纳税服务中心科员个人述职述廉报告

　　各位领导、同志们：
　　大家好！述职人，纳税服务中心科员，现将一年来的履行本职工作以及心得体会汇报如下：
　　一年来，在领导和同事们的帮助、支持下，圆满完成了各项岗位工作任务，我个人也在经历中实现了成长。
　　一是勤学习，升华了思想素质。长期以来，我始终坚持学习常态化，在学中干、在干中学，向领导学、向同事学、向书本学、向实践学。2018年参加了为期15天的全省后勤骨干人才递进式培训、为期1个月的中级会计培训、为期一周的保密工作培训，先后学习了党的十九大二中、三中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神；阅读了《习近平谈治国理政》、《梁家河》、《中国历史百科全书》等热点书籍，观看了《厉害了，我的国》、《难忘的岁月》、《百年小平》等爱国主义教育片，聆听了沈浩、廖俊波、黄大年等模范人物的先进事迹，启发了心智、丰富了视野、开阔了格局，尤其是进一步坚定了信念、更新了观念、端正了态度，自觉追寻荣辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒的境界。
　　二是重实践，增强了业务能力。2018年，随着机构改革，我先后从事办公室综合工作和纳税服务中心宣传工作，负责公文处理、政务公开、热线办理、信访维稳以及税务宣传等工作。面对机构改革，时刻保持着一颗红心，两种准备，做到换岗不涣心，始终保持昂扬的斗志，以满腔热情对待税收工作。在新的工作岗位上，从刚开始的不断摸索，到现在的完全上手，一路上离不开领导和同志们的关心、指导、包容和帮助。工作中，始终坚持做到大事讲原则、小事有感情，努力当好纳税人的服务员和科室的跑路人，尽力让领导和同志们舒心、放心、安心。全年累计组稿并推送10余条信息，协助拍摄视频2个，组织在户外LED、公交站台、公交车、邮亭、微信、银行网点等渠道投送涉税公益广告20余次；流转公文2856份，交互文件200余件次，公开政务信息182条，办理12345政府热线交办单195条，处理接待、会议、培训等账务10余次。虽然这些都是税收工作的小事、杂事，但我也积极围绕主业创新思考，比如连续两年撰写了12345热线与营改增后发票管理相关的调研文章2篇，并于局务会上，配合征管科通报了关于营改增后普通发票管理问题相关情况，提出了具体整改措施。努力保持着让小角色融入大舞台，在小角色成就大事业的奋进心态。
　　三是严要求，保持了廉洁自律
　　一年，我按照党员标准严格要求自己，遵章守纪、热情服务，时刻注意维护共产党员和税务干部的良好形象，没有发生任何不廉洁和违纪违规的行为。
　　四、存在的不足及下一步工作打算
　　一年来，虽然在工作上费了心、流了汗，但是工作成效不是特别突出，认真反省梳理，还有很多不足之处，主要表现在以下几个方面：1。知识不够。书到用时方恨少，宣传岗、综合岗事务杂、知识面广，对所涉及的相关基础知识、工作规范等还不能做到了如指掌。2。工作主动性不够。开展工作时缩手缩脚、放不开，主人翁意识不强。3。处事方法不科学。比如原以为通过三年全省后勤服务骨干人才递进式培训，自己在服务机关、服务领导、服务同事、服务基层等方面应该是游刃有余、得心应手的，但在实践中才发现，理论心中记、眼高手却低，想得不周道、做得不周全的情况时有发生，不经意间因干事就得罪人的情况也有发生。
　　在以后的工作中，我一定要克服短板、不断进步，抓住青春的尾巴，既登高望远又脚踏实地，把一身劲儿都使出来，把一腔热情都挥洒出来，让激情澎湃的心和满腔沸腾的血融入到税收事业中，把自己的才情和智慧投入到工作的创新中，撸起袖子大干一番，干得漂亮、干出成绩，努力去争取一种因为自己的辛勤付出而让组织认可、领导满意、同事点赞的喜悦。
　　以上汇报不尽不妥之处，请领导和同志们批评指正，我将真心接受并诚心改正。