我国跨境电商物流模式分析

　　摘要：国际贸易随着时代的发展和科技的进步萌发出了一种新的状态跨境电商。我国企业于2012年开始踏入跨境电商这种新的业态，经过了8年的发展已经度过摸索期，并慢慢地步入正轨。我们都知道物流能有今天的发展是依靠电商的蓬勃发展带动起来的，同样，我国跨境电商的发展也正在带动跨境物流的崛起。本文通过分析跨境电商的物流模式，按照自己的看法并结合专业的数据给出一些参考意见，希望可以给相关方面企业的发展做个参考。
　　关键词：跨境电商；物流模式；中国
　　一、跨境电商的发展现状
　　中国消费者的跨境购物到今天有个人代购，淘宝全球购，海外购等。电子商务的迅猛发展，掀起了一股网购热潮，从而推动了物流业的发展。记得有段时间食品安全事件频发，而人们现阶段最注重的就是生活品质，所以人们开始把购物目标往香港甚至是国外转移，当然，跨境电商的发展离不开跨境物流技术。据阿里研究院发布的报告显示，中国跨境电商交易规模将在2020年达12万亿元，占中国进出口总额的约37。6。（如下图所示）
　　根据艾瑞咨询数据显示，跨境网购消费者相比全体网购消费者而言多为企业在职员工，已经结婚生子，80都是三四十岁左右的青年人，80都拥有着本科及以上的学历，只有极少数是高中及以下，說明我国跨境电商有着巨大的发展潜力。
　　二、跨境电商的物流模式
　　跨境电商从萌芽，优化再到现在的迅猛发展已经有21个年头了，其物流模式发展到今天也是多种多样。目前跨境电商的竞争不仅有初涉的小红书，蜜芽；还有原本不是电商的顺丰丰趣；更有唯品会、亚马逊、天猫国际等电商企业。这些企业需根据自身发展选择适合自己的物流模式方可在竞争中拔得头筹。通过翻看书籍，报刊，专业的官网和自己对跨境电商历史发展进程的了解和解读，把跨境电商归纳整理为以下五个物流模式。
　　（一）国内快递模式
　　我们熟知的国内快递主要有顺丰，申通，中通，圆通，百世汇通，韵达，天天，EMS等快递。其中百世汇通，韵达和中通快递跨境物流业务起步较晚，还处于初步探索时期；圆通跟申通快递发展算是国内比较早的了，但也是比较晚的一个时间才往跨境物流方向发展；在2014年3月份，申通快递正式在美国上线了，同年四月，圆通快递开始跟韩国的大韩通运合作。目前国内的众多快递中，国际化业务发展较为成熟的当属顺丰了，其运输速度非常快，当然它的价格也是比较贵的，其快递业务已在日本，美国，韩国，马来西亚等多个国家上线。不过国际化业务最广是还是由国家扶持的EMS，其在1980年就开始了全球邮政特快专递的服务，不仅运输速度快，快递收费相对较低，而且在各国邮政，航空和海关等部分都可以优先处理，业务范围遍及全球200多个国家及地区。
　　（二）国际模式
　　顾名思义，国际快递就是在两个及两个以上国家或地区间进行的快递业务。。四大国际快递有DHL（敦豪）、UPS（美国联合包裹）、TNT（天地快运）、FedEx（联邦快递），自建全球都可以覆盖的网络系统，本土服务可达全球，其所拥有的计算机IT系统非常强大，速度也是比较快，顾客可以得到很棒的物流体验，只不过好地服务还需要高额成本的支出，所以费用也会相对偏高一些。下表是这四大快递的特点对比。
　　（三）邮政包裹模式
　　邮政包裹覆盖了中国跨境电商百分之七十的出口业务，是国营企业，受国家财政收入补贴，价格较低，网点覆盖范围广，可到达农村很多乡镇，不过其速度相对国内很多自营企业并没有什么优势可言。
　　（四）网购保税模式
　　网购保税，其实就是商家可以把货物先放进保税仓，等到顾客在网上下单后再收取一定的税，货物从保税仓发货，提高了运送货物的速度，也节省了部分支出。我们都知道如果要开一家实体店，需要办理各种营业执照和一些许可证之类的，那保税仓也是有准入门槛的，不是随随便便就可以进的，比如正面清单中需要有该商家要进口的商品存在，商品要通过检验，还得办理原产地证书，质检报告等一系列证明的文件资料，所以不能拿出这些材料的企业是没有办法进入到保税仓的。网购保税模式物流业务流程如下图所示。
　　（五）海外仓模式
　　海外仓是跨境电商企业通过空运，海运等运输方式将其商品出口至境外的仓库，等消费者在购物平台上下单后，再将商品通过分拣，打包，配送等方式运送到境外的顾客手中。海外仓和保税仓有异曲同工之妙，提前将出售的商品运送到一个接近消费者的地方储存，不过海外仓初期建立时需消耗巨大的资金，所以保税仓在成本上比海外仓有较大的优势，但海外仓发货商品的种类多种多样，更能满足用户多样性的购物需求。
　　三、实例分析以天猫国际为例
　　天猫国际是于2014年由阿里巴巴集团打造的一个跨境电商平台，目前已经成为国内消费者购买海外原装进口产品的主要渠道之一。目前已经在天猫开设海外旗舰店的有台湾的东森严选，海淘，香港的卓悦网等一百四十多家企业，上架商品包含了衣服，药品，彩妆，护肤，母婴等诸多种类。2016年，天猫国际同天猫一起打造了海外直营，全球直供，全渠道三大分销体系，天猫国际的跨境物流模式主要有海外直邮，进口保税，进口现货三种，具体流程如下图所示。
　　四、我国跨境电商物流发展思考
　　跨境电子商务和跨境物流是相互依存的关系，二者需清晰地认识到彼此间的重要联系，只有他们二者联合起来，才能优势互补，互相帮助在彼此的行业里达到一定的高度，各自在其领域里把自身所拥有的资源，技术，金钱，管理等特色充分发挥出来，二者互惠互利，团结协作，共同提升二者在国内和国际的知名度，一起创造出更大的价值。建立并完善跨境电子商务物流发展的相关政策，借用政府的力量和影响引导企业加大对跨境电商物流的关注和支持，吸引一些投资，采用先进的设施设备与技术。改革互联网的运营管理，优化跨境电商的结构，对于海关和出口退税等操作方面要减少一些不必要的环节，加快交易的进程。
　　随着时代的进步，科技发展日新月异，大数据时代到来，出现了互联网这种新型的商业模式，网络信息数据大家都可以一起享用，跨境电商企业与跨境物流可借助其发展壮大，建立并共享数据平台，提高顾客满意度，收获最佳效益。
　　结束语：
　　跨境电商和跨境物流都是当今时代大背景下的产物，政府出台了一系列的相关政策，消费者对此也有很大的需求，于是许多企业都开始加入进来，中国跨境电商也在不断的创新。目前，中国跨境电商正在由B2C向B2B方向发展，跨境物流也要抓住时机，紧跟脚步，开始其转型升级。现在越来越多的消费者开始注重售后服务，跨境电商应及时抓住消费者心理，更新完善自身的售后服务体系，提升顾客的忠诚度和满意度。
　　参考文献：
　　〔1〕张蓉。我国跨境电商的现状分析〔J〕。人资社科，2016（04）。
　　〔2〕张冰。我国跨境电商物流模式研究〔J〕。管理科学，2016（08）：286。