基于企业文化的员工关系管理创新研究

　　摘要：人力资源管理是现代企业管理中的主要组成部分，而企业文化是辅助企业管理的有效手段，企业为了提高自身在市场中的竞争力和综合实力，会在人力资源管理中采用多种管理手段互相配合，从而提高管理效率。本文主要从企业文化的角度对企业员工关系管理方式的创新进行阐述。
　　关键词：企业文化；员工关系管理；创新研究
　　企业中的人力资源管理在当代的企业管理中扮演着越来越重要的角色，企业管理人员也已经认识到了人力资源管理的重要性，所以近年来我国企业管理中对人力资源的管理工作力度具有明显的提高，但是人力资源管理的效率却没有得到有效的提升。人力资源管理比较复杂，而且不同的企业、岗位、性格等对人力资源的管理都有很大的影响，有效的协调企业内部员工之间的关系是实现人力资源管理的有效手段。
　　一、企业文化对企业员工关系管理的影响
　　企业文化与员工关系在企业的发展过程中都扮演着重要的角色，是企业软实力的体现，良好的企业文化和员工关系能够有效促进企业经营、发展。企业文化与员工关系并不是同时出现的，企业文化的产生要先于员工关系管理，所以企业文化对员工关系的管理具有指导作用，能够有效的协调、凝聚和约束员工关系的管理。
　　第一，企业文化能够对员工关系管理起到导向作用。企业文化是企业员工必须要遵循和坚持的思想理念和精神导向，员工处于企业中会不自觉的融入到企业文化中，使员工的思想受到一定的影响，而这种影响反应在员工的各个工作方面上，包括工作的准则、习惯、处理事情的方法态度以及员工间的关系等，所以企业文化能够有效的为员工关系的管理提供导向作用〔1〕。
　　第二，企业文化能够凝聚员工间的关系。企业文化是企业和团队为了促进企业发展而设立的共同目标，企业每个员工都需要为这个共同的目标而奋斗，从而加强企业内部员工的凝聚力。
　　第三，企业文化能够有效协调和约束员工关系管理。企业文化能够要求和规范企业行为，同时也能对员工的个体行为做出具体的要求，员工必须要遵守企业文化中的各项准则才能够与团队协同发展。
　　二、企业文化下员工关系管理的现状和措施
　　（一）企业文化下员工关系管理的现状
　　企业文化是现代企业管理中的主要管理手段，同时也是促进企业发展的重要途径，对企业的员工关系管理具有非常重要的作用。目前我国企业的员工关系管理中还存在很多的问题有待解决，限制了企业管理水平的提高，制约企业的发展。
　　首先，企业员工关系管理的任务具有复杂性。企业的员工关系管理具有多元化内容，所以在管理过程中极具复杂性，而且员工的管理对企业的发展具有很大的影响，在企业的员工关系管理中最基本的关系是人际关系和劳动关系的管理，同时也包括员工工作的状态和员工的心理因素等方面的内容。
　　其次，员工关系管理中职能分配具有不合理性。员工关系管理不仅是人力资源管理的范畴，同时也要接受部门负责人的管理，不同的管理者在管理过程中使用的方法存在差异，职能分配存在交叉和盲点，从而使得管理的职责划分不清。
　　最后，员工关系管理方法实效性不强。目前我国企业员工关系管理中过于注重对员工工作精神状态的管理，而对于其他方面的管理比较忽视，从而使管理的实效性不强。
　　（二）企业文化下员工关系管理的措施
　　首先，健全企业的人员管理机制。企业的管理机制是企业文化的重要组成部分，相对于员工关系管理来讲，对企业的制度进行完善是提高企业管理成效的前提。管理机制和制度要能够体现出企业对员工的根本要求，使之成为最基本的工作准则。
　　其次，为企业的人员建立职业发展规划。企业的员工为企业服务不仅是为了获得基本的生活保障，同时也是为了实现自身的价值。所以企业为员工建立职业发展规划能够为员工关系管理提供有效的支持。在职业发展规划的建立过程中需要以员工的根本需求为基础，根据不同的岗位以及员工自身的特点设计不同的发展方案，并使其与企业的发展相结合，从而为员工今后的发展提供明确的目标〔2〕。
　　第三，建立人性化的内部交流平台。企业管理中有效的信息交流是保障企业正常运行的基础。所以在企业内部建立人性化的内部交流平台，有助于信息的沟通，信息平台的建立为员工的工作提供了有效的沟通渠道，同时也促进了企业管理者与员工间的沟通，使企业的管理更加人性化和高效化。
　　最后，营造和谐的企业文化氛围。企业文化包括对企业发展的指导、对员工行为的规范以及对员工思想的指导。员工生活在企业中无时无刻不受到企业文化的熏染，在这种潜移默化的作用下，员工的行为和思想不自觉受到影响，而企业员工的行为和思想又是企业软实力的表现，对企业的发展具有决定性作用。所以企业需要以企业的发展为总发展方向，通过对基础办公设施、环境的优化以及企业文化环境的营造来为员工提供温馨、舒适、和谐的工作氛围，从而使员工能够全身心的为企业发展这个大目标而努力。
　　三、结语
　　综上所述，市场经济改革的深化使我国企业面临着激烈的竞争和压力，企业都在寻求科学、合理、高效的管理方式来提高企业内部和外部的竞争实力，为企业健康、可持续发展提供保障。企业文化能够加强员工对企业管理理念的认识，提高员工对企业的忠诚度，调节员工间的关系，为企业员工关系的管理提供支持。通过对当前企业管理和发展的形式分析可知，要想实现企业员工关系管理能力的提升，必须要不断的加强对企业文化的建设，从而增强公司的软实力。
　　参考文献：
　　〔1〕朱英杰，高雷，姜伟等。基于企业文化的员工关系管理的思考〔J〕。东方企业文化，2015（13）：1818。
　　〔2〕吕宗玮。基于企业文化的员工关系管理思路探索〔J〕。现代企业文化，2015（24）：104。