如何解决企业文化的概念打造企业文化的根本之道

　　我们把创造最大的股东价值作为衡量企业经营绩效的标准，那么企业应该怎样保障经营者的行为的确是以此为准绳的呢？要做到这一点，企业需要建立一种能将经营者经济利益和股东财富创造挂钩的激励体制，另一种说法就是企业需要建立高效的所有者文化。许多上市公司已开始这方面迈进，特别值得一提的是越来越多的公司在考虑推行员工持股计划。但员工持股计划真能达到创造所有者文化的目的吗？思腾思特公司最近在全球进行的一项企业行为与价值管理指数调研发现虽然股权奖励方案对企业最高管理者的确能产生积极的激励作用，但是对包括中层管理人员在内的其他员工激励效果并不明显。而我们在中国的调研更是发现，股权方案对高层管理人员亦未真正起到影响其经营行为的初衷。第一个原因是目前上市公司股价很难反映企业真实的绩效水平和COV两文）。显而易见，拿一个经营者无法控制的指标进行激励，只会造成听天由命的无为主义。股权计划的第二个不足是激励的有效范围很窄。一家企业只有一个股票价格，然而一家大公司却可能同时拥有多个业务部门和项目。对于像宝钢和中国石化这样大规模、结构复杂的企业来说，股票期权对管理高层外的员工行为的激励作用微乎其微。在这样的大企业里，任何员工，即使是中层管理者，对企业的整体业绩水平和股价表现的影响都非常小，他们也就缺乏改善企业业绩的动力。在经济学中这种行为被称为搭便车问题。例如，尽管微软公司以非常积极的态度推行股票期权制度，它的管理团队也有大量杰出人才流失，其原因就在于那些管理者不愿为众多搭便车者所累。管理精英们想要的是个人报酬与公司或部门业绩之间建立更直接的联系，而不是自身努力被其它员工和部门的行为所稀释，他们想要驾着自己的马车上路。
　　他具有很重要的一项功能就是区别同类企业。其内容大致包括：企业的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。企业运用这些系统的相互配合，把企业及其产品的个性与特点以有形或无形的方式传达给了一切可能接受信息的消费者，从而使消费者对本企业和本企业的产品得到认同，最终达到为企业的生产和销售服务为目的。同是生产胃药的2个制药企业，一个具有很浓的企业文化，而一个企业文化淡薄；一个具有很强的市场号召力，而一个市场号召力却很小，同样的道理，前者的市场占有率就会高，后者的市场占有率就会低。百事可乐、海尔、肯德基这些国际知名企业，只要提到这些企业的名称，消费者自然就会联想到这些企业的浓厚文化氛围，同样也联想到了产品质量、公司管理、售后服务等各个方面，企业的市场地位也就在这样的过程中被消费者肯定。而这一切结果的原因，都将得力于企业文化将这些大公司的各个方面浓缩在了企业的名称上。三、对企业员工激励与约束功能在一个企业内部，如何让员工能够清楚地明白企业主张什么、维护什么、反对什么？这就需要企业内部具有很好的激励与约束机制，但真正要使员工的行为达到自我协调，自我控制，除一些规章制度、奖惩条例外，还需要企业文化的融合才能共同筑建这样一套完善的管理体系。企业靠的是什么，企业最终靠人才，但仅有人才却不能让其才干充分发挥也远远不能推动企业的发展，那就需要整个企业内不同层次的人才都发挥出潜能与才干才能达到共同的目标。企业文化也就是在企业约束员工的同时统一了企业内部基本的价值观念，大大减少了冲突，增加了协调因素，促进了企业的发展。中国的电脑巨头联想集团，通过多年的经验积累与总结，有了自己独特的以责任为内核的企业文化；海尔集团首席执行官张瑞敏在接受记者采访时曾指出海尔成功的原因内有文化，外有市场；世界富豪之首的比尔盖茨，从创业到拥有资产540亿美元的大财团，可以说是创造了企业界的奇迹。
　　所有这些规章制度，第一是为企业的发展，为科技成果的产业化服务。第二是为建立企业与员工的共同利益观服务。事实上，同方一直在通过规章制度的建立，为员工创造一个良好的发展环境和事业舞台，给员工以明确的方向感：只有企业发展了，个人才能发展。企业的整体利益与个人的利益是统一的。近五年来，同方的管理文化在探索科技成果产业化之路的过程中，在充分释放人才潜能的过程中，起到了关键作用。比如大型集装箱检查系统的产业化。基于直线加速器的大型集装箱检查系统，是清华大学工物系承担的国家七五、八五重点项目。在李岚清副总理的直接关心和指示下，同方承担起这个项目的产业化工作。以原技术项目主要负责人为基础，成立清华同方核技术公司，完全依照项目的前景和产业化需求投入资金，同时以市场的标准考核产业化进程，以企业的运行机制建立管理体系。不到五年时间里，大型集装箱检查系统从一个科研成果迅速转化为多系列高品质的自主技术产品，应用于国内13个海关口岸，并在出口澳大利亚，打开了国际市场。核技术公司也从一个仅有6人的小团队，发展成为300多人，拥有一流技术、一流基地、一流管理的高科技公司，年销售收入达数亿元。去年年底，为使这个公司有更为广阔的发展空间，也为公司的员工能从公司的发展中获得更好的利益，清华同方对其进行了分拆，独立注册为清华同方威视技术股份公司，积极为上市做准备。同时在其重新组建过程中推行职工持股制度，非常有效地激励了员工的积极性。由此可以看出，只有建立在以人为本理念上的管理制度，才能真正有利于员工的发展，才能真正成为企业生命力的保证。现代企业管理，应立足于对企业每一位员工的能力发挥与评价，这才是以人为本的根本意义所在。
　　企业文化，说真的，这真是一个令人讨厌却又不得不去面对的名词。正如某些高级经理人所说的我自己负责这项工作，但我一听到文化这个词，就会不自觉地想睡觉。这可能反映了大部分的人的心声，甚至有些负责企业文化的主管也搞不清文化到底有什么用。这正如苏珊所作的比喻一样，它就像一条在水里游的鱼，当它在水里游的时候，你问它你在水里游是什么感觉？，它会什么也回答不了；当它在沙滩上被清洗时，这条鱼可能很容易认识到其中的差异，但仍然不能描述，它只是最迫切期望回到水中。我们只有离开自己的文化而面对另一种文化时才开始真正认识它。下面这两个例子可以帮助你认识文化。例子一：当你在远郊的公路上高速行驶时，突然碰到前面一个十字路口的红灯，而周围没有人，此时你会怎么办？一般有三种情况：有的人会毫不犹豫停下来地等候红灯，因为他们认为应该遵守法规，而不能因为没有人而去违反法规；有的人则会先停下来，但在红灯还没有转成绿灯时他就会不耐烦地闯红灯；有的人则会毫不停留地闯红灯，因为他们不愿为遵守规则而遵守规则。例子二：当一个男士和一个女士在一个旋转门前，应该是男士先走呢还是女士先走？如果遵守男士应该承担繁重的劳动习俗，那男士应先走，将笨重的门推向前，以便女士可以毫不费力的出去；如果按照女士优先的礼节，有绅士风度的男士理应让女士先走。对于第一个例子，我们无意去评判三种做法的对错，只想说明不同的价值观指导下的行为差异。第一种情况是通常在制度较完善的体制下发生的行为，当制度成为人们行为规范的准则时，并不会因为暂时失去监督而违反制度，所以人们较为理性，一切都按制度办事；第二种情况是既讲究制度的原则性又讲究制度的灵活性，它的指导原则通常是我们所说的权变理论，在中国我们可以说是中庸之道；第三种情况更加强调灵活性，制度可以根据情况的需要而即时调整。
　　关键词：如何解决企业文化的概念，打造企业文化的根本之道