电子商务趋势下网红淘宝营销方式研究

　　王晨刘文华
　　摘要：近年来我国的国民经济不断发展，在互联网水平不断提高的情况下，伴随着网民规模不断扩大，微博、淘宝等社交电商APP的发展形势一片大好。从而产生了网红淘宝的营销模式。本文研究的网红淘宝的营销方式，淘宝网也将在2016年强力打造达人计划，在这种情况下探索网红淘宝的营销方式也就成为人们关注的焦点，本文以网络红人的概念入手，根据目前网红淘宝营销的特点，通过对现有的营销方式进行了分析以及梳理，全面掌握这种新型的营销模式。在网红淘宝在营销方式的发展过程中存在许多问题，就现存在的问题提出了相应策略，并且在这些营销方式的问题下提出促进网红淘宝营销模式可持续发展的建议。
　　关键词：营销模式；网红淘宝；营销特点；应对策略
　　一、相关概念
　　（一）网红的概念
　　网红的定义现在不断的宽泛，网红即为网络红人。们来自不同阶层，不同行业，不同背景，早期的网红指那些普通人凭借自身的才华获得网络群众的关注，并且有追随拥护者的有粉丝群体，通过互联网的平台进行自我展示，只要在社交平台上有一定的知名度，引起网民兴趣以及关注并具有争议和话题感。即称为网络红人。
　　（二）网红经济的概念
　　网红经济是最先由阿里巴巴的张勇提出，简单来说，就是网络红人带动了经济效益。网红经济不是网红个人产生的经济效应，而是网红的背后是整个运营团队，是基于互联网、草根的基础下产生的明星，从而产生了经济机会和商业机会，通过微博、小红书、直播APP等社交软件以短视频、图片文案、广告软文等形式引导她们的粉丝群体进行变现、定向消费，从而转化成购买力。并不断维持黏性，保持和粉丝的互动。网红经济实际上就是一种粉丝经济。
　　二、網红淘宝的营销模式存在的问题
　　（一）低品质的内容营销
　　网红营销目前主要以娱乐大众为主，随着网络制度的健全完善，已经有很多成熟比较完善的网红推广团队，但这其中存在着一些不良导向，更容易对粉丝以及消费者产生不健康的引导，例如前段时间的莉哥恶搞国歌事件作为有极大影响力的公众人物，就是为了网络热度而产生的低俗事件。所以就目前的网红淘宝营销模式内容营销的品质以及营销理念都是需要提高的关键，产品营销和娱乐大众目前仍然是大多数网红的主要营销理念，所以在理念营销上仍然有着巨大的欠缺。
　　（二）视频、软文营销运用不够充分
　　视频营销之所以能够受到粉丝的青睐是因为它拥有很强的动态性和直观性，在设计、制作、发货等流程中可以让粉丝消费者更加直观的发现问题和提高信任度，甚至可以将企业理念以及企业文化通过视频来充分展现。
　　在软文营销上，目前大部分的网红在这方面都有所空缺，也是目前的社会现状娱乐大众为主流，是的越来越多的网红在软文上面有所放弃，虽然软文确实有不够直观、可信度过低等弊端，但站黏性很强却是视频营销所达不到的。
　　（三）体验主体不够全面
　　在体验互动营销上会存在体验对象的偷换，在网红自身的姣好条件再加上过多的修改，比如图片的滤镜、PS修图，就会导致很多粉丝买回来的东西并不适合自己粉丝数量众多，而且每个人都是独特的个体，大多数粉丝都是普通人，他们可能并没有那么美，身材或者肤色并不好看，就会产生一种买家秀和卖家秀的天差地别的现象。
　　三、网红淘宝营销模式长远发展的建议
　　（一）从过度的自我营销向理念营销转变
　　虽然网红经济简单来说粉丝经济，也就是粉丝营销，随着网民素质的提高，没有或者缺乏企业内涵、理念的网红团队就会逐渐被淘汰，并且随着网红经济的高速发展、数量不断增加，长远来看不断被新的网红超越的可能性都在大大提高。
　　（二）充分利用动态营销
　　随着网络时代的不断发展，视频APP的快速普及，动态图更是快速的取代了以往的静态图片，并且微电影的成本也在不断降低。所以我们的营销手段也要从单调的图片文字变为动态营销。产品的展示不在仅仅的普通的文案和图片，更新鲜的小视频、动态图能够立体全面的对产品进行更加充分的展示，让产品在视觉上给粉丝更强大的冲击力，这也是网红淘宝营销模式的一种变革。
　　（三）健全营销反馈系统
　　反馈是营销模式的重要部分，网红淘宝在生产上的改进大部分都来自于粉丝以及消费者的反馈，通过不同的反馈制定不同的营销方案，从网红淘宝的营销状况来看，健全反馈系统以实现反馈的有效性必不可少。目前的反馈渠道十分混乱，没有相对固定的平台，有的通过淘宝客服、有的通过微博，因此，要加强反馈的精细化，进行反馈有奖模式的运用。
　　（四）营销方向要把握正确价值观
　　网红如同明星一般对粉丝的影响力极大，并且在营销的过程中互动是保持粉丝相关性必不可少的要素之一，网红的做事风格、对待事物的态度都将影响着自己的粉丝，所以网红更是肩负着价值观的传播以及对粉丝的引导，粉丝在自媒体上为加油表达爱意，所以偶像带着自己正确的价值观引导粉丝也会不断提高粉丝的质量增加与粉丝的亲密度。
　　结语
　　网红淘宝也可以成为互联网经济，那么互联网的瞬息万变都将是它营销方式的特征，否则就会被源源不断的新的形式所淘汰，网红经济也可以成为粉丝经济、流量经济。网红的粉丝来源就是网红的营销，在网红经济的链条中营销就是最重要的要素。本文针对网红经济是新出现的一种经济现象，对网红淘宝这一营销模式进行了全面的探究，对电子商务背景下这一新的营销模式的特点、营销手段和意义以及存在的问题进行了解析，并在此基础上对其未来的营销提出了相应的策略。
　　参考文献：
　　〔1〕朱梦培。从短视频网红Papi酱看时下IP热〔J〕。信息技术与信息化，2016（7）：1113。
　　〔2〕梁立明。网红经济行业研究报告〔J〕。首席财务官，2016（13）：6265。
　　作者简介：王晨（1997），女，汉族，山东烟台市人，在读本科，研究方向：网络营销。刘文华：通讯作者