年度人力资源主管个人工作总结

　　2020年度人力资源主管个人工作总结
　　一、2020年自我综合评价
　　用因创新而忙碌，因忙碌而收获来评价2020年的工作、学习与成长最为恰当。2020年新年伊始我为自己制订了针对工作、学习与成长两个方面的目标。工作目标见年度绩效计划书，学习与成长目标如下：
　　1、获取国家高级人力资源管理师任职资格；（达成）
　　2、通过国家二级心理咨询师考试；（达成）
　　3、通过职称英语A级考试。（达成）
　　二、工作亮点
　　亮点一：职能梳理项目
　　根据项目组级长的工作安排，负责该项目具体的实施。为明确公司各职能部门、下属子公司职能部门的工作职责，科学合理设置岗位，促进部门工作标准化、流程化，提升组织运行高效化与管理成熟度。年初，成立了以总经理任组长、副总经理为副组长的项目领导小组，以人力资源部牵头、各职能部门和子公司参与的工作小组。通过全面的策划，搭建了从职能梳理制度流程梳理部门组架构梳理岗位梳理岗位说明书梳理五方面全流程梳理的工作思路，全年严格按照项目计划的安排推进相关工作，确保了项目按期、按质顺利完成结题。
　　项目成效：通过项目实施，厘清了公司及子公司各职能部门间的职能，与部门职能相对应的制度流程使完善、补充使各项工作开展均有制度、有流程可依，提升了工作开展的规范性。通过对岗位梳理、定岗定编、岗位说明书梳理工作开展，也明确了员工间工作职能，最大限度的提升了工作效率。
　　输出成果物：
　　《项目计划书》
　　完成项目计划书的编制，成立项目小组
　　《部门工作职责》，《部门职能文件》
　　公司级6个部门，子公司级20个部门
　　《部门岗位设置以及人员配置清单》
　　公司级6个部门，子公司级20个部门
　　《岗位说明书》
　　公司39份，子公司266份
　　《制度流程梳理清单》
　　1份
　　亮点二：用工形式丰富化
　　公司项目由产品向服务转型，由此而来的高体力，低专业要求的人力资源的需求十分紧迫。而上级单位批准的人员编制却非常有限，如何将有限的资源充分运用到公司核心岗位上而又能满足服务业务完成所需的人力资源？在领导的指导下，通过充分与用人部门沟通、交流，在项目上推出了劳务外包用工、劳务派遣用工形式，利用临时用工、高职类实习生承担该项目。
　　项目成效：丰富了用工形式，解决了人员编制受限的问题，确保了公司项目的顺利完成，节约了人工成本规避了用工风险。
　　亮点三：公司后备人才培养项目
　　公司后备人才建设项目主要达成以下3个目标，目标1：促进子公司的团队融合；目标2：为公司的快速发展提前做好人才储备；目标3：为高潜质员工提供一个展现自我、提升自我的平台。2020年公司后备人才培养在2018年工作的基础上更加关注落地与发展二个方面的内容。全年工作的开展如下：
　　1、完成后备人才代表的专项访谈；
　　2、完成《后备人才培养方案》的编制；
　　3、完成《后备人才职业生涯规划指导意见》的编制；
　　4、完成16PF与EPQ在线测评工作，并输出相应的测评报告；
　　5、针对后备人才设计了微信在调查工作，输出《问卷分析报告》为集中培养方案设计提供了有效的支撑。
　　6、完成了后备人才《职业规划分析表》、《职业生涯规划表》的输出。
　　7、完成后备人才集中培训的项目策划、培训供应商筛选与确定以及为期3天的集中培训。
　　8、完成学习心得、总结提交与宣传视频的制作。
　　亮点四：内训师队伍建设项目
　　给员工搭建展示自我的平台，同时充分利用内部资源，建设一支既了解公司产品与文化又乐于奉献与展示自我的公司内部兼职讲师队伍非常必要。该项目作公司4大人才培养项目之一，我指导人才开展专员完成了第一阶段的推进工作。具体开展了以下工作：
　　1、2月底启动了《内部兼职讲师队伍建设》的启动工作，开始在公司内部进行造势与宣传铺垫。
　　2、4月召开了一期内部兼职讲师队伍建设的微型研讨会，充分了解基层员工对该项工作的想法与意见，同时收集了对该工作好点子。
　　3、以调研会结果为输入，完成《内部兼职讲师队伍建设》项目的方案。
　　4、6月进行前期宣传与如何确保项目启动更有效的行动学习与培训供应商、师资的选择。
　　5、8月完成3天的内训师表达与呈现、课件设计与开发的集中培训工作。
　　6、10月完成了公司首届内训师技能比武工作。
　　项目成效：在公司内部营造了积极向上的学习氛围，为公司内训师体系的逐步完善打下了基础，扩大了公司内训师在行业内的影响力。
　　三、工作中的不足
　　1、公司的整体人力资源管理水平在不断提升与影响力亦在日趋增大，对HR从业者的专业要求也将越来越高，如何提升下属员工专业度、敬业度是需要认真思考与改善。
　　2、针对公司越来越多的劳务外包、劳务派遣业务，如何从人员需求分析配置、招聘录用、培训与成长、薪酬与激励等方面需要一个总体的设计与思考。
　　3、如何减少日常工作的差错率，确保因人员异动时各项工作的顺利推进，HR的工作作业手册需要输出。
　　四、2021年的工作设想
　　1、完成HR工作操作手册的编制与输出，减少差错率提升工作效率；
　　2、规范劳务外包、劳务派遣用工的形式，建立配套的激励机制；
　　3、持续推进公司四大人才队伍建设项目后备人才项目、内训师队伍建设、技术骨干队伍建设、干部队伍建设。
　　4、在公司营造积极向上的学习文化，全面推进拆书帮（读书会）、最佳实践萃取工作，并开展相应的评比活动。
　　5、为下属提供更多的项目锻炼机会，提升其专业度与成就感。
　　2020年12月16日