职业学院图书馆创新服务理念手段

　　【摘要】本文针对职业学院图书馆的特点，结合服务创新理念的新思路和内涵，提出职业学院图书馆服务准则，首先要坚持一切为了读者为宗旨的管理理念，重中之重是满足师生读者对专业应用、职业技能的需求，坚持以读者为中心的范式理念，从而提升职业学院图书馆的辅助教育教学、科研的职能。
　　【关键词】职业学院图书馆；服务创新理念
　　职业学院最大的特点就是需要学生专业性强技术过硬，从职业学院名称就可以看出来，如职业技术学院、高等专科学校、职业学院等。从这些学院的馆藏文献资源建设中就可以看出其专业特色的风采。依据这些数据可以看出，职业学院图书馆藏书体系是以专业性书刊为主、公共课图书为辅、以及其他综合类辅助书刊为基础。
　　一、图书馆排架的创新
　　根据《中图法》（第五版）分类，职业学院图书馆藏书大多以此分为24个大类，书、借、阅一体化书库也以此为依据依次排架书刊。由于职业学院的专业性及其鲜明分类，于是按照此分类排架就存在了诸多弊端。师生读者每次查找图书时都会花费大量的时间寻找书刊，但是目前按第五版中图法就可以按类别进行排架，既节省了时间也方便了读者快速查找图书的捷径。
　　二、创新服务新范式
　　职业学院图书馆常设的功能区有现刊阅览室、电子阅览室、过刊室、教师资料室、参考咨询部、自然科学书库、社会科学书库、综合服务部等。在这些功能区划分上，应该结合功能、合二为一的布局。比如现刊阅览室和自然科学书库和社会科学书库应该合二为一，电子阅览室应该和期刊阅览室毗邻，甚至直接在期刊阅览室设置网络热点及WiFi。综合服务部可以办理借阅证外，还包括理赔处理、书目查询、复印扫描等一站式服务方便读者于图书馆随时沟通，最好设置在一进大楼门口，这样读者进馆就可以办理，实现人性化借阅引导服务。
　　三、创新服务理念手段
　　（一）职业学院的学生一般是从中学升上来的中专生或是高中的中等生，学习一般、理解知识慢、行为习惯懒散。和普通本科院校的学生相比，职业学院的学生更需要积极地引导阅读习惯，培养良好的阅读习惯。职业学院图书馆一座难求的现象几乎没有，来看书的那些人就是经常来的人群，不来的学生从来也不来。对于职业学院的学生加强阅读意识才是目前首屈一指要解决的大问题。
　　（二）随着网络资源的信息量快速发展，想要阅读来图书馆不再是唯一的方式了。可以通过网络或是手机上网阅读书刊。
　　（三）多元化开放式借阅服务、远程检索服务也是创新服务的一个课题项目。职业院校图书馆要在现有的条件下，充分利用自己的文献资源来吸引本院学生在大学三年里读好书、多读书。
　　四、特色资源的利用率
　　职业学院图书馆必须要突出职业的教育特色，这是与普通本科院校的最大区别。想要突出自己的特色，就要着重考虑馆藏资源，不光是纸质版书刊、电子阅览室、数据库、移动数字图书馆等。建成以专业技能知识为主，基础学科为辅，综合学科为补充的特色的馆藏结构体系，为学院的教科研人才培养提供文献资源保障。
　　职业学院图书馆作为辅助教学的知识前沿引领，其重要性不言而喻，必须受到地区领导及学院的高度重视，才能走出学生少读书的困境。职业学院图书馆是一个学校的灵魂与知识底蕴。馆员们从自身开始努力，绝对不能忽视管理和服务意识。全方面地、多元化地为学院的教科研服務，发挥职业学院图书馆的教辅作用。
　　【参考文献】
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　　〔3〕周建松。高职院校内涵建设研究〔M〕。杭州：浙江大学出版社，2006。