尊重与微笑

　　摘要：尊重有尊敬、重视及庄重之意，每个人都希望被人尊重。微笑指不显著的、不出声的笑。每个人都会微笑。在我们的生活和工作中，尊重和微笑能点亮人生道路；能化解相互矛盾；能建立温暖家庭；能助推企业发展。
　　关键词：尊重；微笑
　　一、尊重和微笑能点亮人生道路
　　我们要用尊重和微笑面对人生，因为生活就像一面镜子，你对它哭，它就对你哭，你对它笑，它也会对你笑，要想更好地度过一生，就要尊重他人，对生活微笑。人生中有很多向往，也许因为某种原因错过许多人许多事，这时就应该把他当做生命中的故事，留在记忆的深处，而不是无休止的怀念、叹惜。当你叹惜所做的事情不如意的时候；当你怀念过去已取得的优异成绩的时候，时间依旧一分一秒的走过，如果我们不去用微笑面对现实，用实力去迎接挑战，那我们将会停止不前。人生旅途中最糟糕的境遇不是贫困，在工作上，最艰难的不是厄运，而是我们的精神和心境处于一种无知无觉的疲惫状态。而这种疲惫状态会影响我们前行的力量；削弱我们的意志。如果感动过你的一切不再感动你，吸引你的一切不能再吸引你，连激怒你的一切也不再激怒你，这时是不是应该擦亮眼睛，看看身边的美好，看看真实的拥有，是不是应该寻找希望？我觉得，用一颗理解、宽容的心，友好相处、携手同行；用一颗平常的心对待工作、对待生活、积极进取；用尊重和微笑真诚待人、认真做事，可以淡定人生。
　　二、尊重和微笑能化解相互矛盾
　　人的一生中要遇到很多人，经过好多的事，产生一些矛盾是很正常的。而我们遇到问题时，只要在大是大非面前很好地把握住自己，坚守心灵的防护堤就够了，没必要凡事都斤斤计较。退一步海阔天空，在坚持原则的基础上，永远坚持让人三分的态度。才是真正的不失君子风度。
　　我们每天都要与各种各样的人打交道，适度的忍让能让我们保持愉快的心情。人与人相处，难免会产生一些摩擦和磕磕绊绊，也难免自己的自尊心或者切身利益在有意无意间受到对方的一些伤害，这时我们就要常想想对方的长处，多看看对方优点，就一定会得到对方的尊重。而无论处于什么样的情况，不甘示弱、针锋相对、以牙还牙的做法都是不可取的。要用尊重和微笑待人。微笑是发自内心的，无法伪装。保持微笑的心态，人生会更加美好。人生中有挫折、有失败、有误解，那是很正常的，要想生活中一片坦途，那么首先就应清除心中的障碍。尊重和微笑的实质便是爱，懂得爱的人，一定不会平庸。
　　三、尊重和微笑能建立温暖家庭
　　人的一生都期盼有一个温暖的家庭。家和万事兴，对于个人而言，家和是你获得财富和幸福的基础，是社会稳定的基石，是人生旅途中温馨的驿站。和谐家庭中的成员间彼此相处融洽，互谅互慰，充满温暖。他们组成了一个充满爱、责任、谅解、温暖、尊重和微笑的小社会。在这样的家庭中生活的人心情愉快、放松、会有更多的精力投入到工作中，为家庭创造财富，同时也会因为各个家庭成员对于家庭的回报而使每一个人体会到幸福快乐。而在家庭中互不尊重、明争暗斗的事例举不胜举。众所周知，曹植那首著名的《七步诗》：煮豆燃豆萁，豆在釜中泣。本是同根生，相煎何太急？就是因曹丕见曹植聪明有为，又被曹操所喜欢，恐怕皇位落在他手里，而逼曹植在七步之内完成。否则，就借口杀掉他。这样兄弟相煎的家庭，又怎么会有微笑呢？
　　事实确是如此，你不去尊重别人，别人也很难尊重你，不论是在社会还是在家庭中都是如此。这是人与人交往相处的基础，任何人都不应该忽视这一点。家庭成员间的相互尊重，其实是维系一个家庭的重要基础，如果缺少了这种相互尊重，那就不会有家庭的欢乐。而夫妻之间更应该相互尊重、相互理解、相互信任。用微笑面对生活。
　　四、尊重和微笑能助推企业发展
　　众所周知，服务至上，客户至尊是当今市场经济的至理名言，一个企业要想在市场竞争中站稳脚跟，除了要有过硬的产品质量外，良好周到的服务是必不可少的。服务是企业竞争的软实力。而微笑不仅是热情周到服务最基本的要求，同时也是最直接的体现。美国的沃尔玛商业连锁集团之所以能获得成功，其最关键的经营秘诀就在于服务。沃尔玛集团一直强调的经营宗旨就是让微笑成为最难得的商品，而沃尔玛的员工也确实是这样做的，他们用自己的微笑及谦和有礼的态度面对消费者，让消费者觉得沃尔玛对自己十分尊重。从这种意义上说，尊重和微笑能助推企业发展。
　　当今世界，各企业之间的竞争越来越激烈。除了先进的生产技术、科学的生产经营管理方式以外，还有重要的一方面就是微笑服务。在现代社会竞争中，微笑不仅仅是一种服务态度，更重要的是成了一种商品和商业竞争。如果你希望别人高兴见到你、喜欢与你相处，那么就别再绷着脸，而要微笑着面对身边的每一个人，尊重每一个人，因为尊重和微笑会给你带来更多的机遇。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，我们只有把尊重和微笑做为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的事业提供永不衰竭的力量源泉。
　　只要我们尊重他人，用微笑对待身边的人、周边的事，做好我们自己，多忍耐一点，少抱怨一点，多思考一点，少计较一点，那么就一定能点亮人生道路、化解相互矛盾、建立温暖家庭，助推企业发展。