办公室职能发挥与形象塑造

　　办公室作为油田企业的中枢部门，肩负着参谋助手、督促检查、协调综合等重要职责，一言一行代表着企业和领导的形象，岗位重要，责任重大，使命光荣。因此，必须要高标准、严要求，率先垂范，走在前列，以实际行动树立良好形象，促进企业稳健发展。
　　强化三种意识，提升素养树形象。办公室作为第一窗口，必须要把政治修养作为第一素质，把忠诚可靠作为第一品德，强素質，练内功，带头树立好形象。一是要有大局意识。谋大事、献良策，是办公室一项非常重要的职责。履行好这一职责，只有胸怀大局，以长远的目光审时度势，才能赢得工作上的主动，在大局下统一行动。要吃透上情，了解外情，把握企情，掌握下情，站在全局的高度，站在领导的角度，去谋思路、想事情，为领导当好参谋，做好助手，对厂党委和厂部署的各项重点工作，带头落实，坚决完成。二是要有奉献意识。办公室工作事务多、任务重、责任大。因此，要树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神，做到事业第一，工作为先，吃苦在前，享受在后。无论是任何工作，只要以对事业、对职工高度负责的态度，恪尽职守，尽心尽力，克服时间紧，任务重等困难，加班加点，就能够树立好形象。三是要有服务意识。服务是办公室的重要职责。为领导服务，要当好领导的参谋和助手；为基层服务，就要深入基层，帮助他们解难题、办实事；为职工服务，就要认真倾听职工群众的意见，为他们解决实际问题，展示办公室追求一流的形象。
　　坚持四字方针，转变作风树形象。塑造良好形象，作风建设是关键。硬作风出凝聚力、出战斗力，硬作风出好成绩、出好形象。一是谋事要实。无论是日常工作，还是一些专项工作，都要以是否符合客观现实，是否符合企业实际，是否符合广大职工的根本利益为衡量标准，做到实事求是，求真务实。调查研究要多深入实际，上报信息以实为本，汇报工作说真话、实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；总结经验不故意拔高，不搞假、大、空，做到让人相信、放心。二是做事要细。办公室每项工作都直接或间接地牵涉到领导的决策，关系到企业的发展大计。因而，办公室工作一定要细心、细致，养成细心、细心再细心、细致再细致的工作习惯，向细节要质量、向严谨要形象，使办文经得起推敲，办会经得起检验，办事经得起核查。三是干事要快。凡事要雷厉风行、争分夺秒，决不拖延，做到不压事、不漏事、不误事。完成工作任务，手要写得快，腿要跑得快，脑要动得快；起草文稿做到领会意图快、拟定提纲快、写作成文快；督促检查做到掌握情况快、撰写报告快、督促整改快；筹办会议做到通知联络快、布置会场快、会后清理快，既要保证质量又要追求高效率。四是成事要精。树立精品意识，才能办文严丝合缝、办会滴水不漏、办事无可挑剔。材料撰写要反复斟酌推敲、反复琢磨修改，真正做到精益求精。对机要、保密、行政服务等工作，都力求精致、精到、精美，保证办文零差错、办会零失误、办事零缺陷目标的实现。
　　争当三个表率，勤勉工作树形象。树立良好形象，就要以身作则，示范打样，把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。一是作政治坚定的表率。要善学好思。树立自觉学习、终身学习的观念，既要精学，又要博学；既要现在实用，又要今后有用，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构、提升理论素养。要忠诚坚定。深刻领会习近平总书记系列重要讲话精神，在学思践悟中，拧紧理想信念总开关，在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。要严守规矩。时刻把严守纪律、规矩作为底线和红线，坚定共产党人政治本色。二是作勇于担当的表率。要坚持创新为基。树立创新意识，坚持对上级新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思考问题比别人多想几个，养成创新的习惯和思维。要坚持尽职为要。树立责任重于泰山的意识，不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生。脚踏实地、不务虚功，保证重大政务活动顺利进行。要坚持勤奋为荣。上级和本单位的工作部署和要求，要勤于贯彻落实督办，确保上级政策传达落实的时效性和有效性；掌握企业工作动态，要勤于调查研究，为领导提供准确的信息。三是作品行端正的表率。要公道正派，做事情要时时出以公心、时时恪守公道，对己清正、对人公正，去除心底的私心杂念，秉公办事，不愧于己，不负于心，保持淡泊的情怀，做到以德服人、以正服人，塑造政治过硬形象。要严于律己。自觉端正世界观、人生观、价值观和利益观，把知法、明法、守法作为基点，不为名利失心、不为权欲熏心、不为排场傲心，塑造清正廉洁形象。要志趣高远。从点滴做起，时刻自重、自省、自警、自励，耐得住寂寞，守得住清贫，管得住小节，常做思想体检，常扫心灵灰尘，端正服务态度，塑造诚挚热情形象。
　　（作者单位：大庆油田第五采油厂）
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