销售就是让客户占到便宜又舒服！
　　销售是一种以结果论英雄的游戏，就是要成交。没有成交，再好的过程也只能是水中月、镜中花。在销售员的心中，除了成交，别无选择。
　　但是顾客不总是那么够朋友，经常卖关子，唯有解开顾客心中结，才能实现成交。
　　问题一顾客：你能便宜点吗？
　　分析：
　　首先我们不能说：强烈的拒绝会让顾客对你反感。我们的优势是产品，在进入价格谈判之前，我们要让顾客充分了解产品，并且能够体验产品。只要东西物有所值，不怕他不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
　　应对：
　　1、周期分解法
　　您好，您购买的产品最少用五年，一天才花这么点钱，实在是实惠了！
　　这样就把顾客的付款平摊到整个使用周期。现在很多网商使用的打白条分期的服务也有类似效果。
　　2、取代法
　　我们经常听到有些人在做推广的时候总说：哎呀，这些产品每年抵下来也就是每天您的几盒烟钱。这种方法让顾客可以从心理上跟一些日常普通消费相取代。
　　问题二顾客：老顾客也没有优惠吗？
　　分析：
　　20的老顾客创造80效益，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有时候以赠品代替优惠往往让客户即使拿不到优惠，也不至于心生不满。
　　应对：
　　把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
　　问题三顾客：你们家的品牌我怎么没听过啊？
　　分析：
　　不管是顾客真的没听过或者是顾客期望得到优惠的一时权宜。都是可以借机推广和宣传自家品牌的最好时机。
　　应对：
　　先反问顾客您什么时候注意到我们品牌的，没听说的顾客大多会回答今天刚注意到，那你即可讲一句那太好了，正好了解一下。

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