拥有这三种能力你就是职场达人领导的本质管理自己成
拥有这三种能力,你就是职场达人
职场达人一词,在职场叫得愈发响亮。职场达人拥有决定自己职场身价和职场生涯的能力,在企业里如鱼得水,占有天时地利人和。职场达人深受老板的器重、同事的爱戴,不但业绩突出,还很善于结交朋友,帮助同事。如何成为职场达人,成为人人心中有,个个笔下无的职场达人,培养这三种能力,你就是职场达人。
01:hr高效的闭环沟通能力
任何组织关系归根结底都是人和人的关系,那么人和人的关系靠什么维护呢?很大程度是要靠沟通来维护的。
职场上最佳的沟通就是高效的闭环沟通,可以分为两点:
第一是高效沟通,跟老板汇报、同事沟通先说结论,并准备好23个解决方案,然后用合理的逻辑、翔实的数据和材料支撑你的论点;
第二是闭环沟通,要求你牢记自己手上经过了什么事情,在相应的时间节点要主动问询事情进展。要知道很多项目就是被大家默认周知断送掉的。
1)高效沟通
在这个每个人都只有8秒注意力的时代,一句话说不清楚结论的人,往往还没开口就已经输了。
据说郭台铭曾经要求他的下属,遇到问题,在敲他办公室的门或给他打电话之前,一定要想好三个解决方案。
因为老板雇你不是出难题的,而是解决难题的。
员工要做的事遇到问题之后把问题总结成简单易懂的介绍,并准备好两到三个解决方案,给领导选择。
这件事情看起来不难,但是真正能做到的人却很少。
要知道,职场上任何拉长沟通路径的行为都是在浪费宝贵时间,更是在浪费老板的宝贵耐心。
2)沟通闭环
所谓的沟通闭环,就是事事有回音的集中体现。
比如,上级让下属在一周内撰写一个培训方案,那作为下属可能需要和领导对方案的内容和要求进行沟通,达成共识。
后续可能需要进行大量调研,然后撰写符合领导要求的培训方案,然后就通过OA系统发给了领导。
那这是否叫沟通闭环呢?
过了几天领导问下属:方案写好了吗?下属一脸无辜地说:领导,我已经发给你了。
这个时候,我们作为旁观者可能突然意识到了,把方案发给领导并不是这件事的目标,而应该通过口头或者电话方式告知领导方案已发,等领导有时间时对方案进行解读并征询领导的修改意见。
在这个案例中,领导也许没有意识到闭环这样的一个理念,但他肯定心理觉得好像这个下属在工作中缺了点什么。甚至他都无法直接批评,因为下属确实把方案发给他了。
但是可能领导在无意识中对于下属的信任和靠谱度上会打点折扣了。
02:hr有坑必填的执行能力
重要的是把坑转化为成果
职场上衡量一个人水平的永远都是这个人的成绩,而不是过程。
但过程往往决定结果,一项工作难免要踩各种各样的坑,能不能顺利的到达终点,要看你能不能把这些坑填完。
靠谱的人会想尽办法把坑给填平,把问题解决掉,而不是绕着走,或者把问题交给别人。
曾有人这样比喻:中国企业的管理思想在天上飞,执行能力在地上爬。
在很多时候你必然会面临各种各样的坑,这个时候不管是抱怨还是撂挑子,都不能解决问题,你唯一能做,也是唯一应该做的就是把你该负责的坑填起来。
很多人指责马云喜欢吹牛,但人家吹的牛很多都实现了。
因为马云有很多彭蕾式的员工,善于填坑:无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个帮助这个决定成为最正确的决定。
什么是狼性?这才是真正的狼性!交给我的阵地,哪怕枪林弹雨我也不能丢了,那怕是真的丢了我也要亲手拿回来。
在这些人的眼里没有所谓的坑,只有保证完成任务的责任。
03:hr抗摔耐打的职业精神
越需要呵护自尊的,越算不上人才
作家余华说过:中国年轻一辈人里面,很多优秀者,但很少能扛得了事儿的人!
这句话放在职场上,就是抗摔耐打的职业精神,就是看你一次次被否定的时候,你是趴在坑里哭,还是爬起来接着走。
在工作中,我们会遇到来自方方面面的阻力:瞬息万变的市场,激烈的内部竞争,不分昼夜的奔波,客户严厉的拒绝,领导的冷嘲热讽、怀疑奚落等,无一不在考验我们的意志力。面对考验,你是一蹶不振,还是会重新爬起来?
现代职场上一个现象:
越是优秀的人就越扛练,改正错误的能力也就越强;
越是水平低的人就越要求照顾自尊心,也越拒绝改正自己的问题,抗压能力也越差。
这个世界上根本没有什么绝世天才,有的人抗摔耐打,扛过去了;有的人无比玻璃心,稍微有点不如意嚷嚷着要退出。
没有人是一生下来就适合干什么的,都要经历一段摔打,要经过一段磨难。
领导的本质:管理自己,成就他人
欲戴皇冠,必承其重。作为领导者,应当勇于承担相应的职责,同时管理好自己,因为下面还有很多双眼睛看着你,自己做好了,才可能影响到别人,成为一位受人尊重的领导者。
有一天,你成了管理者,也许成为管理者的第一天,你还在升迁的欣喜之中,但第二天你就要进入这个充满挑战的职位。
这并不只是一次职位的升迁,更是对你能力的检验你是否具备领导的能力。你已成为管理者,但你不一定成为领导者。
管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的,但是领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。
首先,领导者必然会有部下或追随者;
其次,领导者拥有影响追随者的能力;
再次,领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
因此一个人可能既是管理者也是领导者。但并不是所有的管理者都能成为领导者。
合格的管理者运用的是领导的方式,不合格的管理者则是运用管理的方式。管理者有能力管理的没有任何人,只有你自己,管理者虽然握有职权,但只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的领导者。
可见,管理者应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是:只有被领导者成功,领导者才能成功。
走上管理岗位通常是两条通道,一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任;第二,在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然,也有二者兼备的人才,但微乎其微。
一名优秀管理者有以下的准则:
01:hr提升你的团队
一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。
用韦尔奇的话说就是:在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。
拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高。作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个管理者,你不是让你自己变得更强,而是要让你的员工变得更强,变得更会协同。
02:hr正直,赢取他人的信任
作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。
因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。
当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。
你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。
03:hr懂得工作的乐趣
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。
04:hr让员工拥有梦想
上进的员工往往会有个人的愿景,有时它会跟公司的愿景相冲突。否定或者排斥它们是大错特错的,应该去引导,为员工制定发展计划,尽量的将两个愿景合二为一,牵引到公司的发展轨道。
即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。
05:hr学会分享工作的成绩
当你成为一名领导以后,有时不免会有这样的冲动,你想说:请看看我做出的成绩。当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。
担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?
要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。
06:hr善于倾听,并敢于承认错误
作为管理者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说三个臭皮匠,顶个诸葛亮。
俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。
07:hr正视相反的意见和建议
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。
但作为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。
最后,再重申一次,管理者应该是管理自己,影响别人。希望身为管理者或者即将成为管理者的人们以此共勉。
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