以人为本传承大爱

　　宏利客运有限公司成立于1992年3月，公司现有职工96名，党员36名，主要从事线路及出租客运、校车、汽车修理、油气销售、物流仓储等业务。近年来，公司充分发挥党工共建的主心骨作用，着力打造感恩家特色人本文化，采取尊重关爱、培养提升、激励成就等一系列措施，有效激发员工创造力，增强企业凝聚力，促进公司与员工共同成长、和谐发展。
　　感恩是一种健康心态，是一种良知，是一种动力。人有了感恩之情，生命就会得到滋润，并时刻闪烁着纯净的光芒。拥有感恩之心可以激发责任感，调动积极性，在工作岗位上发挥满腔热忱，圆满完成各项工作。这些感言都是来自威海宏利客运有限公司干部职工的感恩心愿。
　　走进宏利客运有限公司，人们无不被这里处处洋溢着的浓厚感恩文化而备受鼓舞。公司积极营造感恩家特色人本文化，设立了感恩墙，张贴员工感恩心愿卡，刊登员工感言；推广工前晨舞、互动游戏，使员工保持健康的身体和阳光心态；年终举办由全体员工和家属参加的感恩事迹报告会，组织优秀员工谈成长、讲体会，增强自我认同感和企业归属感。
　　一面面感恩文化墙，汇聚了员工们的感恩心愿，承载和激发了他们感恩企业、感恩家人、奉献社会的反哺情怀。
　　提技能，促成长温馨无处不在
　　《现代企业文化》：请您分享一下贵公司在建立学习机制、促進员工成长方面的经验。
　　王志刚：公司始终以促进员工成长为前提，建立各种有助于员工提升的学习机制，将员工的思想与行动有效结合。充分发挥优秀员工的示范带动作用，让人人成为业务能手、岗位标兵，开展学习先进，树立比学赶超新风。
　　为推进公司全面发展，积极推进职工书屋建设，把企业职工书屋建设有机地融入到创建学习型组织中去。为帮助员工有效吸收、加深理解，公司还建立微信读书会共读一本书，每周五晚上定点读书学习、分享，在有效提升员工综合素质的同时，进一步增强了企业内部管理。
　　为了检验全体干部职工理论联系实践的能力，公司建立以公开选拔、竞争上岗为主要方式的能上能下的人才管理机制，不断拓宽选人用人渠道，每半年进行绩效小组文化小组主持人小组成员的公开选拔，不但给员工搭建了展示自我的平台，更是通过竞争促激励、促提升，使大批有进取精神、有才华的员工纷纷涌现，激发了全员的工作积极性和创造性。通过公司搭建的平台，公司80的小组成员已经晋升到了管理干部岗位，极大地激发员工创造力，增强企业凝聚力，促进公司与员工共同成长、和谐发展。
　　公司定期组织开展孝老爱家、敬业爱岗主题演讲比赛，培养员工的孝心和爱心；登记每名员工生日，生日当天，播放生日歌，派送生日贺卡和蛋糕；成立关爱基金，开展公益活动、救助困难职工等提供资金支持。公司有员工夫妻二人都在公司上班，母亲病重需要照顾，公司为其特批假期，发动员工捐款，提供力所能及的帮助，并得到了其他员工的积极响应。
　　该员工感慨地说：在我家庭遇到困难，最需要帮助的时候，是公司给了我支持和帮助，让我感受到公司大家庭的温暖，也更坚定了我立足岗位、奉献岗位的决心。
　　让员工为之感动的事例还有很多。公司关心员工健康，每年为员工组织一次健康体检。了解员工的需求和建议，夏天为员工送绿豆水解暑，节日期间为员工发放福利。在不影响公司正常工作运行的情况下，将冬至前、后各半个月的下班时间调整为提前半小时。为了让学习紧张的高中孩子们放学回家就能吃到热乎的饭菜，公司更是给家里有高中生的员工，每天上午可提前半小时下班的暖心时间。每年多次召开座谈会，了解员工想法，让员工感受到温馨无处不在。
　　重民主，拓渠道沟通创新不止
　　《现代企业文化》：贵公司在畅通职工和公司之间的沟通渠道方面是如何做的？
　　王志刚：公司为了畅通职工和公司之间的沟通渠道，还建立了《发现问题、解决问题机制》，进行周期性座谈等一系列举措，了解员工需求和建议。目前公司已收到职工反映的各类意见100多条，通过公司党支部、工会组织相关人员逐条分析其有效性及可行性，落实率达95以上。通过建立安全用电机制，人人都是监督员，不仅提高了全员安全意识，节约了公司输出成本，更提升了公司的管理秩序和形象。
　　同时，公司与时俱进，以当前飞速发展的网络沟通平台为依托，采用线上线下相结合的管理模式，打造机制墙、成立微信群，发布微视角全方位展示企务公开内容，三者有机结合、互为补益，是公司民主管理、企务公开的又一新举措，不仅让员工知情、参与，更加强了各项工作的执行落地。
　　机制墙的打造，不仅担当了公示栏的角色对公司推行机制、制度，尤其是每月重点执行、检查的机制进行公示，更由小组牵头，全员参与、共同监督，发现问题，按机制兑现并及时整改，第一季度共发现问题14起，按机制乐捐约300元，大大减少了问题的发生，帮助员工加强了自律管理，提升了公司的管理效能；而对于一些问题的不断发现、整改与解决，更帮助各部门有效地提高了目标的达成率。
　　微信群的成立，形成了线上讨论、线下公示、确认签字、通过执行等系列公开渠道，大大缩短了日常开会讨论的时间，对职工关心、关注的重要事项进行协商解决。
　　微视角的发布，主要以公司先进典型人物、行业类活动宣传、感恩活动的开展为主题，定期发送公司大事小情，这种新媒体形式的采用，为员工展示自我搭建了广阔的平台，对内让每位员工都能在活动中找到自己的身影，各类特长及综合素质得到提升，同时产生强烈的归属感、认同感，对外也很好地传递了企业形象，深受广大职工欢迎。
　　做表率，树标杆关爱传递不息
　　《现代企业文化》：您是如何将感恩文化融入企业，并付诸行动的？
　　王志刚：当感恩之心、报恩之念、施恩之举在我们的社会生根、发芽、开花、结果，社会将会祥和安宁、世界将会一片光明。
　　在感恩家的文化建设中，公司引导员工将关爱之心传递到社会每个角落。宏利客运有限公司成立了雷锋爱心车队，开展各类志愿服务。比如，组织雷锋爱心车队成员和公司员工每月到米山镇养老院进行包饺子送爱心活动；中秋节重阳节为孤寡老人送月饼送温暖；为贫困地区捐赠衣物；为环山小学的学生实现新年微心愿等公益活动，形式多样，深入人心。
　　在公司这种充满爱心的文化氛围中，公司员工深受感染和熏陶，自身的爱心种子也生根发芽，在公司组织的各项爱心志愿活动中，都积极深入参与，涌现出一大批先进代表。
　　公司雷锋爱心车队队长出租车司机于永清，长年坚持义务接送多位尿毒症患者到医院透析检查，风雨不误。曾先后荣获山东好人威海市十五大感动人物威海市道德模范威海爱心榜样市民文登市助人为乐模范等荣誉称号，参加央视《向幸福出发》节目，2016年更被推荐成为威海市党代表和文登区党代表。
　　于永清的善举也深深地影响着身边的同事，公司先后涌现出了孙伟、于向阳、刘红霞等一批于永清式的威海市助人为乐道德模范最美威海人文登市优秀志愿者社会爱心妈妈爱心志愿者等众多获得区、市级表彰的先进人物等。
　　如今，从早期公司志愿者公益活动的骨干参与者，到策划组织大小的志愿者公益活动，再到志愿活动的引领者与倡导者越来越多的先进干部正用切身的行动践行宏利客运有限公司感恩家的人本文化。
　　2016年，公司先进干部王福君与界石中学建立了长期的帮扶关系，定期到学校为贫困学生送去爱心基金和学习用品；公司先进干部刘强，组织广大校车从业人员，先后向6所学校的20多名贫困学生献爱心捐款，捐款总额近3万元；校车驾驶员蒋金光师傅了解到车上有个孩子父母离异，长年跟着疾病缠身的爷爷奶奶生活，自2016年9月起，他几乎每天早上都会为这个可怜的孩子带份热乎乎的早餐，每周给孩子洗脏衣服，时不时地还会给孩子零花钱，无论是刮风下雨亦或是妻子生病，他的爱心行动从未间断。像这样的点点滴滴，在我们宏利大家庭中屡见不鲜。
　　文化兴企，基业长青。我们相信，宏利客运有限公司的文化实践必将更活跃，宏利客运的文化魅力必将更绚烂，宏利客运的文化品牌必将更响亮，宏利客运文化兴企的动力必将更强劲。