啥时候道歉最有效？
　　如今，不少人喜欢争理，不愿道歉，认为承认错误没面子。即使非道歉不可，也尽量拖。俗话说，贤人争不是，愚人争理，勇于承认错误其实是心胸更开阔的表现。
　　从心理学角度来说，道歉越快越好，有人说48小时内道歉最好，但这个时间因人而异，原则上要在对方感到被漠视之前，因为被忽视带给人的愤怒甚至大过事情本身。
　　古人有一首《误触人脚》诗很有意思：碰了行人脚后路，告言得罪我当烹；此方引慝丘山重，彼却厚情羽发轻。即踩人脚了，赶紧致歉。你将自己的罪过说得重如山，对方的怒火往往就会轻如毛。这说明，道歉还要态度诚恳。
　　如果当时没机会道歉，事后要找机会补上。1970年，德国总理勃兰特在华沙纳粹受害者纪念碑前下跪，第二年就荣获了诺贝尔和平奖。虽然晚了二三十年，但他真诚的道歉仍让德国获得了谅解和尊重。
　　还有人认为自己错了才能道歉。然而，世上事多无对错之分。心与心是有感应的，遇到蛮不讲理的人，不妨低个头，对方也会反省自己。

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