高职院校国际货运代理实务课程模块化教学设计

　　摘要：我国国际货运代理人才需求量持续递增，高职院校传统培养模式难以适应当前行业需求。本文将结合学生职业生涯规划，提出模块化教学的思路。
　　关键词：国际货运代理实务；教学设计；高职
　　一带一路建设带来的互联互通速度加快以及消费升级和国内城镇化的兴起，又给我国企业的国际化经营和连接国内物流业务带来了机遇。中国产业信息研究网发布的《20152020年中国国际货代行业市场需求分析及深度调研咨询报告》数据表明，2016年中国的货运代理市场规模达14452。15亿元，2020年预计将达到16693。05亿元。未来十年，国际货运代理人才需求量仍较大，而企业在应届生招聘中都严格把关，门槛要求较高。因此，本文将从相关职业的角度出发，按职业需求来划分模块，模拟货代企业工作环境并下达工作任务，帮助学生在实践中学习国际货代的基本知识，积累经验，提高未来就业竞争力。
　　一、模块化设计思路
　　从职场新人入职企业的职业发展顺序，来设计模块的顺序，整个《国际货运代理的实务》的课程设计为四个模块，如图1所示。
　　模块一将全面介绍货代的行业定位和角色定位，新人入行需懂。模块二按照岗位角色的不同，从前端营销人员、中端海空运输代理商、报关报检员、物流配送员、终端售后服务等不同的货代岗位来详细了解并模拟工作实景。模块三学习站在中层管理者的角度，解决操作中的问题。模块四，站在高层管理者角度，提炼在工作中可能遇到的风险种类，学会控制、防范、处理。
　　二、具体模块化设计方案
　　（一）学习目标设计
　　作为高职院校，学校教育最终必须对接企业岗位的要求，因此，学习目标应该与企业相关岗位最终要求一致。
　　在教学过程中，积极动员学生自行查询资料，市场调研，共同参与模块问题的讨论。陈述性的知识以记忆为主，例如不同航线、港口中英文名称、贸易术语代表的买卖双方责任划分、风险等；程序性的知识以应用为主，并且能够在不同情景当中列举、区分、判断、选择。
　　（二）学习内容设计
　　模块一，全面认识国际货运代理。一方面，借助现代化手段多方面、多角度展示国际货代业务概况。另一方面，尽可能邀请技术能手、行业专家等分享经验，使学生接触前沿资讯，对行业有客观的认识。
　　模块二，掌握不同岗位职能。第一，国际货运代理的不同岗位，有不同的分工，不同的责任。如表1所示，采用小组的形式，46人为一组，扮演不同的岗位角色，完成任务。第二，实训课注重制作单据，可利用空白单据（托运单、订舱单、装运单、提货单等），课堂现场填制并且讲解。
　　模块三，国际货运代理实务中的问题以及解决方法。根据实际问题找出解决办法，必须要透彻理解货代的流程、规则、运行原理，并反复练习。
　　模块四，风险防范和处理。企业售后处理阶段主要的工作，此模块以案例分析为主，学习国际货运代理主要面对的集中风险类型，并且列举在实操当中如何处理。
　　（三）学习环境设计
　　硬件设施方面：除了上理论课的教室以外，应尽可能让学生感受到真实的工作环境和氛围。可选择带领学生参观企业工作现场，建立谈判模拟室等。
　　工作氛围方面：在小组合作或案例分析中，尽可能使得背景资料及数据真实，在设置参数、设计单据、制作企业背景等材料，应尽可能贴近真实情况，尽可能详尽。
　　（四）学习成绩评价
　　学习成绩评价参照企业绩效评估，以模块成果成绩为主要基础，再与小组成员互评与教师评价结合。此评价方式更能客观、准确的评价学生是否能适应现代货运代理行业的特点。例如，模块二中的模拟岗位学习成绩评价中，以制单成绩为基础分数，小组成员互评和教师评价结合，既看重成果，又重视团队，详见表2。
　　总之，本方案对《国际货运代理实务》这门课程的教学方案进行了探讨，设计出一个结合传统教学与现代教学的模块化设计方案。本方案大胆探索，将教学目标着重点放在能力的培养，教学内容按照学生职业生涯发展规律划分为四个模块，教学成绩评价参照企业员工绩效考核。与时俱进，打开国门，是中国在现今复杂的世界经济形势面前的大国态度，高职教育必须开拓思维，灵活处理，结合新时代发展的特点，培养符合市场需要的人才，为中国未来的经济建设添砖加瓦。
　　參考文献：
　　〔1〕顾晓峰。高职《国际货运代理实务》课程的教学探讨〔J〕。吉林省教育学院学，2012，（02）：8990。
　　〔2〕高洁。高职国际物流与货运代理课程项目化教学设计〔J〕。当代经济，2010，（03）：128129
　　〔3〕邹勇。国际货运代理实务的教学方法改进初探〔J〕。现代企业教育，2007，（07）：1。
　　作者简介：
　　兰弦芝（1992），女，湖南省邵阳人，湖南工业技术职业学院商贸学院，教师，硕士。研究方向：国际商务。