乐观对于售销员来说：就是在无论什么情况下，即使业绩很不理想仍保持良好的心态和工作热情、相信逆境总会过去、相信成功总会到来、相信失败就是成功之母、在经历无数次的失败之后仍相信再坚持一下订单就会属于自己的。
　　业务员的心态是否乐观与其业绩有决定性的关系。当你设定本月销售任务100万，快到月底了，你完成了60万。最乐观的销售员会认为已经成功了一多半，决定要更加努力绝不放弃，并改进工作计划并积极去执行；次乐观的销售对于完成任务已经不抱什么希望，但又希望奇迹出现，也会去想一些方法尽人事而听天命，但缺少执行的毅力和面对竞争的勇气；最悲观的销售员则会宣布放弃。
　　乐观的销售员才会有充分发挥自身潜力获胜的机会。
　　有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
　　这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？
　　秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？秀才如此这般说了一番，店老板乐了：哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？
　　秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
　　很多时候我们不是输给了竞争对手，而是输给了自己，在与竞争对手争夺客户时，我们提供的方案（产品服务）和综合实力不是没有赢的希望，而是由于悲观的心态自己就把自己给否定了，从而白白浪费了销售机会。
　　乐观就有希望，不放弃就有机会。

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