新经济背景下企业市场营销战略新思维

　　【摘要】伴随市场经济的快速发展，企业发展不再像计划经济时代一样，其发展更多地依赖市场需求。企业市场营销作为企业经营活动的重要组成部分，在传统企业市场中相对重视营销活动的展开，在一定程度上忽视企业市场营销战略的构建。本文基于新经济背景，以制造业为例，从市场调研、营销策略、服务质量等方面，分析了企业当前在市场营销方面存在的问题。基于此，重点提出了不同的解决建议。以期能够为现代化企业的长远发展带来推动作用。
　　【关键词】新经济背景；市场营销战略；服务质量
　　经济全球化、信息技术化的深入发展，为企业发展提供了发展契机。企业市场营销作为企业活动的重要内容，相关营销战略思维的构建对促进企业收益、提高企业市场竞争力具有重要作用。但在我国企业市场营销中仍存在一定的缺陷，制约企业长效发展。我们要在新的发展环境中积极探寻有效的市场营销战略，促进企业发展。
　　一、新经济背景下企业市场营销战略新思维研究的重要性
　　随着互联网技术的不断发展，当前人类社会已处于信息化时代，在新的时代背景下，企业的发展环境、营销市场也发生了很大的变化。企业作为一个以盈利为目的的活动团体，其发展策略、运营目标都要依据市场的需求，这就要求企业能够以市场为导向，制定有针对性、有效性的营销战略。企业在制定战略目标后，需要建立相应合理的营销渠道、恰当的营销手段，调整企业产品价格，并对相应营销人员如业务员、代理进行培训，优化传统营销方式，形成一套完整、合理、有效的市场营销战略思维体系，实现企业发展价值。
　　二、新经济背景下企业市场营销存在的问题
　　（一）缺乏市场调研
　　当前，部分企业生产产品前，仍存在着无市场调研环节的问题。如企业贸然生产某项产品，很容易导致产品的销售量无法达到预期，致使产品积压，对企业经济效益的提升造成阻碍。
　　（二）营销策略单一
　　当前，多数企业的营销策略均较为单一。同一策略长期使用，容易失去吸引力，难以达到增加产品销售量的目的。买一赠一、有奖销售以及试用营销等，均属于产品市场营销的主要方式。每一种营销方式的适用阶段均各不相同。如未能将不同策略应用到不同营销阶段，同样容易对市场营销的有效性造成影响。
　　（三）服务质量较低
　　在产品质量一致的情况下，产品的服务质量，属于衡量两企业实力孰轻孰重的主要因素。当前，部分企业仅注重提高产品质量，当产品销售至消费者手中后，一旦出现问题，售后流程及其复杂，消费者申请维修极其困难。长此以往，消费者对企业服务的满意度必然有所降低。对此，提高对服务质量问题的重视程度，积极提高消费者的服务满意度较为重要。
　　（四）环保力度不足
　　环境保护理念，属于当前居民所关注的主要理念之一。以家装行业为例，装修过程中所使用的装修材料，极容易释放甲醛，对居民的身体健康造成威胁。如企业未能够将环保理念应用到营销过程中，很容易导致自身的产品失去竞争力，进而对企业经济效益的提高造成阻碍。对此，在抓住消费者心理的基础上，于营销过程中，积极渗透环保理念较为重要。
　　（五）营销持续性差
　　当某产品销售完成后，企业很难以该产品为切入点，实现对其他产品的营销，营销的持续性较差。当其他产品生产完成后，企业往往需要再次制定新的营销策略销售产品，不仅增加了营销成本，同时也难以形成固定的消费者群体，对企业的长远发展不利。
　　三、新经济背景下企业市场营销战略的新思路
　　（一）改革营销策略
　　应将多样化的营销策略，应用到企业的市场营销过程中，提高营销的有效性。例如：當某产品首次销售时，企业可通过广告营销的方式，使消费者对该产品的性能等，形成初步的印象。在此基础上，可采用试用营销策略，给予消费者免费使用的机会，以锁定客户群。当产品销售量有所提升后，企业可适当增加产品的价格，提高企业的经济效益。当产品销售量有所降低时，企业则可通过买一赠一，或有奖销售等方式，进一步吸引消费者购买该类产品。采用上述方式营销，可有效提高产品的销售量，对企业经济效益的提升，具有较大的推动作用。
　　（二）注重服务质量
　　科学技术的不断发展，使得市场中产品的质量得到了显著的提升。当产品质量相同时，服务质量将成为决定企业竞争力的主要因素。因此，为提高自身的营销水平，提高服务质量较为重要。
　　（三）提高环保水平
　　随着环境污染及资源浪费问题的日益加剧，环保成为了社会对企业发展的主要要求。企业可借助该趋势，将环保理念渗透到市场营销过程中，达到吸引消费者的目的。以家装材料为例，传统的家装材料，甲醛含量较高，对消费者身体健康的威胁较大。兰舍公司为解决上述问题，推出了硅藻泥这一产品，使得家装产品的环保性得到了极大程度的提升。目前，该企业产品的销售量，正处于不断提升的过程中。表明，在人们对环保问题重视程度逐渐提高的今天，将环保理念纳入到市场营销过程中，对企业产品销售量的提升，具有较大的推动作用。各企业可以以兰舍公司为参考，提高自身的市场营销水平。
　　（四）实现持续营销
　　企业应将持续性营销策略，纳入到产品的市场营销计划中，制定长远的战略规划，提高企业的长期竞争力。建立多元化营销渠道，增强企业影响力。鉴于传统营销渠道存在的不足，在互联网时代中，企业可以充分利用线上线下两个渠道，进行市场营销。线上营销可以借助相关的网络平台，如淘宝、京东、唯品会等常见的平台，这样可以扩展消费群体，更广泛地进行产品销售。线下可以充分保留之前营销经验，利用折扣、赠品等方式，在大型场所进行产品展示。消费者可以从实体店进行免费体验，在网上下单，增强消费者的体验感，增强产品的库存流转。
　　（五）实践互联网全渠道营销时代
　　现代社会，已经步入互联网时代，云计算、物联网、移动互联网、智慧城市和人工智能等技术的产生，使得人们获取信息的渠道越来越多样化。对于企业市场营销人员来说一定要抓住市场机遇，找到一切有可能帮助企业推广的营销渠道，敢于接触这些新的方式做全面的互联网全渠道营销，例如通过微信、微博、淘宝、手机APP等各种渠道，均可以将企业的产品向不同层面的客户群体展示，这些平台，打响企业品牌，推广企业产品，使消费者认识、了解、接受企业和企业的产品与服务。
　　利用大数据技术，满足消费者的个性化需求。信息化技术的快速发展为新经济背景下企业市场营销提供了重要的技术支持。对于企业营销的前期调研，可以通过建立电子信息平台，利用平台进行市场数据的收集，寻找消费者的消费、关注动态，制定合理的营销策略。同时结合传统的市场问卷等形式，共同为营销策略制定提供数据支撑。
　　四、结论
　　新经济背景下，传统市场营销方式已经无法满足市场经济发展要求。综上所述，加强市场调研，可有效提高营销策略制定的针对性。改革营销策略，可使之多样化水平得以提升。注重服务质量，可提高客户群体的稳定性。提高环保水平，则可使企业的信誉与形象得以改善。将上述措施共同应用到企业市场营销战略的改革过程中，在此基础上，实现持续营销，对企业整体实力及综合竞争力的提升，具有较大的推动作用。
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