企业文化与商业银行发展

　　摘要：企业文化集中体现着企业的文化素养、文化个性、文化水平。产品的文化含量越高，附加值就越高，产品的竞争力和知名度就越强。商业银行要确立良好的文形象，精心设计，精心实施，以扩大企业影响。
　　关键词：企业文化；企业发展；品牌
　　在现代市场经济中，企业文化日益显示出它的凝聚力、向心力和灵魂的作用。更直接体现了企业的传统、企业的价值观和品牌的力量，企业文化还是企业价值观念的软件与企业管理机制硬件的结合，是企业管理与人际关系调整的结合，企业文化建设与企业发展息息相关。
　　企业文化与企业品牌。文化是人类文明外在表现，各国的文明表现为各国的文化，不同历史时期的文明表现为各具特色的文化。如古希腊、古雅典、古印度的文明。形成了不同历史时期不同历史阶段的具有本国本民族特色的文化。如俄罗斯、泰国、巴西、南非，由于生产力发展水平、地理环境、自然条件、外部影响、民族发展过程及宗教信仰不同，表现出各具特色的民族文化和多元、多民族的文化。企业的文化也不例外，它依据企业的发展史，企业员工的素质，企业行业性质、产品特征，反映出一定企业在一定阶段的文化。任何企业的任何一种有价值的产品都凝结着丰富的文化素养、文化个性和文化水平。产品的文化含量越高，附加值就越高，产品的竞争力和知名度就越强。茅苔、王粮液、格力电器、海尔电器都反映了现代新文化的品牌潮流，著名品牌阿里巴巴，腾讯、百度兴起则体现了企业较高的综合文化素质。商业银行在经营过程中一定要完善服务体系，构建品牌特征。
　　企业文化与生产力。生产力的文化含量包括人的文化素质即思想政治素质和技术素质，包括企业生产设备的文化含量即装备的技术水平，包括企业的生产管理方式和工艺水平的文化含量，还包括新的技术成果、新的材料、新的工艺流程、技术改造、产品开发、职工队伍整体素质，群体关系，人际关系，教育培训水平等等，都离不开企业文化。企业文化含量高、等级高，人员技术素质和装备素质就高，这本身就是一种生产力。企业文化素质越高，即技术装备、工艺技术、采用材料和企业各项管理越先进，企业的生产力就越高。企业文化在企业经济发展中的地位如此重要，因此，加强商业银行的文化、教育、技术投入、加大软投入和无形投放的力度是十分必要的。纵观中外卓有成效的大企业集团，如日本的丰田、美国的波音、中国的阿里巴巴等现代企业集团都十分重视企业教育和培训，以整体的高素质高技术高文化含量，使企业产品不仅质量高，而且不断开发新产品新品种，从而确保了企业的长足进步和发展，在国内外市场上牢牢站稳了脚根。
　　企业文化与企业精神。企业的进步与发展，需要有良好的人际关系，这种良好的、和谐的、协调的人际关系，需要从企业管理人员到企业的广大员工具有较高的文化修养和较高的文化素质。实际上就是企业的精神动力、凝聚力、向心力和战斗力，它体现着企业员工的共同理想和信念，良好的干群关系和党群关系，团结一致的协调精神，爱岗敬业的奉献精神和创业精神，良好的道德风尚，形成具有本企业特色、凝聚全体员工的企业精神和企业风气，成为企业文化建设的一条重要风景线。企业精神的建设作为企业文化建设和精神文明建设的重要内容，在企业发展中占有重要地位，当前商业银行的企业精神建设应在从金融形势的实际特点出发，培育以爱岗敬业的核心，突出反映职工的优良传统作风和主人翁意识的，也体现现代经济制度和市场意识的精神，把精神动力转化为工作动力。
　　企业文化与企业形象。企业形象反映了企业的外在风貌和精神面貌，也是企业内部员工和企业外部民众对企业的认识、感受及评价，是企业自我塑造和社会公众认识的统一体。是企业文化的外在体现。塑造企业形象，首先要树立领导者、管理者的良好形象，既有良好的个人品质和作风，又有较高的文化、道德和学识修养，有较强的决策力、创新力、感召力，平易近人、联系群众，受群众拥护和具有较高的威信，在本企业内部和所在地区社会中都具有良好形象。其次，要有良好的员工形象，按照四有职工队伍要求，建设一支具有良好道德风尚、较高思想政治素质和业务素质的有战斗力的、良好作风的员工队伍，爱岗敬业、守纪律，对外又讲社会公德、文明礼貌，在社会上树立企业良好形象。再次。要有良好的环境形象，商业银行的广告、新闻宣传等设计创作，都应精心设计，精心实施，以扩大企业影响。
　　企业文化与企业信誉。良好的品牌、高质量的产品和高质量的服务本身就是良好的企业文化，换句话说，它是企业文化的凝结。创高质量的名牌产品，是一种无形资产。伊利、茅苔、淘宝、百度等著名商标的无形资产都在几十亿甚至几佰亿以上。创品牌需要高质量的文化，包括全过程的科学管理，全体员工的强烈的群体意识、创新意识、社会责任意识。这种战略实际上就是创建高水平的企业文化战略，远见卓识的企业领导者，在这方面都是不含糊的和舍得花血本、下力气的。
　　企业文化与企业生活。企业文化与企业生活息息相关，良好的企业文化会丰富企业生活，企业生活的丰富发展会促进企业文化的发展。企业生活包括物质生活、精神生活、文化生活和社会生活。现代企业都十分注重企业文化与企业生活的结合，特别注重企业员工的生存环境、工作环境、文化生活环境、人文环境、营造健康向上、奋发有为、亲民亲情友爱的良好氛围。在物质上的激励机制、现代分配机制，精神文化生活上的现代娱乐、学习、培训等基础设施，图书馆、体育馆、健身室、发泄室、甚至有企业内部的小酒吧、小茶楼等现代文化，还举办大型集体婚礼、集体舞会、现代汇演、社会实践、封闭培训等一系列人文设施和活动。活跃了员工生活，使之更融入企业，形成凝聚力。