基本话术：
　　1、XX先生您好！我是xx汽车服务站！给你电话是做我们公司售后服务回访工作的：想咨询一下：你前天来我们本站做（保养、维修）现在车的行驶情况还正常吗？
　　2、（如果客户反应了维修项目中那方面的质量还存在问题！）
　　例子：你可以先了解情况后，安慰客户可以说：（不好意思，那是我们这边的疏忽，质量没把好关，给你带来麻烦！不过我们公司对维修过车的客户规定在7天内，车维修有质量问题是事实属于本公司的责任，我公司是无条件给客户返工的）那XX您看最近有时间尽快带你的爱车来检修与返工吧！同时我也会把你反应的情况告知我们公司负责人的，以方便你的返工工作的！谢谢您接听电话！祝你工作顺利！
　　3、（如果客户没有反应任何问题，说明客户对我们本站的维修质量满意）
　　例子：XX那你对质量方面没问题的，那你觉得我们公司的服务态度好吗（如果客户是满意）感谢你对我们公司的认可与支持；谢谢你配合我的回访工作！祝你工作顺利！再见！

消毒液喷洒过量会中毒吗84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠（NaClO）。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量5。5～6。5。被广泛用于宾馆、旅游、医院、食品加工……长途车如何正确使用车灯相信大家都记得考驾照时，灯光的使用就是必考项目，可见其在驾驶中的重要性。尤其是长途车更应该对这些知识详细的了解，那么长途车如何正确使用车灯？长途车正确使用车灯的办法如下；……注射美容针致毁容索赔注意事项生活中爱美的女士非常多，而且她们还想要更美，于是她们会选择注射美容针来改善自己的容颜，但是，有的美女可能就没那么幸运，注射美容针是遭遇毁容的危害，面对被毁的容貌，相信大家都会想……产后子宫内膜薄吃什么好子宫内膜薄可通过手术治疗。不过如果是由于激素原因造成的子宫内膜薄，就可以通过食疗调理身体激素水平，从而达到治疗的效果。那么，产后子宫内膜薄吃什么好呢？就让本站的小编和你一起去了……肚子大喝减肥茶有用吗不少人看到自己肚子上面满满的赘肉都会非常的苦恼，这严重影响到了自己的外在形象。那么肚子大喝减肥茶有用吗？下面本站就来讲讲相关的女性减肥小知识。在众多减肥茶当中，很多种的茶……打网球后手腕疼怎么办打网球时哪些部位容易受伤？网球是很耗费力量、容易受伤的运动方式，尤其是腕部更是容易扭伤，那么打网球后手腕疼怎么办？下面小编为您介绍打网球手腕痛怎么办，看看吧。小球运动安全……女职工经期有哪些禁忌大家可能都知道，女人每个月都会来月经，而月经期间原本是我们女性体内新陈代谢排毒的好机会，可是由于个人体质不一样，往往有时候我们总是会在这几天特别的难熬，特别的不舒服，那么女职工……如何识别街头返现促销骗局怎样识别街头骗局是我们日常生活中要了解的重要知识。那么如何识别街头返现促销骗局呢？今天本站就带大家来了解一下这一街头骗局安全小知识。让我们通过以下事例来了解识别街头返现促……建筑安全生产标语精选安全生产要在全国形成安全发展的意识，达到强化全民的安全意识，构筑起群防群治安全防线的目的，使安全生产宣传工作真正能为经济建设、经济发展服好务，那么怎样做到安全生产呢？安全工作不……高边坡怎么分级高边坡是指土方开挖高度20m的边坡，其中路堑高边坡受到各种不稳定因素的影响，成为滑坡、崩塌等地质灾害和工程事故的多发地段，现已引起土木、地质和公路建设等相关领域设计和施工人员的……老人预防白内障如何来安排饮食不得不说在当下的生活中很多的老人正在被白内障这种疾病所困扰，虽然这种疾病可以通过手术，进行治疗但是我们还是希望老年朋友们，能够在生活中做好预防白内障的措施，下面就和小编一起去了……儿童常见疾病及体检的重点有哪些体检有助于家长对宝宝身体情况的了解，身高体重是衡量孩子发育的重要指标，可无法全面反映孩子的健康状况，因此孩子进行体检是很重要的，下面就和小编一起去了解一下儿童常见疾病及体检的重……