从到感官如何让用户一眼就记住你的品牌并购买

　　LOGO在品牌传播中也是不可忽视的重要部分，那一个好的logo需要符合哪些原则呢？除开logo，还有哪些方式能让消费者快速辨识出某个品牌呢？
　　读前思考3秒：
　　你能立刻说出你公司的logo长什么样吗？
　　几乎每一个品牌都有自己专属的LOGO。
　　你知道麦当劳的LOGO是什么吗？
　　可能你很快就回答出黄色M，金拱门！
　　而如果有人问你家公司或品牌logo是什么时，你能快速说出来吗？
　　LOGO在品牌传播中也是不可忽视的重要部分，那一个好的logo需要符合哪些原则呢？除开logo，还有哪些方式能让消费者快速辨识出某个品牌呢？
　　下面就这两个问题和你聊聊。
　　一、品牌LOGO的原则
　　笔者上次文章写了品牌取名的话题，其实LOGO和品牌取名是类似的思路，好的LOGO也会为你节省一大笔品牌广告费用。
　　（PS：由于我不是专业做设计的，LOGO具体设计步骤和其他设计相关的方面就说不了，篇幅原因，这里就从品牌传播方面来简单说一下我认可的LOGO原则。）
　　在现在同质化的产品越来越多、市场竞争更加激烈的情况下，LOGO最重要的作用也是降低传播成本让别人在众多品牌LOGO中能一下子认出你、记住你，还能形成听觉词语被口口相传。
　　识别成本能一下子认出；
　　记忆成本容易记住；
　　转述成本容易说给他人说。
　　而想要达到这个效果，就尽量使用消费者已形成记忆认知的具像符号。
　　比如：前段时间有个深圳朋友的营销策划公司要换新LOGO，给出了三个LOGO选择：
　　如果是你，你会选哪个？
　　当时的结果是很多人选了图一，原因是好看、有美感。
　　但我选了图三，为什么？
　　因为前面说了，LOGO（或品牌名）要能降低传播成本，那么首先要让别人马上辨别出你、容易记住且容易然后形成听觉词语说给别人听，再去讨论其他美感等问题。而容易转述的前提就是你的LOGO要容易记住才行，所以用我们熟悉的图像符号做LOGO是最好的。
　　你试想一下，如果身边的人或者你的用户想帮你宣传推荐，你觉得上面图三和图一二相比，哪个更容易转述给别人听？
　　很显然是图三。
　　虽然图一二的J形更简单，有美感，但是图三的姜太公符号更有识别度，看了容易记住（图三的姜太公钓鱼是我们从小听到大的故事，已形成记忆符号），也容易转述那个姜太公在钓鱼的LOGO就是姜太公公司啦！。而且，图三也更符合姜太公这个名字的寓意。
　　而如果是图一或图二，他人转述时可能会出现这样：那个像J，还是有点像勾哦，不对，好像是彩带的图就是姜太公公司
　　（当时因为LOGO这个事，我和这位朋友在微信上断断续续地交流了两天不过最终他们经过讨论，还是选了图3。）
　　还有最近被人褒贬不一的得到APP新LOGO猫头鹰，这个毋庸置疑是比得到过去的LOGO更能让人辨别与记住（虽然我个人第一眼也觉得不好看，但这个不是最重要的）。
　　改了名后，现在我一打开手机界面，更容易找出得到APP
　　所以，品牌LOGO最重要的原则是能一下子认出，容易记住和容易转述给他人说，再考虑哪个更符合品牌策略与寓意等方面。
　　你觉得还有哪些方式可以让你快速辨识出某个品牌？
　　下面和你说说一个非常有效的感官logo话题。
　　二、利用多感官打造自己的感官logo
　　前面所说的logo是品牌商标的视觉化符号，通过logo可以让用户辨识出某品牌。但如果从传播与辨识上来说，视觉化的logo并不是品牌唯一的感官形式。
　　马丁。林斯特龙在《感官品牌》提出品牌具有五种感官形式视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉。为了便于理解，我们暂且叫这种形式为感官LOGO。
　　比如：现在的苹果手机，即使是抹去该苹果的logo图标和名字，相信大部分依然能够快速地认出这是苹果品牌的手机。因为苹果手机的铃声（听觉）、外观设计和屏幕界面（视觉）、操作体验（触觉）等，都是苹果手机的感官logo。
　　行为心理学家经过实验研究得出结论，我们对他人或者陌生事物的印象有80都来自于非语言因素。也就是说，大部分都是来自于感官。
　　1。感官logo不但能增加品牌辨识度，还可以促进产品销售
　　细心留意你会发现，感官LOGO目前逐渐地被一些企业重视，不但增强了品牌的传播度，还极大地促进了产品的销售。
　　比如：一些线下体验店，感官logo的作用更为重要。你走进一家面包店，你会闻到一股麦香味和透过玻璃窗看到面包师傅的制作过程等等，也会对你购买欲望产品影响，这就是多感官的运用。
　　就像公司在决定招聘一个员工进入公司之前，必须要见他一面。两人在网上认识，想成为情侣，或者是婚姻关系，绝大部分人都要见面、相处后才做出决定。
　　甚至有些品牌还会把专门的声音或者气味注册为自己的商标，形成独特的感官logo。比如：有个叫家乐氏的早餐麦片品牌，把嘎吱声加入嚼碎麦片时的声音体验，与其他竞品形成明显的差异化，受到市场非常好的购买效果，并且把这个声音申请了专利和商标。
　　我们对事物的理解与感知都是通过感官来完成的，感官连接着人的记忆，而且能触动人的情感。所以，利用多感官形式，可以提升品牌的辨识度与激发消费者的购买欲望。
　　2。多感官的运用
　　（1）视觉
　　除了我们常见的logo（比如：得到app的猫头鹰图标），还有产品本身的形状、颜色等等，都是组成品牌的视觉化标识。
　　相关数据统计显示：当消费者在免税店买香水时，有80的情况是因为瓶子的形状与设计，而不只是受这个品牌知名度的影响。
　　再如：厨邦酱油的格子桌布颜色，能够让消费者快速在商场货架上辨识出。
　　甚至我们还有西瓜颜色越红就越甜的感官认知，这就是颜色对人的认知影响。
　　视觉在品牌的运用是目前最广泛的，但是其他几个感官（听觉、触觉、嗅觉和味觉）的运用却被很多人忽视，目前并没有得到很好的运用。相信未来越来越多人重视被忽略的感官体验，因为在如今一个充满诱惑和刺激、注意力极易被分散的世界里，你要打动消费者而付出的成本越来越高，而不能只靠视觉上的刺激。
　　下面说说其他四个感官LOGO：
　　（2）听觉
　　声音是创造心情、营造气氛的基础，对品牌辨识度与产品销售有非常重要的作用。
　　俄国生理学家伊凡。巴甫洛夫曾经做了一个著名实验，证明了狗在听到铃声后会乖乖等人喂食，而人类也有这种反射行为。
　　比如：你每天的闹钟铃声把你从美美的梦境中吵醒，久而久之你对这个铃声形成一种条件反射，如果白天不经意听到这个铃声，你神经会突然紧张起来。
　　英特尔的灯，等灯等灯声音也成为了其独特的感官logo。诺基亚、QQ，微信等等产品的相关声音，也是一种听觉的运用，让用户一听到其声音就辨识出某品牌。
　　听觉的运用还可以促进销售，相关研究证明，商场和餐厅的背景音乐的节奏会影响服务、客流量和转化率。
　　比如：当餐厅播放抒情缓和的音乐时，消费者就会延长用餐，酒吧的慢音乐会比快音乐的酒吧多赚29。
　　现在很多电商详情页也开始插入了相关背景音乐，让用户点进来就播放，这个就像我们去商场购物，你没有留意到的背景音乐也会影响你逗留时间与购买欲望。
　　所以，品牌打造自己的听觉符号，不管是科技产品还是一家餐饮店，根据不同的目的来采取不同的声音，让人一听到这个声音或者音乐就能联想到你或者促进用户消费。
　　（3）触觉
　　我们人体中最大面积的器官就是皮肤，而皮肤能够产生我们最大的感官体验触觉。就算当其他感官都失效，触觉仍然会存在。
　　著名的海伦凯勒被疾病夺走了视觉和听觉后，后来通过学习触觉的方式与外界交流。这也开启了盲文点字法，让盲人通过指尖的触觉就可以阅读。
　　消费者对品牌或产品也是类似的感觉，比如：很多人感觉用玻璃瓶装的香水质量会比塑料瓶的好，即使两者的产品质量相同。
　　触觉的运用，在汽车行业中经常见到。首先是不同汽车的坐垫、方向盘的握感等触觉体验，懂汽车的人都能辨识出不同的汽车品牌。而且，触觉体验也是促进汽车销售的重要因素。比如：很多人买车，都会坐上去体验一下，甚至有些汽车店宣称先免费驾驶一个月，满意再付款的口号，这其中都是利用了触觉的方式来促进消费（当然还有包括了其他营销方法）。
　　所以，如果你的产品总是打动不了用户下单，不妨增加一些触觉体验。
　　（4）嗅觉
　　假如在一条美食街道上，影响你购买一杯现磨咖啡或豆浆的因素主要是什么？
　　假设其他条件差不多，可能该咖啡的飘出的浓浓香味更能刺激人的购买，而且现在很多消费者也能以气味来区分不同品牌，比如：星巴克的味道。这就是嗅觉在品牌上的运用。
　　还有我们在面包店闻到的一些麦香味，都是在天花板或者四周的排气管特意设置的嗅觉体验，刺激消费者产生购买欲望。如果面包或者点心店缺少这些嗅觉体验，消费者的消费欲望也会将会大打折扣。
　　在线上与线下的获客成本逐渐持平的趋势下，嗅觉在线下体验店的优势将会越来越被重视，而且也会成为品牌的一种独特的感官logo。比如：设置专属你店面或者产品的气味，提升辨识度。
　　（5）味觉
　　味觉和嗅觉是紧密相连的，当嗅觉失灵时，味觉也会受到影响。比如：当我们感冒鼻塞严重时，大部分的味觉也会失效。
　　人的舌头不同位置，对味蕾的敏感度也不一样。像我们喜欢用舌尖舔冰淇淋，因为舌尖对甜味最敏感。舌头两侧对酸味最敏感，舌根是苦味区域，而咸味是各个舌头部分都能感受。
　　味觉上是目前品牌运用最少的感官部分，但是也存在着很大的潜力。比如：牙膏加入一点清香味道，会让用户觉得这个牙膏的清洁牙齿功效更好。
　　总结
　　笔者在本文聊了LOGO的原则：能一下子认出、容易记住、容易形成听觉符号来转述等。另外，要尽量利用多感官（视觉，听觉，触觉，嗅觉，味觉）的方式，去提升品牌的辨识度和促进用户的消费欲望。
　　读到这里，相信你已经明白了，利用多感官的结合方式会得到比单一的视觉呈现带来的效果更佳。比如：你餐厅放背景音乐或者食品店排放特质的气味等等，会比只是图片展示的效果更好。
　　当然，你要根据人的心理规律和调研等方式来选择合适的感官元素，比如商场的慢音乐转化率的提高就比快音乐要好。
　　备注：本文部分参考资料《感官品牌》（马丁。林斯特龙）。
　　（图片来源网络，侵权联删）
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