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做销售口才不重要让客户信任才是最重要的

  销售是企业生存发展的命脉,也是企业运作的核心,没有销售企业的一切将化为乌有,那么,如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得,把这些销售经验与大家共同分享,希望能够对您有所帮助。
  1hr口才不重要,让客户信任才是最重要的。
  通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心。一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
  2hr送礼不如送感情,要做生意先做人。
  如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。关注微信销售总监学习更多销售知识。但很意外,院长却反而安慰他说:没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
  这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是用心。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上感情的人才能出类拔萃成为高手。
  3hr眼光一定要长远
  一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?,对方笑着说:你来吧!,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。问他缘故,他说:上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。
  我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

不懂事的我我是一个不懂事好孩子,我有一个好爸爸,我感到很骄傲。我有浓浓的父爱,浓浓的亲情。爸爸总是对我说不要像他们一样在家里没出息。但我认为我的爸爸很伟大,他用单薄的臂膀支撑起了这……一个爱玩游戏的后互联网创业者的故事满欣科技创始人刘欣我是刘欣,90后的互联网创业者,主要专注于微信端和其他网站进行流量挖掘,通俗点说就是目前在做微信公众号,这也是我自己特别擅长的领域。目前,我们在主要做一……商业模型应该包括些什么商业模型这个词是管理人员最常听到、最滥用、也是有最多定义的一个词。一些企业家在聊天时候,大家都在说商业模型这,商业模型那,但我深信他们一个在说一只鹿,一个在说一匹马。企业……退休老股民千字心血结晶炒股多年只买牛【牛回头短线战法】牛回头战法:1、抓到牛股的概率是0。1,但是抓到牛回头的概率是80,2、抓不到牛股没关系,我们可以抓它牛回头。什么是牛回头战法呢?我们先看一……弄巧成拙的故事北宋时期,有位画家,叫孙知微。专擅长人物画,一次,他受成都寿宁寺的委托,画一幅《九耀星君图》。他用心将图用笔勾好,人物栩栩如生,衣带飘飘,宛然仙姿,只剩下着色最后一道工序。恰好……发挥自己的神思遐想美国人匹克杰姆具有很强的创造力,并且总结出创造创造力的方法。1938年,25岁的匹克杰姆失业了,只有高中文化的匹克杰姆想当个记者。可是,转念再想想,自己没有受过这方……新的一年如何给自己加薪不要等着老板想到你今年就让我们给自己加薪吧。佛罗里达杰克逊维尔市(Jacksonville)会计和金融人才招聘公司AccountingPrincipals近期的调查显示,……云天明和程心最后在一起了吗一提到三体小说中感情部分,大家一定最先想到的就是,云天明对程心的感情让很多读者感动,那么在小说中云天明和程心在一起了吗,是什么原因让云天明和程心没能够在一块呢?Jesse……什么人喜欢打小报告被打小报告后怎么做在近日热播的电影《归来》中,女儿丹丹为了当上舞蹈主演,向人告密,致使逃回家的父亲被抓回农场,让家庭陷入悲剧。而日前让网友群情激奋的北京三男子殴打少年事件中,被打少年在接受采访时……心肠要热头脑要冷不仅自然界、当然也包括人类社会,也即整个世界的生存竞争、斗争从来没停止过,只是当今的时代和社会似乎更激烈和残酷些。成长的岁月中,无论来自外部,还是发自内心,各种各样的压力、困难……招轻松克服厌学情绪谨以这篇文章送给正在苦逼学习的童鞋们,我们都是人,不是机器,不可能一直情绪高涨的学习。以下三招帮助大家克服厌学情绪,提高学习效率。没错,我们会有厌学的时候。我也不例外,有……阿苏善易者不卜在人生的路上,没有哪个脚印是无意义的。知进退存亡而不失其正。孔子自强不息,厚德载物。世事纷纭,守心持正。易经为中华文明的瑰宝,万经之首,智慧滋养着华夏民……
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