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萌宠经济学

  宠粮电商、宠物社交、宠物金融在移动互联网的风口上,一场掘金它经济的竞赛正在上演。
  憨态可掬的狗、机灵敏捷的猫,甚至是好斗凶猛的小鳄鱼越来越多的小动物成为人们养宠的选择。据中国产业调研网统计显示,全国登记在册的宠物数量已达1。5亿只,并且在未来几年,宠物饲养量还将以10的速度持续增长。
  宠物市场根据养宠性质不同,大致可分为两大类:以专业宠物赛事为中心,形成的产业链条。如CKU犬类赛事就形成了包括犬种鉴定、训练等完善的服务体系;另一类则是占据绝大多数市场份额的家庭生活玩伴性养宠。
  与成熟的宠物专业赛事市场相比,稍显原始但处于爆发增长的大众养宠消费市场,就显得热闹很多。宠粮电商、宠物社交、宠物金融这群以80后、90后为主的新兴消费群体,正在将这个市场的产值推向500亿元级。
  在移动互联网的风口上,一场掘金它经济的竞赛正在上演。
  星期狗与一条龙
  宠物消费市场环节众多,涉及如活体交易、周边食品、美容、宠物医院等十余个服务类别,各个环节消费频次、客单价不尽相同,每个环节都有新进者在进入。哪个环节将成为整合产业链的入口?源头派、电商派、社区体验派正在上演一出卡位战。
  对小白用户而言,第一步自然是选择去哪买宠物,线下传统市场还是线上?而线下遇病宠,线上难运输的现状让用户难以抉择。
  2013年那会儿,我花一万多元在网上买了条狗,空运费还是自己承担的,但是回来不到一个星期,狗就生病死了。刘晓阳在失去爱宠的同时,也看到了改造宠物活体交易市场的机会。
  活体交易首当其冲的就是星期狗问题。刘晓阳创建的小白养宠与专业的宠物繁殖基地合作,建立起一套严格的繁殖流程。比如每只母狗一年只能繁殖3次,不能频繁过多地生产。为此小白养宠会派专人进行不定期检查,一旦发现基地违规,会将其清退出平台;在用户购买后,宠物还需要经过一系列的体检认证再送达到用户手中,减小出现星期狗的概率。
  从基地直接到用户,减少了中间商、宠物活体市场等环节,实际上降低了用户买宠的成本,小白养宠赢得了用户端的支持;同时帮助基地提高了卖出价格,繁殖基地也愿意执行小白养宠的标准。
  作为线上宠物活体交易平台,必然涉及到长途运输,小白养宠与顺丰空运合作,在空运落地后由小白养宠自建的城市物流团队负责配送。用户在平台购买宠物,我们在保证宠物健康的同时还包邮。
  宠物活体交易,毕竟是个消费频次极低的环节,刘晓阳如何留住用户?如何降低自建物流的运营成本?
  用户要想养好一只幼宠,就需要幼宠粮、饲养箱、营养药品、垫材等周边用品。刘晓阳自然地想到通过幼宠周边来提高用户消费频次、摊平物流成本。
  除了幼宠周边电商,很多源头派也在尝试向成年宠物电商延伸,但在这个市场他们必然会碰上成熟的电商派。其中波奇网就是最早的一批玩家之一。
  2010年左右,正是宠物市场爆发增长的时期,当时宠物店是宠物周边产品销售的主要渠道,电商还少有涉足者。以宠物论坛起家,靠卖广告盈利的波奇网意识到随着电商的发展,宠粮上线将大有机会,于是将主要精力投入宠物电商。
  波奇网为了拓展销售渠道,除了自有平台外,还在天猫、京东等综合平台上开设自己的专营店,通过走量来压低上游供应价格。
  其实并不存在垂直电商这个命题,垂直到后面都会转向平台。波奇网创始人唐颖之在公司2015年销售额达10亿元后,不再满足于只做宠物垂直电商,电商虽然能上规模,但利润很低。
  波奇网进而向平台转型,准备整合宠物洗澡、寄养、医院等服务商,将他们对接到自家平台,此类服务的利润率往往能达60以上。
  但不只波奇网,想把线下服务搬上线的电商派都鲜有成效,电商基因决定了电商派难以突破电商零售的范畴。离用户最近的社区体验派可能才是整合产业链条的有力竞争者。
  在社区体验派中,开进社区的宠物医院,成了搭载美容、宠粮、宠物寄养的优质平台。宠物医院售卖的宠粮和周边服务会让用户觉得安全。重庆福原爱宠物医院就深谙此道。
  宠物医院并非一开始就发掘了自己的优势,但他们注意到,社区用户常常因为不在家,会主动将宠物送到宠物医院寄养,寄养就会带来宠粮、美容洗澡的需求。用户需求越来越多,宠物医院开始不务正业,搭建起宠物一站式服务平台。
  由此看来,以宠物医院为代表的社区体验派最有机会整合产业链,但它的模式重,建立一个宠物医院,需要专业的医务人员、医疗设备,成本很高;另外,一个宠物医院只能服务周边几千米范围内的用户,别说全国布局,就是单个城市都难以覆盖,致使此类玩家规模扩张很慢。
  当源头派、电商派、社区体验派都在争夺平台入口时,另一个风口出现了宠物社交。养宠的兴起催生了社交的需求,而宠物是其中绝对的主角。
  进阶宠红
  你家冰冰好萌,这么多人都在为它点赞。这是在重庆举行的一场宠友线下活动,宠友之间并不知道对方的姓名,他们都以宠物的名字相称,如被夸的加菲猫冰冰的主人被称为冰妈。
  张帆是这场活动的组织者,他正在打造一个宠物版陌陌遛遛。张帆觉得打造宠物社交平台不但能聚合大量用户,还能诞生更具商业想象力的宠红。
  在遛遛中,以宠物的基本信息注册后,每个宠物都会拥有自己的主页,同微博一样,具有关注、点赞、打招呼等功能。
  张帆会举办很多线上、线下活动以增加用户的活跃度,目前遛遛平台的注册用户达110万,日活跃近10万人。但张帆很苦恼:纯社交平台盈利模式单一,主要依靠广告。
  另外最致命的是,宠物社交平台上宠物两极分化严重,极少部分宠物非常受追捧,而大多数宠物少有关注者,这就导致用户登录和发原创内容的频次越来越低,最终沦为僵尸粉。
  和张帆的社交平台间接产生宠红不同,好狗狗创始人刘志雄以宠物在线课堂宠物IP孵化的垂直模式直接打造宠红孵化器。
  好狗狗将养宠知识以短视频的形式呈现出来,宠友对专业的养宠知识需求很大,刘志雄通过视频小知识聚集粉丝,为第二步的宠物IP孵化积累受众群。
  好狗狗会以相貌、习性等指标海选出一些有潜力成为宠红的宠物,为其拍摄带有剧情、拟人化的短片在自家平台和秒拍、爱奇艺等第三方平台播放。最近一期,一只波斯猫创造了30万的点击量。
  除了制作视频节目播放,刘志雄还抓住直播的风口,尝试让宠物上直播,吸引粉丝打赏。但宠物的习性不可控,直播还在摸索中。
  打造宠红还有更为直接的途径宠运会,从体育竞赛中脱颖而出的宠物能在瞬间被聚光灯包围。越来越多的玩家开始关注业余宠物竞赛运动,甚至有创业公司专门从事业余宠物运动会的组织筹办。
  宠物红了,除了满足主人的虚荣心,还能变现。宠红如何变现?当然同网红一样,售卖周边加代言。
  Chole最近很忙,每天除了要与Instagram上12。3万粉丝互动,还要给各大品牌商拍广告,连和经纪人喝杯茶都有粉丝要来合影。Chole是宠红一只迷你法国斗牛犬。
  在欧美国家,宠红孵化已经形成完整的产业链,专业的宠物经济公司会如星探一样,去寻找那些有成为宠红潜力的宠物,与其主人签订经济合约。之后经济公司会以运作明星的方式为宠物在社交平台制造新闻话题,让宠物以萌俘获粉丝。
  有了粉丝基础,品牌商自然不会错过这些红遍社交网络,且一般都不会出现丑闻的萌宠们。Chole现在同时代言了好几个品牌,每次代言费的价格能达到2000~3000美元之间。
  宠物给人们的生活带来了乐趣,而这个乐趣又产生了巨大的经济效益,最终自然又回到了关于人的生意。
  养宠护卫队
  500亿元级、90后、月花费1000余元,这些数据都在提醒着,宠物行业还有更大的机会。
  今年4月,一场宠物嘉年华活动在广州一个体育场举行,宠物酒店、寄养、进口宠粮各类参展商,使出十八般武艺推介自己的产品。但在众多参展商中出现了一个另类民贷天下,这家公司的展台前没有任何宠物用品,而是推出了宠物互联网金融服务。
  互联网金融并不新鲜,但出现在这场宠物主题的展会上,还是吸引了众多宠友驻足了解,民贷天下唱的是哪出戏?
  原来民贷天下早就看中了宠物市场的潜力以80后、90后为主的用户在养宠消费上有巨大的消费借贷需求。
  用户可以在民贷天下平台上,申请一定金额的借款用于养宠。在申请时,平台会要求用户上传宠物的照片、体型数据等资料,系统会调取宠物数据库分析得出用户宠物每月大致所需的饲养费用,再结合用户的个人征信情况给出一个授信额度,用户可以自行选择分多少期偿还。
  早已被互联网金融服务教化的新一代消费群体,很容易接受这类服务,加上推出宠物专项消费信贷的公司屈指可数,民贷天下的金融服务很快在宠物圈中传开。我们在推广上的花费并不多,用户主要都是宠友相互推荐。
  紧接着,民贷天下开始与宠物旅游公司、宠物乐园、宠物电商等行业玩家合作,比如用户想带着宠物出去旅游一圈,但预算不够,这时跟民贷天下合作的宠物旅游公司就可以让你先旅游,后分期付款。
  这样的合作模式为商家带来了大量客流,同时民贷天下还让商家参与用户借贷利息分成,商家自然愿意与之合作。目前民贷天下已经聚合了数万家商户。
  用户需要金融服务,商家也同样有此需求。民贷天下计划建立一个专项基金,为宠物行业从业者提供资金支持。如商家想新开几个社区宠物店,就可以通过民贷天下以较低利率获得借款,甚至是获得直接投资。
  除此之外,宠物从业培训在近几年也迎来快速发展。现在一个C级宠物美容师的培训费用就需要近万元,B级、A级更是需花费数万元学费。另外,训宠师培训机构因为数量较少,学员还需要提前报名,预约才能参加学习。
  宠物金融、宠物从业培训等正在围绕用户、商家、从业者建立起一个完整的配套服务市场,俨然成为养宠护卫队。
  宠物市场既是蓝海,又已红海一片,这个还未产生巨头的行业,还将持续吸引众多玩家进入,下一轮竞赛正在徐徐开启。

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