当走到创业和继续学业的十字路口时

　　摘要：案例是问题或事件的典型，反映某个或是某些问题或事件的情境。案例，更是活生生的教材，有助于同行业、同事间总结经验，交流心得。通过互相借鉴，对提升自我能力起促进作用。目前，案例，已逐渐成为大家关注与研究、共同探讨的对象。本文，笔者通过对小张同学事件的处理和分析，就对学生事务应对方面进行探讨。
　　关键词：专职辅导员学生工作学生事务应对
　　学校是学生聚集地，高校更是大学生向社会人转换的圣地。这些大学生的思维举止比起中小学生相对复杂得多，压力也相对较大。他们要既要承担学业的担子，也要受就业的挑战，甚至要帮父母负担起相当的家庭责任、寻找经济来源等。他们要拼知识，拼技能，也要拼时间，拼出路。所以，有相当多的大学生还在大二、大三期间就迫不及待地寻找就业机会。在高校的学生辅导员，面对众多的大学生，总会遇到或这或那的事情发生。所以，学生事务应对是一个值得深入探讨的课题。本案例分析属于一起学生在创业和继续学业方面的事件，是考验学生辅导员对学生事务应对的能力与技巧。
　　一、案例内容
　　小张学生，当时他刚入大一。在学校展开的新生军训课程的第一天，笔者所带的新生全体到场参加军训，但在第二天就发现缺了小张的身影，当时笔者紧张，深怕小张身体有不适。这时，笔者首先找到小张同宿舍的同学了解情况，他们都感觉不到小张这两天身体有不舒服的现象，都认为小张只是不愿参加军训这样的课程，且喜欢玩游戏。
　　笔者初步掌握了小张的基本情况后，就决定到宿舍找小张探个真实究竟。当笔者找到小张时，他正在宿舍利用电脑看电影。笔者亦发现小张的书架放了道德经之类的书籍，在与小张倾谈的过程，小张讲了较多貌似很有哲理的话，他也谈了自己的远大理想，并表示很想早日实现。原来小张希望自己能闯一番事业，他个人认为军训学不到知识，他个人更认为在大学课堂上也学不了多少知识，留在大学的四年时间只会耽误自己的伟大理想的早日实现，小张并表示有早早退学而去创业的念头。
　　笔者知道小张同学的具体情况后，首先与小张同学以事论事地详细分析创业与学业这两个既有联系又内容不同的概念，并指引小张同学在未有充分的创业把握时，最好是考虑是否优先选择休学，待时机成熟时再重新考虑是否退学。其次，笔者马上联系上小张同学的家长，就小张的现状与小张的家长沟通。最后，小张同学经慎重考虑后最终选择了先休学。结果，不到半个学期的时间，这小张同学就主动联系笔者了解复学的手续事宜，他认为应该选择回校继续完成学业。所以，笔者认为有学生当走到创业和继续学业的十字路口时，辅导员有适当的指引是很有必要的。
　　二、对案例分析
　　首先，根据小张同学购置的书籍及谈话内容，笔者感觉小张同学是个比较上进的学生，但阅历较浅，对社会环境了解不清，而且在游戏及电影电视里一些过于美好的情节熏陶下自然会流露出有点理想化。
　　其次，刚中学毕业就直接进入大学校园的大学生，有相当部分的同学会对大学生活不太了解，就会片面地、理所当然地妄加判断大学生活，难免会有水土不服的现象。这样，往往会出现我行我素的现象。就如小张同学，初到校园，就凭这小小时间里的单一感觉，就迫切地作出决定。如果这些想法无法得到及时的引导，事件很有可能会造成某些同学终生遗憾。
　　三、事件应对方法
　　首先，笔者认为作为一个学生辅导员，能得到学生的信任是关键。学生辅导员只有得到学生的信任，学生才会对辅导员推心置腹的将自己的一切想法向你和盘托出。这时，辅导员才更好地分析问题的所在，进而得出解决问题的方法，才能对症下药。
　　其次，笔者认为作为一个学生辅导员，还需要有聆听学生讲述自己内心世界的耐心。只有这份耐心，学生才会向辅导员你畅所欲言，直抒己见。这时，辅导员才能更充分地掌握事件的来龙去脉，更好判断事件的走向，进而适时地引导学生有更多方面的思考。
　　再者，笔者认为作为一个学生辅导员，为避免学生工作适得其反，就绝不能强硬代事件学生下决定。毕竟，普遍的大学生都是成年人，他们都一定的想法。学生辅导员在学生工作中尽可能地起向学生们解释、宣讲、分析问题的所在及有可能发生的现象，才能更好地引导有学生走出问题的圈子。
　　四、小结与启示
　　学生事务是多样、多方面的，有普遍的、有偶然的。大学生毕竟还是个学生，虽然年龄上转变为成人，但在思维上既有成熟的一面，也有存在相对幼稚的时候。又因为学生人多，从而不同的个体思维也跟着多。以上事件属于各类学生事务的指导服务类案例。这类学生通常会出现如下情况以及应对措施：
　　1。走出选择迷茫
　　（1）选择迷茫。从来就不能排除任何人有选择迷茫的时候，当遇到学生存在选择迷茫，这时的学生辅导员要用心、真诚的与学生交流，引导学生走出迷茫。
　　（2）指导是关键。大学前，有部分学生的学习规划、生活规划受父母的过度关注和过度指导。他们对自我认知、社会认知和对职场信息的了解、职业发展定位不清，摸不透。这时的学生辅导员要耐心聆听学生的想法，然后再共同全面的分析事件的走向。
　　（3）做好预防阶段。大学生的言行举止与其身边所结交的朋友及家庭环境有一定关系。大学生辅导员要积极了解学生的前世今生，才能有的放矢，有备无患。
　　2。对大学生辅导员的要求
　　（1）提高免疫阶段。常言道：计划赶不上变化。大学生辅导员可利用平时多与学生交流就业形势与各行职业资料，让学生的个人主观变化紧跟时代的变化。这样才能更好的认识自身综合能力与社会的差距，以及能及早的弥补自身的不足。
　　（2）对辅导员的自身要求。学生辅导员要不断的学习各个方面的知识和积累职业职场资料素材，尽量将自己成为百科书那样，随时适用并解决各类学生带来的问题。只有这样，辅导员工作才能做得更顺利、更好。
　　总之，大学生辅导员是要把自己提炼成为一个知识面广泛，学问有深度、有广度的老师，这样才能有利于开展学生工作和培养出优秀学生，培养出国家栋梁。学生辅导员要从学业到就业多与学生交流，包括与学业、就业有莫大关系的性格、技能和价值观等方方面面，引导学生做事做人要切合实际，让学生尽量避免不切实际地追求过高过大的目标，让学生尽量避免出现好高骛远、高不才低不就等现象；引导学生理解到理论与实践技能、就业技能同样重要，以激发学生的学习动力，树立积极、健康的价值观，做一个有利于社会，有利于家庭和有利于个人本身的社会公民。
　　参考文献
　　〔1〕《高校学生参与度及其成长的影响机制》〔A〕2010年12月，文章编号：10014519（2010）06003509）
　　〔2〕谭筱琦。做不了大海，也可以学习大海〔J〕。人力资源管理，2016（7）
　　作者简介：谭筱琦，1989，女，广州人，汉族，实习研究员，本科学士学位，中山大学南方学院系学生第三党支部书记，从事辅导员学生管理工作。