豌豆荚移动端产品分析报告现状特点速描与未来展望

　　不管是面对各大硬核应用商店的冲击，还是面对第三方应用商店本身的同质化现象，想要留住用户，形成差异化的竞争优势，品牌建设、渠道建设和内容分发，将是未来应用商店竞争关键的决胜点。
　　前言概述
　　1。1概览
　　1。2前言
　　近几年以来，于不同时期，接触过的应用商店也不算少，91助手、360手机助手、应用宝、安卓市场、安智市场、还有小米、华为、魅族等硬核商店，都使用过。但不管是哪个时期，都始终保留着豌豆荚继续使用。当一件产品陪伴你度过漫长的岁月，历久弥新，自然而然就变得有情怀起来。从2011年开始，看着它从创新工场的明星项目，成为第三方移动应用商店巨头，再逐渐没落，2016年被阿里收购，与阿里应用分发整合，一路走来，确实有颇多感慨。
　　而本次想要写的内容，并非一篇结构严谨、内容大而全的深度体验报告，而是站在一个老用户的角度，对豌豆荚的现状与特点，进行一次速描。探讨一下，这些年来，是什么让我们记住和留住这款产品，而它的未来又将怎样。
　　需求分析
　　2。1市场需求分析
　　过去几年，随着移动通信技术和智能手机的高速发展，中国已经进入了移动互联网时代，直到现在，移动互联网的市场规模仍保持着高速增长。预计到2018年，中国移动互联网的用户规模将达到8。9亿，市场规模将超过75000亿人民币，移动互联网的影响力，已经渗透到人们的生活、工作的方方面面。
　　在庞大用户群体的需求刺激下，移动应用市场的规模也呈现持续增长态势，其中，安卓平台的移动应用数量已超过300万款。
　　而移动应用商店作为移动应用分发的主要渠道和平台，是链接应用开发商和用户之间的桥梁，对整个移动互联网的生态环境来说，都扮演着至关重要的角色。据研究表明，超过一半的用户，都在使用第三方移动应用商店，市场规模巨大。
　　2。2用户需求分析
　　对于应用商店而言，用户大致可以简单分为小白用户、普通用户、进阶用户这三种类型。
　　综合不同的用户特征，可以总结出，应用商店的用户需求大致分为以下几类：
　　产品简介
　　3。1产品定位
　　豌豆荚是国内知名的应用分发渠道之一，拥有国内最全面的应用库，提供应用搜索、安装、管理等基础功能，并致力于帮助和引导用户，去轻松发现好应用和好内容，打造精品化、个性化的内容分发平台。通过专业筛选、内容建设、个性化推荐等方式，让对的应用，在对的时间，遇见对的人。
　　3。2用户画像
　　与其他应用商店相比，豌豆荚更加注重内容建设与分发。且豌豆荚往往需要用户去自行下载安装，因此，小白用户较少，以主动性较高的进阶用户和普通用户为主。通过分析和参考其他研究报告，得到的豌豆荚的用户画像如下：
　　相对年轻，以2130岁的年轻用户为主，且学历和收入水平相对较高；
　　对应用商店的满意度较高，使用率和活跃度也高于平均水平；
　　对应用商店的广告推荐和内容的认认可度较高，注重内容质量；
　　产品体验
　　4。1产品功能结构图
　　4。2主要功能体验
　　接下来的产品体验环节，并不打算用操作教程式的方法，去逐个演示每个功能细节。而是重点挑选能够体现出豌豆荚特色的功能和页面，谈谈豌豆荚为什么能保持较高的满意度，又依靠什么留住用户。
　　下面根据我自己的理解，将这款产品的亮点特性，归纳为三点：
　　清爽的界面与操作体验；
　　情怀和调性的内容建设；
　　简单而实用的工具属性；
　　4。2。1界面与操作体验
　　豌豆荚的一级页面，都采用了顶部搜索工具栏Tab标签卡片式内容布局的展现形式，且当向下滑动浏览页面内容时，顶部的搜索工具栏会自动隐藏，最大限度保证内容的可视性。
　　与其他竞品不同，豌豆荚的页面内容，拥有相对较多留白空间，卡片和图标的排布十分整齐，色调的搭配也比较均衡，广告没那么生硬和烦人，再加上便捷、流畅、统一的操作体验，无论是视觉上还是操作上，都给人一种清爽、简洁、行云流水的畅快感。
　　4。2。2内容与推荐体验
　　注重内容建设，帮助用户发现、获取所需的优质应用，这也是豌豆荚能拥有良好的口碑、被大家认为有情怀、有调性的主要原因之一。
　　从2011年开始，豌豆荚率先在行业内推出以设计和用户操作体验为标准评选出的豌豆荚设计奖，主动把好的应用推荐给用户。且这些年来，设计奖始终不接受广告合作，让那些小众、却拥有良好的设计体验的小厂商应用，也能有机会在众多用户面前展现自己，所谓情怀和良心，就是这么开始的。
　　除了设计奖，还有图文结合的应用、游戏的评测栏目，引导用户发现、了解和提前体验新的应用，这里除了豌豆荚出品的内容外，还聚合了最美应用、爱范儿、少数派、UC头条等多家优质内容资源。
　　分类的专题应用和游戏推荐，以及应用详情、游戏详情等页面，也会看到很多内容分发和个性化推荐的场景。在其他很多竞品中，某些广告经常会显得比较烦人，而豌豆荚这边，就算明知道是广告，也让人比较容易接受，一方面是人家的广告清爽好看，另一方面是广告推荐的比较精准、更受认可。
　　视频相对来说是一个比较新的栏目，主打短视频播放，希望起到引流、增加用户粘性、增加用户使用时长等作用，未来应该也会植入视频广告。左边是自动推荐的发现栏目，会自动播放当前浏览的视频，而右边的轻松一刻，则一些专题合集，播放视频时上下滑动可快速切换视频，操作体验依然流畅。
　　4。2。3回归工具属性
　　一款应用分发软件，工具属性，是它最基本的属性之一。而应用的搜索、下载、安装、更新，也是很多用户最核心的使用场景。在这方面，豌豆荚的依然保持着简洁、高效的操作风格，整个过程简单易用，且没有明显的广告干扰，有着良好的体验。
　　而且，豌豆荚有着国内最全面、开放的应用资源库，之前就遇到过，有些在其他应用商店找不到的软件，在豌豆荚一般都能找到，同时，豌豆荚也没出现过故意下架竞争对手应用的情况。这也是我当年试用多款应用商店后，选择豌豆荚的重要原因之一。
　　这里要特别说明的一个问题是，在没有root的手机上，豌豆荚很多时候都不能做到自动安装的，即使开启了辅助功能，也会被自动关闭，还是要一步一步手动操作，对于普通用户来说会觉得麻烦。
　　事实上，这种尴尬，并不是豌豆荚独有的，很多第三方应用商店都会遇到这种系统限制。而手机厂商自带应用商店（硬核商店），就可以完美地做到无人值守的一键安装，这也算是各大硬核商店对第三方应用商店的封杀和反击。
　　4。2。4帐号体系
　　无论是基于内容平台的用户粘性和参与感，还是从大数据和个性化推荐的角度来看，帐号体系都显得十分重要。尤其是现在豌豆荚已经加入阿里应用分发体系，这是很大的优势，因此我对这方面颇有期待。
　　不过在这方面，豌豆荚让我略感失望，首先这登录入口的层级藏得较深（感觉不受重视），而且居然没有阿里帐号可选，要知道当年UC被阿里收购后，没多久就可以使用阿里帐号登录了。另外，如果选择微信等第三方登录，目前不能和以前用手机注册的帐号绑定起来，而是成为了一个全新的独立帐号，这真的让我有些意外。总之，豌豆荚的帐号体系确实还有需要提升的地方。
　　竞品分析
　　5。1竞品选取
　　国内第三方应用商店市场，BAT3占据了90以上的市场份额。除了阿里系的豌豆荚，这里再分别挑选了应用宝、360手机助手、百度手机助手为各家代表进行竞品对比。
　　由于目前这类产品，在功能上已经同质化严重，你有我有全都有，主要拼的还是各家的用户资源和平台实力。所以这里就不再专门进行功能上的对比，而是将重点放在页面设计、内容与推荐、市场推广情况等维度进行对比分析。
　　5。2视觉与交互设计对比
　　下面从左到右，分别是应用宝、百度手机助手、360手机助手的首页截图。可以发现，这三款应用商店，有明显的同质化现象，都是搜索栏图片滚动广告热点推荐应用列表的展现方式。
　　个人认为，在视觉的排版、配色、操作手势等方面，虽然其它几家竞品比以前已经有了明显进步，但依然还是豌豆荚的设计更加清爽舒服。
　　5。3应用库和开放性测试
　　接下来我们做一个小测试，分别在这四款应用商店，去搜索其他几款应用商店，并附带两款稍微冷门的应用，测试并不全面，结果仅做参考。总体而言，日常用的主流软件，这几款应用商店都是有收录的。
　　5。4内容与推荐
　　这几款应用商店，都会在应用详情页面出现大家还会下载、类似应用等推荐，下载更新时也会推荐相似应用，这些通用的推荐功能不再详述，下面主要看看几个竞品的内容建设成果。
　　应用宝的首页，会看到很多推荐应用的广告，点进去，看到的可能是跟这款应用的内容摘选、软文、评测，也有可能是近期活动介绍，甚至是直接生硬的广告宣传图。对于这些广告，应用宝还进行了标签分类，可以找到其他同类应用的广告。
　　这样的设计，好处是用户可以提前了解到应用的部分内容和特点，坏处就是，广告味太浓，而且内容质量良莠不齐，每次点击都感觉有风险，用户多看几次质量差的硬广，就可能失去兴趣。
　　另外，在热门游戏详情页面也有评测内容，在游戏栏目也要部分游戏的赛事报名和福利领取，这是腾讯在游戏运营方面的先天优势。
　　360手机助手的首页，也会有专题应用合集推荐，但即使是小编推荐这样名称的专题，点进去都会发现大量的应用（翻了几十页都翻不完），其他的懒癌晚期也不会饿死、约会恋爱究竟是什么等专题，也是类似的情况，使得我严重怀疑这些精心推荐的专题，到底是不是人工精心筛选的？另外，为什么懒癌晚期也不会饿死的专题，会推荐《家常菜谱大全》这种应用？说好的懒癌晚期呢
　　虽然首页的专题推荐给了我不走心的印象，但实际上，在内容建设方面，360手机助手并非没有下功夫。在首页上方tab栏的分类标签，滑到找到倒数第二项的【应用圈】，就会发现一片新的天地。
　　这个应用圈，里面有众多种类型的应用号，输出了不少精品文章和应用体验评测，而且还能评论互动，简直就是应用界的朋友圈和公众号啊！这种内容建设的玩法，比起豌豆荚有过之而无不及。但很可惜的是，应用圈的入口藏得太深，太不容易被人察觉。如果我是PM，肯定希望这种杀手级的功能模块，可以放到一级菜单，而不是藏起来待有缘人发现。
　　与上面几家应用商店相比，百度手机助手并没将太多心思放在内容建设方面，无论是首页、还是软件栏目，都只是推荐应用的罗列为主。除了游戏栏目有每日精选的游戏简评，少数游戏的详情页面会有评测链接外，就很少发现其他与应用相关的文章内容了。
　　不过，对于部分应用，百度手机助手在详情页，提供了精彩内容的入口，这是一种将应用内容破壳和前置的做法，让用户可以提前体验到应用的部分功能特性。
　　经过这一轮的对比体验，发现对主流应用商店来说，个性化推荐已经成为必备功能，而且他们在内容建设与内容分发方面，或多或少也都有些努力。总体而言，豌豆荚在内容分发方面依然处于领先地位，无论是内容的展现方式，还是内容本身的质量和分发效果，都更加让人满意。
　　5。4市场推广
　　参考易观千帆在2017年2月份统计的各大应用商店活跃情况，数据仅做参考，但依然可以初步判断，应用宝、360手机助手、百度手机助手的在第三方应用商店的市场份额，相对豌豆荚来说已经是遥遥领先。
　　事实上在过去几年，随着几大互联网巨头的入场竞争，以及主流手机厂商的自带应用商店（硬核商店）也参与抢占市场，像豌豆荚这种在资源和渠道上并不占优势的小厂商，市场份额一直受到挤压，即使在产品设计和技术上表现出众，但仍难以逃脱被兼并整合的命运。所以后来我们看到，豌豆荚在2016年被阿里收购，整合进入阿里应用分发体系，至今仍处于磨合阶段。
　　与依靠用户主动寻找、自行下载的豌豆荚相比，其他几家的应用商店，在市场推广方面要成功很多。
　　百度手机助手：
　　依仗强大的百度搜索为其导入流量，一路高歌猛进，很快便在移动应用分发领域中杀出一条血路。
　　收购了91手机助手、安卓市场等应用商店，产品、用户量和渠道资源，都进一步得到了提升。
　　冠名浙江卫视奔跑吧2016跨年演唱会，进行娱乐营销探索，提升知名度和品牌印象。
　　节日活动的福利、红包等推广手段。
　　360手机助手：
　　PC端用户基数大，很多安装过360安全卫士的用户，都自动捆绑安装上了360手机助手。
　　360主打安全概念，而应用生态的安全问题是很多用户所关心的，从概念上切中痛点。
　　最早探索明星效应和粉丝经济的应用商店之一，并率先瞄准95后新一代年轻市场。
　　日常的红包、福利、抽奖等，且频次较高。
　　应用宝：
　　腾讯帐户体系的用户规模庞大，而且和360类似，有腾讯电脑管家、手机管家来帮助引流。
　　腾讯旗下的游戏产业足够发达，对于游戏的分发、运营活动的举办，对应用商店有反哺作用。
　　场景化和社交化的分发模式，借助拥有广泛群众基础的社交平台微信，提供微下载服务，拓展应用宝平台的分发场景。
　　同样也在进行日常福利、红包、娱乐营销等推广手段。
　　总结与思考
　　6。1SWOT总结
　　优势（Strengths）：
　　产品的结构设计、视觉与操作，都有着良好的体验感受。
　　内容推荐的质量，广告转化效果，以及用户满意度，都处于较高水平。
　　设计奖、评测等内容推荐方式，能够将优质、偏小众、处于长尾端的应用发掘出来，推荐给用户，提升用户体验的同时，也是避免同质化的有效措施。
　　劣势（Weaknesses）：
　　营销和推广能力仍不够强大，与其他几大巨头相比，市场份额明显偏低。
　　应用分发渠道还没有形成壁垒，与阿里应用分发体系还有待磨合。
　　机会（Opportunities）：
　　可以借助阿里大数据资源与渠道上的优势，内容推荐也将更有保障。
　　从内容分发的角度来看，豌豆荚未来的发展并不只局限于安卓平台。
　　威胁（Threats）：
　　手机厂商自带应用商店发展迅速，且有着预装和系统权限的优势，发展势头不容小觑。
　　如果GooglePlay商店回归国内市场，将有着很强的公信力和品牌号召力。
　　其他基于社群的细分领域渠道，如最美应用、哔哩哔哩等，在内容分发方面，将会越发凸显价值。
　　6。2最后的思考
　　不管是面对各大硬核应用商店的冲击，还是面对第三方应用商店本身的同质化现象，想要留住用户，形成差异化的竞争优势，品牌建设、渠道建设和内容分发，将是未来应用商店竞争关键的决胜点。而豌豆荚在内容推荐质量和品牌印象上，已经形成一定的优势，因此对于豌豆荚的发展未来，还是报以乐观的心态。
　　目前豌豆荚的PC客户端，已经开始与PP助手融合，同时支持安卓和iOS手机，于是我想到了进军iOS平台的可能性，即以内容推荐、内容分发为切入点，将豌豆荚设计奖、评测等内容延伸到iOS平台。
　　而在市场推广方面，如果单单以豌豆荚一个产品来看，面对其他互联网巨头和硬核商店的激战，总有一种无力感。但现在的豌豆荚，也并不是孤单一个了，在加入阿里之后，可以说是在组团作战，有着阿里生态矩阵大数据的加持，整个阿里应用分发体系，可以做到多元场景的全面覆盖，有着很好的渗透力。
　　最后，无论是从内容平台的用户的粘性、参与感，还是大数据推荐方面来看，豌豆荚都应该继续完善自己的帐号体系，并早日与阿里帐号体系打通，实现更好的资源互用。另外建议加强的收藏、分享、评论等互动体验，网易系产品在这方面有比较成功的经验，希望以内容作为突破点的豌豆荚也可以借鉴一下。