一名懂心理学的医生是最棒的

　　医生是我最羡慕的职业，因为她的工作是光荣而伟大的。说其光荣，是因为她为人民尽做好事和善事，因此博得人们的尊敬和崇拜；说其伟大，是因为她从事着救死扶伤的职业，为无数患者解除病魔的折磨和痛苦，也让无数的患者在濒临死亡线上，起死回生，获得第二次生命。我也到过医院看过病，也领过家人去医院看过医生，也到过医院陪护过病人。亲自目睹和领略过医生那种不辞辛苦的工作。有的医生在工作岗位上，一坐就是八个小时，甚至更多时间，别说腰不酸背不疼了，这些都不在她们的话下。有的手术医生更为辛苦，站在手术台上，废寝忘食、昼夜不息、连续作战。亲爱的医生们，你们不辞辛苦和高尚的品德，我难以用语言表达清楚。在这里我只能道一声：你们辛苦了！我爱你们！在羡慕和崇拜医生之余，我忽然萌生了一个念头，就是：一名懂心理学的医生是最棒的。也就是说，如果一名医生除了自己具有医学专业知识外，还具备心理学的知识，那她在工作上就会锦上添花、大放光彩。说实在的，这些年我没少去过医院，小医院、大一点的医院、还到过北京名牌的大医院，所以接触过很多的医生和患者。有的专家医生，讲经验，讲他的医疗技术真是没比的，可就是说话方式让患者不舒服了。我举一个例子：一名抑郁症患者找一个专家来看病，医生确诊了是抑郁症之后，开了一些药，让患者回家按时按量吃药，忽然患者问了医生一句：大夫！这种药我的吃多长时间呀！医生说：可能得终生服药吧！这一句话医生可能没在意，可对于患者来说却当成了大事。因为这种病人就怕吃药，对药特别敏感，以前对每次医生开的药，都要对药的副作用查个仔细，因为都是抗精神类药吗？怀疑吃多了怕吃傻了，怕吃记忆力减退了，怕损伤肝脏什么的。这次听大夫说要终生服药，一是认为自己的病好不了了，二是认为长期服药自己的身体肯定完了。如果病人这样纠结起来的话，肯定对病的治愈不会带来任何好处。假如医生懂心理学的话，是否可以这样说：放心吧！我理解你得了这种病的无助和痛苦的心情。但是，你的病不是很重的，等你把我给你开的药吃完了，你再来一次，我不会让你吃太长时间的药的。但是你要好好配合治疗，很快就会好起来的，好吗？这样虽然是简短的几句话，可能患者听了会感到暖烘烘的，因为话里面含有温馨、理解、关心和共情，同时又给病人带来治愈的希望。当然我说的对患者的话也不一定到位，可能还有更好的语言表达。有的时候医生的一句话，可以成全一个病人，也可能毁掉一个病人。因为医生尤其是专家医生，在病人的心理就像是神一样，外人说的话他可能不信，可是大夫说的话他是确信无疑的，这种心理暗示一旦形成，作用可不小呀！这就如同学生最听老师的话是一样的，家长说了不听的孩子，在学校可听老师的了，家长不是经常碰到这样的孩子说吗？这是我们老师说的，我就听老师的！因为在孩子的心里，老师就是权威。现在社会上又兴起一个心理咨询师的职业，他的职业特点就是话疗，它所强调的是倾听、理解和共情，有时候这些比治疗技术更重要。就是要求咨询师要读懂来访者的心，来访者一旦感到被理解了，病可能就去掉一大半了。可见医生的语言是多么的重要呀！在这里我想再举一个例子，那是我在北京某医院，见到一个精神科医生兼心理咨询师，先不说他说的什么话，就是那位大夫端庄的坐姿、面带笑容、慈祥、友好、和善，时而做一下手势，就足以让患者感到享受了。他耐心倾听病人的讲述，然后给病人以共感、理解和鼓励，当时病人哭了，他又递给病人纸巾，并温和地告诉病人：别着急，类似你这样的病人多了，他们都好了，你肯定也会好的。治疗结束后，患者道一声：谢谢大夫！脸上却露出了笑容。这样的大夫谁能不点赞呢！我承认有的专家大夫，有扎实的医学知识，有高明的治疗技术，只是在与患者交流上存在一些不足，但这并不是你们的错，你们毕竟没接受过专门的心理学培训，没有哪一位医生不想给病人看好病。但我觉得作为一名医生还是懂一些心理学好，它会在你的工作上起到事半功倍的作用。还是题目上的一句话：一名懂心理学的医生是最棒的！
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　　王承新
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