景区工作总结暨年工作计划

　　景区工作总结暨2019年工作计划
　　2018年，景区积极策应全景、全域旅游和全域旅游走前列发展战略，在市委、市政府和县委、县政府的正确领导下，以立足全国一流、瞄准世界品牌为目标，全力推进景区开发建设，旅游发展步入了快车道，旅游经济实现爆发式增长态势，景区荣获全省第二批低碳旅游示范景区等殊荣。
　　一、2018年工作总结
　　一是稳步推进经营体制改革。按照省政府经营管理体制改革的指导要求，围绕三分离五分开六个统一目标任务，积极推进经营体制改革各项工作。在景区核心资源收购工作上，破解了景区及索道收购难题，初步达成采取混合股份所有制经营模式，实现对景区及索道的统一经营管理。
　　二是扎实推进重点项目建设。围绕中国福山的主题定位，按5A级景区标准，完成了600余亩土地征收，拆迁房屋建筑面积6000余平方米，保障了项目建设需求；全面完成了游客服务中心及一期停车场建设并投入使用；快速推进了袁家社边村民拆建区、铜溪村民拆建区、游客中心二期停车场等项目建设，年底前基本完工；高标准打造了景区二期金牌山瀑布群、方竹坪至沈家大院到景区精品环线游步道及大酒店，提升了景区对外接待能力和游览品质。
　　三是不断扩大对外品牌形象。坚持品牌引领，采取由近至远的营销策略，构建了一台一网一报宣传布局，举办和参加了系列旅游专场推介会，拓展了重点客源市场；成功举办了泡武功泉、游休闲体验、环鄱阳湖国际自行车赛站、中国福文化旅游节等系列大型活动，对外影响力和知名度不断提升，景区品牌日益响亮。景区游客量呈井喷式增长，特别是519中国旅游日当天，景区接待游客近3万人次，创造了历史新高。
　　四是持续优化管理运营环境。坚持规范管理，不断完善景区基础设施、规范标识标牌，打击违法违建、乱搭乱建行为。始终坚持依法治旅，推动平安景区创建，加大旅游安全管理和监督检查力度，在五一、十一等重大节假日期间，严格实行游客最大承载量控制，采取精细化管理，确保景区安全有序，景区重大安全事故实现零发生。
　　二、2019年工作谋划
　　2019年，我们将积极策应省政府经营体制改革和全力打造美丽中国江西样板战略，将景区打造成全国知名、全省一流的远途旅行目的地、康养休闲度假区。重点在以下几个方面精准发力。
　　1。力争实现经营管理体制改革开门红。在全面完成核心景区资源开发经营权回购工作后，加快推进景区统一经营管理，谋划合作开发项目，实现核心景区持续发展建设的同时，在项目合作开发建设上争取突破。
　　2。匠心打造精品景区。围绕创国家5A级景区目标，加快景区二期、景区宾招、购物和标示标牌等设施建设，实现方竹坪至沈家大院到精品环线游步道对外开放，合理规划布局观光电梯、观光车道、观光游步道等设施，提升大峡谷景区景观体验；围绕与萍乡管委会联合对金顶景区共创5A级景区，完善金顶景区旅游设施，恢复性重建三天门遗址群，打造江南著名宗教旅游圣地。
　　3。全力推进集聚区建设。围绕打造国内一流旅游集聚区，坚持高标定位、高点起步、高位切入，推进康养特色小镇建设，推动研学旅行基地等新业态落户建设，全面建成并启用社边袁家吃、住、购为主的旅游综合体，启动商业街、宾招、民宿等配套设施建设，加快温泉山庄改造提升项目建设，不断完善集聚区功能配套。
　　4。完善基础配套设施。主动与省里对接，尽快启动宜井遂高速公路项目建设，争取抚吉高速经、莲花向湖南延伸，修通景区至明月山机场和宜春高铁站的快速通道，推进环旅游通道、景区旅游快速通道建设，实现快旅漫游。
　　5。保障景区发展要素。进一步加大项目包装力度，重点对景区商业街、康养特色小镇、宾招、武功湖开发等进行全方位招商引资，引进央企、国企、民企，以及借贷、债券等多种形式融资，发挥市场运作手段，实现多元化投资建设。提早谋划景区土地运作，储备景区发展用地，充分发挥景区土地利用价值，加快推进景区发展建设。
　　6。加大品牌营销力度。围绕江西大品牌，紧扣主要客源地的营销市场，持续开展各类宣传推介活动，举办特色旅游节庆活动，不断扩大江西景区旅游知名度、美誉度和影响力。
　　7。提升服务管理品质。加强旅游从业人员的培训管理和行业部门服务质量监督检查，提升涉旅企业和从业人员的服务水平；重视景区导服人员队伍建设，优化完善景区景点讲解词，提升景区导服人员整体素质；完善景区综合管理机制，切实维护游客合法权益，保障游客生命财产安全。