史上最倒霉的成功创业者这位充满传奇色彩的人物到底

　　今天要讲的故事主人公是特拉维斯卡兰尼克。就是前两天新闻报道因大股东施压而辞职的Uber创始人。他有很多标签，收法院传票跟吃家常便饭一样的混蛋、史上最倒霉的成功创业者、一个帝国缔造者，他想改变世界、麻烦制造者等等。总之，一个充满了传奇色彩的人物。
　　而根据最新媒体报道，6月23日凌晨消息，据美国新闻网站Axios报道，1000余名Uber现职员工已向该公司董事会发出一封联名信，要求刚被免职的CEO特拉维斯卡兰尼克重回运营岗位。除了这封联名信以外，Facebook网站上也已出现多篇支持卡兰尼克的帖子。
　　看来，我们的主人公还是有一部分忠实拥趸！以下就介绍下他的传奇经历。
　　1。小插入：Uber的诞生记
　　2009年，卡兰尼克与朋友加雷特坎普在巴黎游玩，因为苦于打不到车而萌生了开发手机打车软件的念头，优步公司就这样诞生了。在众多打车服务应用中，优步与众不同。它提供的是高端的私家车预约服务，将用户需求与提供租车服务的司机联系起来，用户只需通过App一键发送打车请求，便会有车辆就近接送。联邦快递承诺第二天把货物送上门，我们5分钟就可以做到。只不过我们送的货是一辆豪车，它可以把你带到任何想去的地方。
　　2。史上最倒霉的成功创业者
　　卡兰尼克1977年出生在旧金山。他从小对电脑着迷，六年级时就学会了编程。高中毕业后，他考入加利福尼亚大学洛杉矶分校。1998年从大学辍学，与6位好友创办了Scour。com网站。最初他们只想做个网络搜索引擎，没想到它变成了世界上第一个P2P文件下载资源搜索引擎。说白了就是盗版！图片、音频、视频，要啥有啥。甚至还包括《角斗士》和《完美风暴》等当时最新电影的盗版！
　　这还得了？整个电影、唱片行业都被惹毛了。2000年，网站被好莱坞29家公司起诉侵犯版权，并索赔2。5亿美元。最终双方达成庭外和解，Scour。com支付了100万美元后宣告破产。第一次创业就头破血流让卡兰尼克很受伤，他有好几个月没走进影院看一场电影，光是看到几大制片公司的名字就让我血往上涌。
　　2001年，卡兰尼克召集第一次创业的原班人马，与人合伙创办了一家科技公司。它的主要业务是为企业提供服务，改进其文件在网络上传播的方式，提高文件传输的速度，同时帮企业节省服务器开支。卡兰尼克开办这家公司的目的除了赚钱，还想复仇：他想让当年那些起诉Scour。com并最终导致它破产的好莱坞公司都来购买他的服务，让他们破点儿小财。
　　没想到，公司开到半路又遇到了麻烦，合伙人企图带着开发团队跳槽到索尼，公司的资金链也出了问题，最大的投资人、NBA达拉斯小牛队的老板马克库班要求撤资。在那段艰苦的日子里，卡兰尼克不给自己开工资，并搬回母亲家里啃老。有一次他参加拉斯维加斯消费电子展，由于没钱，他只能睡在一辆租来的汽车里，在附近赌场的卫生间里像流浪汉那样洗澡。2007年，公司有了起色，一家技术公司出资1900万美元将卡兰尼克的公司买下，当年起诉他的29家好莱坞公司中已经有23家成为他的客户。
　　由于创业过程一路坎坷，卡兰尼克的前女友曾称他为史上最倒霉的成功创业者。
　　3。不被逼到绝路从不让步
　　2015年初，Uber首席执行官特拉维斯卡兰尼克来到苹果总部，与该公司CEO蒂姆库克见面。这是一次让卡兰尼克很害怕的会面。几个月来，卡兰尼克一直在欺骗苹果，指示员工帮助Uber逃避苹果工程师的监管。因为这样一来，苹果便不能发现Uber秘密识别iPhone并打标签的行为，即便是在Uber被删除以后这种躲猫猫的做法违反了苹果的隐私规定。
　　但是，Uber此举并未骗过苹果。当卡兰尼克在傍晚时分来到苹果总部时，库克单刀直入，以其一贯平静的口吻说：我听说你们违反了我们的一些政策。接着，库克要求卡兰尼克纠正违规行为，否则会将Uber应用从AppStore中下架。
　　对于卡兰尼克来说，这是一个充满紧张的时刻。如果Uber应用从AppStore下架，那么它将失去数百万iPhone用户，尤其是毁掉Uber的业务模式。于是，卡兰尼克妥协了。
　　为了将Uber打造成为世界上第一大打车应用巨头，卡兰尼克公然无视许多的规则和标准，只有在被抓了现行或是被逼到绝路时才会做出让步。他藐视交通与安全监管规定，与固步自封的竞争对手相抗衡，利用法律漏洞和灰色地带赢得竞争优势。
　　与库克那次鲜为人知的会面，就充分说明在卡兰尼克一系列冒险行为下，Uber的许多做法令人根本无法接受，也被一步步推向了崩溃的边缘。
　　4。座右铭是增长高于一切
　　在Uber内部，卡兰尼克开始确立企业文化的支柱。他尤其对亚马逊推崇备至，这家电商巨头发布了14条领导原则，包括不断学习、保持求知欲望、坚持最高标准等。结果，卡兰尼克也效仿亚马逊，给Uber提出了14条价值标准。
　　有些Uber员工很欣赏卡兰尼克亲历亲为的精神。1月份离开Uber的克里斯梅西纳（ChrisMessina）说：卡兰尼克无论什么事都亲历亲为。他很关心产品以及开发产品的人。
　　卡兰尼克的座右铭是增长高于一切。这意味着，Uber表现最好的员工往往会得到快速晋升和保护。有一次，一位市级业务主管（总经理级别）因为与下属争吵，盛怒之下将咖啡杯扔向下属，这件事后来被报告给了人力资源部门，但却没了下文。当时，Uber在这位主管所在城市的表现极为抢眼。卡兰尼克对诸如此类的抱怨或投诉总是置若罔闻。
　　2013年美国东海岸遭遇暴风雪袭击，而Uber在这场灾难中的高峰提价（surgepricing）政策引发了巨大争议。对此，卡兰尼克用经济学和数学来回应外界的质疑。他在接受《连线》杂志采访时说：由于这一政策，我们的订单增加了，而不是减少了。我们给人们提供了更多的出行选择，这也是我们的目标。
　　5。为击败竞争对手不择手段
　　在卡兰尼克为Uber定下发展基调以后，员工也开始行动起来，确保Uber赢得用户的青睐。为了在与Lyft这样的竞争对手的较量中胜出，他们可谓不遗余力。Uber专门建立了多个团队，获取竞争性情报，从分析公司购买数据。借助于一项名为Unroll。me的电子邮件分析服务，Slice从用户收件箱收集他们寄给Lyft的收据，然后再将这种匿名数据卖给Uber。接着，Uber利用这种数据对Lyft的业务健康状况展开分析。
　　为了挫伤Lyft司机的积极性，Uber专门派人预约Lyft专车，并在Lyft专车驶来途中取消订单。还有些员工专门打Lyft的专车，在途中劝说Lyft司机加入Uber。2014年，在听说Lyft酝酿推出拼车服务功能以后，卡兰尼克马上下令开发类似服务，并抢在Lyft之前推出了拼车服务UberPool。
　　那一年，Uber甚至接近于收购Lyft。有一次，卡兰尼克与好友在家中招待了Lyft总裁约翰齐默（JohnZimmer），后者同意出售Lyft，但要求获得Uber15的股份。在接下来的一个小时里，卡兰尼克和朋友不断嘲笑齐默的无理要求。双方最终未能达成交易。Lyft拒绝对此发表评论。
　　为了发展自己的业务，Uber还钻法律空子。有些员工开始使用一个名为Greyball的工具，欺骗试图关闭Uber服务的官员。Greyball基本上是向一些人显示虚假的Uber应用版本，用以掩盖车辆和司机的真实地点。不久以后，Uber司机利用该工具，在专车应用被禁的一些地方逃避执法部门的打击。在《泰晤士报》三月份披露了Greyball工具后，Uber表示将禁止员工使用该工具对付执法部门。
　　6。因企业侵蚀性文化而遭诟病
　　性侵事件的发生，是优步创建以来甩不掉的负担。比较典型的案件包括2014年7月31日美国芝加哥46岁优步司机阿德南纳法萨特性侵一名21岁男性乘客；同年12月一名印度新德里女子通过优步软件叫车后遭司机强奸的案件。在后一起案件中，优步业务随即被新德里政府叫停。
　　优步内部也曝出丑闻，2017年2月，前员工苏珊福勒披露她在优步工作期间曾被上级要求提供性服务，而当员工投诉后，优步内部只是予以警告并未有进一步处理，管理层这种敷衍态度在优步内部引发广泛不满。
　　然而，吃瓜群众对于男女之事永远是饶有兴趣的，一封来自2013年被称为迈阿密邮件的邮件出现在了网络之上。2013年某次员工聚会，卡兰尼克带队去一个夜店庆祝，他在内部邮件中写到：不允许员工之间发生性行为，但是有两种情况除外，一是你得到了对方肯定的答复。二是两人不是一个部门的。邮件讨论性行为的内容着实十分大胆，并且一定程度上卡兰尼克是默许了员工间的此类行为。
　　尽管根据统计，优步当前的上升速度已超过谷歌、脸书，员工总数超过9000人，签约司机150万人，业务已经扩展到全球73个国家近500个城市，但是董事会和业内相信，如果优步冒犯传统行业可以理解，它低下的企业文化会是致命的。为此，优步委托美国前司法部长埃里克霍尔德所属律师事务所对优步公司文化进行了长达近4个月的调查，得出的报告指出，优步亟待整顿企业文化，建立一个监督委员会，对高管进行领导技能培训，以及对员工进行强制训练。卡兰尼克的当初的无限期休假也是报告的一个建议。直到如今的被迫辞职。