培养当事人的独自面对问题的信心

　　在心理咨询的最后一个环节中，咨询员在帮助当事人养成独自面对问题的信心，下面是一个咨询案例：
　　当事人35岁，作业员，男性。当事人因为对自己的信心不够，能力无法发挥，以至于在工作上的表现今自己不满意。经过几次咨询，当事人顿悟让自己失去信心的原因，并立通过练习而渐斯拾回信心。
　　咨询员：在前几次的咨询中，我提到因为你已经有了不错的进步，我们当初所定的咨询目标已经达成这一次会谈是我们最后一次的咨询，你也同意我的想法。（结束技术）
　　当事人：我现在在工作上的表现比以前好很多。以前因为自信心不足，老板交代的事，都因为我过度小心而拖拖拉拉，做出的成绩也不合老板期待。若不是我是公司的元老，我可能早就被解雇。最近的情况改善很多，也让我增加了不少自信心。老板对我的表现有些惊讶，说我已经开窍了。我的同事也因为我能够在短时间内赶上他们要求的进度而不再对我生气。看着自己的进步，我很高兴。
　　咨询员：听到老板的称赞，看到同事态度的改变，其有说不出的兴奋。（结束技术初层次同理心技术）
　　当事人：是啊！我想以后会有机会升迁，我的老婆也不会再唠叨，到现在我才感觉到自己是个真正的男人。
　　咨询员：目前的进步，改善了你的前途与家庭生活，让你觉得骄傲。（结束技术初层次同理心技术）
　　当事人：说实在的，当初若不是你的帮忙，我可能还蹲在黑暗的角落无法扬眉吐气。今天结束后，我需要靠自己单打独斗，还其觉得有点孤单。
　　咨询员：今后你须一个人面对问题，你觉得有点担心。（结束技术初层次同理心技术）
　　当事人：没错，要承认自己的担心还其有些困难。我生平第一次对自己有信心，那种喜悦是无法形容的。虽然我非常努力改变自己但是若没有你的帮助，我还是无法了解自己的问题，就算我有再多的努力，我的改变仍然有限。结束后，再也没有人能够像你这样帮助我，所以我有些担心。
　　咨询员：我的帮助似乎让你产生依赖，结束后，你失去了依赖的对象，所以对自己的信心不足。〔结束技术立即性技术）
　　当事人：依赖是有一点，不过还不至于因为没有依赖而失去信心。或许可以这么说，在我改变的过程中，有你在旁协助，现在要我单独面对情境，我有点不习惯。当然，我早想过当我能够自己独立面对问题时，我的改变才算成功。不过，现在要踏出这一步，却有点不放心。
　　咨询员：虽然你知道终究需要自己承担问题，但是，你已经习惯有我在旁陪伴，所以当这一天来临，你就有些胆怯。（结束技术初层次同理心技术）
　　当事人：没错，是这样。
　　咨询员：你觉得要如何做才能减少你的胆怯，让你有信心独自面对问题？（结束技术探问技术，开放式问题）
　　当事人：我也不知道。
　　咨询员：我有个想法，让我们用另一方式看看能不能帮助你解决这个问题。我要你扮演咨询员，看看你内在的咨询员会如何帮你。（结束技术空椅法技术）
　　当事人：我不懂你的话。
　　咨询员：似乎你内心有两个声音，一个说你要独自面对问题才算成功，另一个声音说独自面对问题是可怕的。如果把这两种声音当成我和你，前面一个声音是咨询员，后面一个是当事人，不过，这一次你要同时扮演两个声音，也就是同时扮演我和你。（结束技术空椅法）
　　当事人：你这样说我就懂。（当事人扮演当事人自己）
　　当事人（当事人）：今天结束咨询后，我必须独自面对问题，虽然我早知道最后一定得靠自己，可是当我要踏出第一步时，却觉得有些胆怯。我不知道该怎么办？
　　当事人（咨询员）：胆怯是正常的反应，第一次总是会有那种感觉。
　　咨询员：咨询员，你的回答需要再明确点。你的工作不是安慰他，而是帮助他解决问题（结束技术空椅法）
　　当事人（咨询员）：或许或许重新回顾咨询的整个过程，检讨改变的状况，从中找出自已有信心与没有信心的地方，再练习没有信心的地方。你觉得这样做，对你的问题有没有帮助？
　　当事人（自己）：我想会有帮助。
　　咨询员：好：我们就依照这个方式来进行，。（咨询员协助当事人回顾咨询过程，检讨与加强当事人不足的地方，以加强当事人独自面对问题的信心。）
　　咨询员：说说看经过这样的检讨与练习后，对你有哪些帮助？（结束技术探问技术，开放式问题）
　　当事人：刚刚那种胆怯的感觉没有了，因为我已经知道自己比较弱的地方，也知道如何补足这些弱点，现在感觉比较踏实，比较有信心。咨询员：看起来你已经有勇气面对未未的挑战（简述语态技术）。在3个月后，我们需见一次面，评价你在这3个月内的表现，看看你是否能够有良好的适应。（结束技术）
　　当事人：好。在结束咨询关系的过程中，咨询员协助当事人回顾咨询的进步情形，练习比较弱的地方，加强当事人的独自面对问题的信心。
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