人际关系说白了就是管理别人情绪的艺术，没有什么比能钻到别人心窝里的体己话儿更能俘获人心了。可见关心人，安慰人不只是有爱心、耐心就万事大吉，你还得会说话。 关怀他人的内心更像是一门艺术与技术的结合体，弄不好是不仅里外不讨好，还会弄巧成拙，伤及无辜。所幸只要用心，我们每个人都能学上两招。 怎么让人感觉到你的关怀？ 如果朋友向你倾诉，我真是倒霉透了，谈了两年多的朋友居然把我给甩了。哎，我真想一死了之！你会如何安慰她呢？别急，先想想再看下面的选项。 A你怎么这么想？一次失恋就成这个样子，也太没出息了！ B哎，是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟他和好的办法？ C我比你更倒霉呢，我都被人家甩过两次啦。 D不用这么难过，俗话说得好，天涯何处无芳草，改天我帮你介绍一个更好的。 E谈了两年的男友居然和你分手了，你一下子接受不了这个事实，所以觉得活着没意思了？ F你会走出来的，不会有事儿的，时间会治疗一切的创伤。 H其实，你还是挺幸运的，你还有家人和朋友。 J唉，我完全了解你的感觉。 K其实，悲剧过后肯定会有好事情发生的。 相信只有极少数人会选E，因为它看上去就像一句废话，但是E却是所有选项中最让人舒服的回应。 地雷1：乱指挥我认为你应该 我们对别人的关心，经常演变为对别人人生的指手画脚，越是亲近，这个趋势就越明显，无论是父母与孩子，还是朋友和爱人。因为好像不把自己的智慧贡献给对方，不把自己认为好的东西塞到对方怀里，就对别人不够好似的。没有人喜欢按照别人的意志生活，所以当太多的你应该出现在关心中，可能会被理解为控制而遭到抗拒。 话术1：关心要关心到点儿上，帮助对方发现生命中更多的可能，生活中看不到的盲点才是我们的任务；即使对方失败，我们仍然愿意陪伴他们寻找失败中的经验才是接纳的真正含义。关于分手这件事情，你现在是什么想法？你觉得除了辞职还有什么其它的选择？提问，提问还是提问，每个人都是自己生活的专家，没有人比他们本人更了解自己的生活，你的好奇和倾听就是帮助她做最好的梳理。 地雷2：廉价口头禅我完全能理解你的感受。 我们生怕对方觉得自己情商低，于是一句我理解成了廉价的口头禅，甚至有时它还被作为一种做作的恩惠。尽管意图很好，这种表达却可能激怒对方，甚至得到回敬：不，你不是我怎么知道我的痛苦！我理解你的感受，这让讲话者觉得自己的感受不再是独一无二的，谈话者自然觉得没有受到重视，更没有了说下去的兴趣和动力；而且这句话也没有真正回应倾诉者的真正感受，只是笼统的一言以蔽之，让对方觉得枯井投石没有激起想要的关切，也让谈话中心从对方转移到你身上。 话术2：使用情感反射性问句，说出你从对方话语里感受到的情绪并向对方确认如：听起来你对他很愤怒是么？好像那一次经历让你感到自己很糟糕，是不是？。这不仅表达出了讲话者提到的重点，还表示了你对对方进一步的好奇和关心，更避免了先入为主带来的误解。 地雷3：招人讨厌塞翁失马焉知非福 想开点儿，这句中国人最常用来劝慰别人的开场白，却最是招人讨厌：想开点儿，废话，我也想呢，换你是我你试试啊？而之后说你还是如何如何幸运的补充更是属于严重找抽。因为这基本上没有把对方的苦难当回事儿。帮助别人往好处想是对的，但不能着急，因为在痛苦中或巨大的压力下，我们的注意力会变得狭窄，这时最好关怀是耐心和陪伴，尊重对方的节奏也是彼此关心的表现。等对方情绪稍缓再一起回顾生命中的那些留恋与亮色也不迟啊。 话术3：看见你这么痛苦却还在坚持，你是怎么做到的？我发现周围的人都特别想帮你，你觉得他们为什么会这样？，帮助别人想开也得有想开的理由和证据，所以挖掘她生命中的留恋与在意，远比动辄数小时以想开点儿为主题的劝导工作要有效得多。每个人的生命中都有问题也有资源，引导她探索远比给与答案更加重要，这个过程就会让对方感到自己的力量。 地雷4：站着说话不腰疼你会没事儿的，时间会医治一切创伤。 试想如果你遭遇了不幸，别人如此劝慰你，你是不是也会觉得对方站着说话不腰疼呢？我们都热衷给情绪低落中的朋友以希望，但是一句这没什么大不了的，不仅让对方感觉你无法接受自己的感受，也会让她怀疑自己是否太过敏感和没出息，只会引发更加让人绝望的乏力感。时间会淡化一切，虽然是客观事实，但是用在安抚时却不贴近人性。要知道有些爱恨情仇会跟随我们一辈子，而且在发生的当下我们就是无法释怀。 话术4：帮助对方了解和接纳自己的感受本身就可以有效地缓解痛苦，太多的时候，跟痛苦作对是我们痛苦的真正来源。遇到了这样倒霉的事情，你的愤怒和失望都是正常反应。，别再压抑自己了，哭泣、怨恨、想报复都可以，你要说出来。记住，接纳对方的感受和想法（比如自伤、报仇）并不等于认同他们的观点和行为，但是疏导、疏导，一定要先疏再导。当对方发现你比她自己还能接纳她，又有什么比这更深刻的关心呢？ 最直接最有效的一招 看完了所有的文字，你会发现只有选项E绕过了雷区；不过如果你还是对关心别人摸不着头脑。也不用担心，还有最后的一招，也是最为直接有效的一招：请你告诉我，我该说（做）些什么会让你感觉好些？关心别人的唯一原则就是从对方的角度出发，而不是用自己的想法代替别人的需要，否则就是一厢情愿的自说自话，弄不好还会以油扑火，成就一对儿功夫熊猫。
向员工收费当心违法在现实劳动关系管理的实务中，常常有一些企业巧立各种名目向员工收取押金、材料费培训费、服装费、保证金等，这些做法都违反了相关法律规定并侵害了劳动者权益。但因其确实能够更加充分地保……过年送领导礼物清单送它准没错导语：又是一年春节到，给领导送礼又成为了人们心目中的一大难题。毕竟这关乎到咱们的职业生涯，所以必定要经过一番精挑细选才行。还拿不定主义的话，就看看励志故事网小编为大家推荐的送礼……致青春寄语唯美短句导读：青春就像波板糖，外表甜美。而它的表层也确确实实很甜美，令人很向往，很憧憬，可内层并不是也那么的甜蜜，它也有属于它的酸，属于它的苦涩。快跟励志故事网的小编一起来看看致青春寄……它的营养比苹果还高美白养颜抗衰老只是石榴是秋冬季节的常见水果，它白若水晶，红如玛瑙，颜值在水果中排名前列。但石榴可不是中看不中用，从石榴皮到石榴籽，样样都有奇效！石榴果肉的功效……哲学大师陈果的经典语录1。两个戴着面具的人就不用做朋友了。2。我愿活成真实的自己：我自风情万种，与世无争！3。过去是由你的现在决定的，而未来也是由你的现在决定的，所以当下才是最重要的一刻……一生成功全在受辱受挫之时1hr酸甜苦辣咸是人生五味，人要想完满，就需要什么味道都品尝一点。这五味，曾国藩全都细细品尝了一遍，尤其是苦味他尝的最多。曾国藩虽然是汉人中职位最高的官，但是朝廷却……白领必须了解的职场潜规则必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。必须熟练接受批评的方法。……虚空岁月第六十章现代虚空说道：你放心，我们做了足够的准备。于是三辆摩托前后依次出发。你不担心他们一直跟着你吗？坂田小米问道。亲爱的，你等着看就好了。井上比利的两……嘿回头看我十早上在办公室和韩志林打了个照面，就一直坐在电脑前做分配的任务了，这几天都忙着在做项目策划书，说到完成也就是这几天的事情了。万事开头难，偶尔抬头看一眼韩志林，眉眼间看不出别的东西……详解不适合去角质的肌肤角质层过厚会严重影响肌肤对于营养元素的吸收，从而导致肌肤使用任何护肤营养品都吸收不到，然而，美眉们有所不知，并不是所有的肌肤都适合经常去角质。美眉们都知道如果皮肤的角质层过厚，……阴阳扇4、发愤读书开馆之日，魏昂从每房中挑出一个聪明伶俐的孙子，共计七人进馆就读起来。四房的老二秀林没被选中，哭着闹着也要读书。爷爷说：一房一个，你比不上你哥聪明，不能都去读书……中长直发怎么剪好看这样剪塑造清新淑女气质中长发比短发多了几分温柔，又比长发倍增几分轻盈，很适合年轻女生尝试。不同于中长卷发的妩媚迷人，中长直发呈现出温柔婉约的一面，是淑女不可错过的发型。适合年轻女生的中长直发发……