务验证，以确保票据不会丢失。
　　1。13接电话，记录电话内容，及时通知收件人。
　　1。14接受客人预订和外卖服务。