今天说一个互联网公司颠覆传统老炮的案例。 剃须刀的颠覆！现在市场上卖的最多的就是宝洁集团旗下的吉列剃须刀了，占据约85的市场份额，各种大牌明星上阵。 但是，有一个互联网剃须刀，打法很奇葩，也很颠覆，不靠明星，不靠线下渠道。 这个公司叫DSC，老板曾是个喜剧演员。 最近，联合利华花10亿美元收购了美国这家成立了5年、估值6亿多美元、还未盈利的初创公司DSC（DollarShaveClub），正式进军男性剃须用品市场，震惊了整个行业。 DSC上线第一天就获取了5000个包月会员，两天之后便超过12000人。至今一共融资1。635亿美元，估值6。15亿美元，有320万用户。 一把互联网剃须刀如何用新打法颠覆剃须刀巨头？ 一个喜剧演员嫌剃须刀片太贵，自己买太烦，怒而创业。 DSC公司是一家男性剃须刀O2O公司，成立于2011年，为用户提供剃须刀包月供应服务，每个月1美元，就可以得到5个双刀片刀头，价格越高，相对应的刀头就越好，最贵的套餐每个月9美元。 为什么选择做剃须刀O2O？ DSC创始人兼职CEOMichaelDubin说，商店里卖的剃须刀实在是太贵了，让年轻人们如何受得了？并且还要到店里去，自己挑选。还有大品牌以所谓的高科技为由提高价格，这些都很多余。所以，Dubin认为，人们怀有不满情绪的地方，其中一定有文章可做。 你很难想象，这是一个沉默寡言、在纽约学了8年多即兴喜剧表演的男人说出来的话。 2001年，Dubin从艾莫利大学毕业，先后在美国全国广播公司和时代华纳工作过。在时代华纳的时候，他担任销售主管，负责开发网络资源，期间他建立并上线过一个旅行者社交网络Leapfro。gs，但是没活多久。 不靠明星打广告却一夜爆红，吉列为之颤抖！ 该公司的商业模式并不复杂，用户每月只需支付订购费用（快递费和手续费需要额外收取），即可享受定制剃须刀的送货上门服务。不仅如此，在剃须刀的基础上，DSC还推出了男士美容产品套餐，销售男用护肤水、保养品以及造型类产品，女性脱毛产品也是有的。 按照DSC的服务模式，用户可以每周换一个刀头，一个月4个。 吉列的刀片最好的5刀片锋隐（FusionProGlide）刀头每个5美元左右，一个月下来20美元；而DSC套餐中，每个月9美元就可以使用6刀片Executive刀头，折合每个2。25美元。 2014年吉列也推出了一个包月服务吉列剃须俱乐部（TheGilletteShaveClub）。到2015年第三季度，吉列剃须俱乐部在剃须刀O2O市场的份额增长到21，DSC的份额则高达54。 到2015年12月，吉列甚至起诉DSC，称DSC的剃须刀使用的材料和润滑设计盗用了吉列的专利。 一家成立5年多的小公司，联合利华甘愿花10亿美元，几乎是DSC2016年预期销售额的5倍，且这家公司尚未盈利。行业巨头吉列因为它而不得不寻求改变，霸主地位受到威胁。 DSC究竟是如何做到这一点的？ 答案是：社交媒体！ 搞病毒营销：创始人做网红 DSC公司的成功，要回溯到2012年初，48小时获得1。2万个订单，可以说是一夜爆红。 当时DSC的一夜爆红，靠的是社交网络媒体的力量。Dubin为了做推广，上传了一段视频到YouTube网站上，结果就变成病毒式传播了。这段视频收获了超过2200多万次点击观看，并为DSC直接带来了200多万包月用户。 这段视频是Dubin自己策划、制作并出演的，成本不到4500美元，是他的朋友帮忙拍摄的。 那短视频毒到什么程度？都有客户要求DSC的客服代理给他们讲笑话了。 Dubin说，即兴表演是DSC取得成功的一大关键。所以，Dubin亲自拍摄了不少的广告片，一直保持幽默风趣的风格，他就是一个段子手！ DSC做这件事的方式，Dubin也认为是一种很有意思的方式，定时把你所需要但是常常会忘记购买的东西邮寄给你，收到邮件的时候永远有一种满足感。 Dubin则是通过制作视频内容的方式，以一种很有趣的方式把这些东西全部展现给了潜在的客户群体。也是表演艺术与商业的有机结合。 Dubin说，我们要应对的挑战是打造一个品牌，一个人们用着舒服的品牌。我们会通过制作各种内容的方式来实现它。 用客服征服客户 很多DSC的用户把自己在DSC上的交易Po到了Twitter和Reddit上，也有很多人把自己使用DSC剃须刀的过程拍成视频发到YouTube上。为什么？ 除了自制的诙谐搞笑的商业宣传片，DSC在社交媒体上与用户之间的互动那也是相当了得。 美女亲自使用刮腿毛！！！ 有一次，一个潜在的客户在Facebook上向DSC公司发起了一项不寻常的挑战拧魔方，赌注不贵，一个月的DSC最高档位套餐，要求在两分钟以内完成挑战。 第二天，DSC在Facebook上发布了一条1分25秒的视频，是一位狂热的DSC客服员工站在公司标语俺们家的剃须刀老好用了！（OurBladesAreFingGreat。）旁自制的应战视频，在Facebook上迎来一片喝彩。 这条视频凸显出DSC想要树立的形象：酷，有趣，为了取悦一位客户愿意做任何事情。 几十名专门接听客户电话、回复邮件、在线咨询、处理社交媒体留言的客服代理是DSC打通客户的重要途径。 但是这样的客服策略可一点也不简单。每周，DSC都要进行一次客服代理的培训。 DSC说，客服代理与用户通话的时间是让客户有一种被重视、真正属于一个独特的俱乐部的感觉的唯一机会。为了让自己的客服代理对这一层理念理解的更深刻，DSC为客服代理发放一部分资金，为他们购买礼物，让他们觉得自己在DSC工作就像在家一样。 有一次，破天荒的有一位女客户跟DSC的客服抱怨说自己没法给自己的腿剃毛，因为她怀孕了，是双胞胎，她连脚趾头都看不着，DSC的一位客服代理立马给她寄了一套免费的修脚套装和好几本育婴书籍。虽然对她抱怨的问题没啥太大帮助，但是，贴心啊！ 把吉列的火给撩起来了，然而Dubin的终极目标竟然不是成为下一个吉列，而是成为剃须刀界的星巴克，打造一种文化，一个生活方式品牌。 要把服务产品做到爆，就一定要有服务质量，口碑大于一切。O2O不是啥新名词了，但真正做好的有几个？ ，
坐月子可不可以吃燕窝燕窝是雨燕科的动物金丝燕或多种属的燕类用唾液或是唾液和绒毛等混合构成的巢穴，燕窝里面含有大量的蛋白质，维生素和微量元素，对人体的健康有非常好的保健功效，是一个养生的珍品。很多人……手机出货量下降苹果股价为何不跌反涨新浪科技郑峻发自美国硅谷昨天苹果公布了第三财季（46月的第二季度）财报，当季营收同比增长1，但净利润同比下滑了12。由于营收和利润均高于市场预期，财报公布后，苹果盘后股价……杨过如果救了大蛇他的结局会怎么样杨过之所以会成为神雕大侠，还要从他断臂说起。杨过被郭芙砍断一只手臂后，在树林遇见了神雕和一只大蛇搏斗，后来杨过选择帮助神雕，击杀了怪蛇。此后神雕把杨过带到独孤求败曾生活过的山洞……谁说国内用不了看我如何在帝都用给你看或许，在本次参加宅秘举办的帝都造AI活动的几个人当中，本人是最幸运的了吧！或许因为堕落天使也是天使的缘故吧！受到上天的眷顾，我当选了Aqara品牌的屋子，其实，最吸引我的点并非……外媒谷歌将关闭智能家居操作系统【宅秘新闻】据外媒消息，谷歌即将关闭AndroidThings，这是专为智能家居设备设计的简化版Android。该操作系统从未真正起步，因此损失不算太大，该系统也只是谷歌许多将……让异性情有独钟的个细节一点点纯情纯情可不是小女生的专利，一项调查显示，85的男人希望自己的女伴能比实际年龄看上去小3岁，所以无论你是什么年龄段的女人，何不用一点小小的纯情来吸引他的注意？其实，……曹操刘备孙权谁最有可能在大一统之后杀功臣曹操，刘备，孙权这三人都是我们所熟知的三国时期魏蜀吴的领袖人物。这三人每个人都有着自己独特的性格和做事方法，每个都是在当时有着一统天下的存在。那么大家有没有想给，若是这三人大一……长歌行延利可汗历史原型是谁延利可汗扮演者介绍说到延利可汗这个人，大家肯定都知道，在剧中是阿诗勒部的首领。他一直都想要颠覆大唐，但是李长歌的出现破坏了他的计划，可是延利可汗并没有动他，只能说有更深的阴谋。剧中，奕承公主和李……电动飞机杯该如何使用电动飞机杯，正规成人用品。除了用于自慰外，还能锻炼男性敏感度，让男性体验不一样的快感，享受更高的性爱乐趣，是一种非常好用的男性成人用品。使用方法的掌握，是使用飞机杯的过程中最重……冷冻卵子需要什么手续吗冷冻卵子是人类辅助生殖技术中的一项新兴的研究技术，近年来随着很多女性结婚、生育年龄的推迟，选择冷冻卵子的女性也越来越多。那么冷冻卵子需要什么手续吗？下面和本站了解下吧。冷……郭靖原型郭靖这个人物真实吗最近很多人对这个郭靖比较的感兴趣，那么很多人要问了，这个郭靖在历史上是否真的存在呢？郭靖这个人在历史上是不是真实的呢？对于这个问题大家比较感兴趣的可以一起来分析看看，看看历史上……光圈曝光补偿感光度这三者之间到底是什2019041809：39光圈、快门、感光度这是摄影非常核心的知识，也是非常基础的一个知识。把这个知识掌握牢靠了，你才可能去拍出正确曝光的照片。光圈、快门和感光度这……