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简单步让你的目标完成率提升

  文王世民,深圳尔雅总裁YouCore创始人,著有《思维力》《学习力》《个体赋能》
  01。目标的真正价值
  目标最大的价值,并不在于目标本身。
  比如,你定了一个年入100万的目标,100万收入本身并无太大的价值。
  乍一听,是不是觉得说这句话的人脑子有病:你觉得100万没有价值,那给我呗。
  别急,先听我给你分析下。
  假如你和一个朋友目前工资都是20万,到了年底,你们都实现了100万收入的年度目标。
  但你们两人实现这个收入的方式不同。
  你朋友认真对待这个目标,发现在工作上暂时很难提高80万收入后,于是在工作外做了一份跨境电商的副业。通过认真研究选品、推广和运营后,琢磨出了一套自己的方法,结果做了80万利润。
  而你觉得这个目标太不现实了,只是开玩笑地买了一张彩票,结果一不小心中奖了80万。
  请问,同样实现了100万,这个目标对你们两人的价值一样吗?
  显然不一样。
  你朋友明年依然有赚100万的能力,甚至是1000万。
  而你明年很可能连5块钱的小奖都碰不到一个。
  因此,目标是否被实现了并不是关键,目标是否给你带来了提升才是关键。
  所以,不要担心万一目标定错了怎么办。
  因为目标的本质价值在于,给你提供了一个将技能、知识、资源综合运用的靶心,无论它是否正确,是否被实现了,挑战后你的综合能力都会大大提升。
  这就是失败是成功之母的背后本质。
  如果你是一名刚步入职场的年轻人,那领悟这个目标的真正价值更为重要。
  为什么呢?
  因为刚步入职场,连自己要什么、能干什么都还不清楚呢,根本不可能设定出自己未来十年,甚至一辈子的人生目标。
  这时,从手头的工作任务出发,设定一个月度、季度或半年度的目标就可以了。
  这个目标的内容无关紧要,重要的是这个目标能够让你全力以赴地去调用和学习新的技能、知识,挖掘和沉淀更多资源即可。
  如果你这么做了的话,同样工作半年,别的同学还在纠结迷茫呢,你的综合能力已经高出他们一大截了。
  02。高质量目标的四个特征
  现在你知道了目标的最大价值不在于目标本身,而在于实现它的过程中所带来的能力提升和资源积累。
  但显然不可能所有的目标都具备这样的作用。
  比如,你目前年收入20万,然后你给自己定了一个20。01万的年度收入目标,这样的目标对你的能力提升和资源积累几乎毫无价值。
  那什么样的目标才真正有作用呢?
  基于我自己15年的实践经验,以及综合马里兰大学教授埃德温洛克(EdwinLocker)在20世纪60年代末提出的目标设置理论,心理学家德西(DeciEdwardL。)和瑞安(RyanRichardM。)在20世纪80年代提出的自我决定理论,艾伯特班杜拉(AlbertBandura)提出的自我效能理论,我提炼了高质量目标的4个关键标准:
  1、自主设定
  目标设置理论的前提假设是要对目标作出承诺,也就是说,目标被制定后,你不会给自己留下降低目标,甚至放弃目标的空间。
  自我决定理论最新的成果自我一致性(selfconcordance),也发现如果目标与你的内在兴趣或核心价值观一致,那么你实现目标的可能性更大,即使最终没有实现目标,你也会很高兴,因为努力的过程本身就充满乐趣。
  因此,高质量目标的第一个标准就是:这个目标是你自己内心想做的,而不是外部的金钱激励或压力逼着你做的。
  由于外在原因而设定的目标,你内心会有抵触,在碰到挫折时降低或放弃目标的可能性也会更高。
  比如,你自主设定了一个公众号月引流1万人的目标,比公司要求你做到月引流1万人,前者做到的可能性更高,即使最后目标没达成,你的收获感也更强。
  2、可衡量
  目标一定是要具体,可衡量。
  咱们耳熟能详的SMART,就反复在强调目标一定要明确具体、可衡量。
  埃德温洛克在与同事在经过大量的实验室研究和现场调查后发现,明确具体的目标相较于尽力而为,更能提高人的工作绩效。
  因此,定一个年收入30万的目标,相较于收入要尽量比去年高的目标,你更有可能获得更高收入。
  3、有挑战
  目标除了要可衡量外,还一定要有挑战,也就是要跳一跳,才够得到。
  目标设置理论研究发现,与容易的目标相比,一旦接受有挑战的目标,你能做到以下四点:
  集中注意力
  精力充沛
  会坚持不懈地去实现
  促使发现更有效的策略
  因此,在你当前年收入20万的基础上,你定年收入30万的目标,比定年收入20。01万,你的2019年会过得更充实、更有收获感。
  4、高频反馈
  一个高价值的目标,除了自主制定、可衡量、有挑战外,还必须具备一个很重要的特性:支持高频次的目标执行反馈与刷新。
  目标设置理论研究发现,目标有反馈比无反馈产生的工作绩效更高;班杜拉的理论也认为,自我效能感可以建立起一种正向的循环。
  一个支持更高频次执行反馈的目标,可以让你及时看到目标的进展,从而有更高的自我效能感去继续推动目标的执行。
  这就是以季度为周期的OKR方法,在业务变化更快的互联网公司比年度目标管理方法更受欢迎的原因。
  因此,一个月均收入不低于2。5万的目标,比年收入30万的目标,你有更高的动力和更大的可能会去实现。
  以上就是一个高质量目标的4个关键标准:自主设定,可衡量、有挑战、高频反馈。
  其中,第一个标准自主设定很多时候是由不得你选择的,比如老板给你定了一个目标,不管你内心喜不喜欢,都需要去做。
  下一节我给你一个替代解决方法,虽然效果相较自主设定略差一些,但依然能让你表现很好。
  03。迅速制定高质量目标的四步法
  现在你知道一个高质量目标的标准了,但这跟SMART一样,仅仅是目标制定出来后的检验标准。
  你要怎样做,才能制定出这样的高质量目标呢?
  运用下面的四步,你就可以做到了。
  步骤一:写下定性的目标
  虽然目标最终是要可衡量的,但这个很难一步就做到。
  如果一开始就聚焦于可衡量,很可能目标就定偏了,或定得局限了。
  比如,明明想定的目标是想提升个人沟通能力,但因为要可衡量,结果变成了三个月后可以说服1个同事帮自己代值班1次。虽然有了量化数字,但这个可衡量的目标显然跟自己原先想要的有所不同了。
  因此,在输出可衡量的具体目标前,你需要先做两步。
  第一步就是写出定性的目标。
  这个定性的目标要回答的是:我将往哪里去?
  写定性目标时,你也可以分为三个步骤来做:
  以动词开头写做什么
  以动词开头,例如提升、做到、创造等。
  比如,你可以写下提升沟通能力。
  加上有挑战的程度
  一定是自己目前的能力和资源所做不到的。
  比如,你可以在提升沟通能力后面加上程度,变成提升沟通能力到随意打动人心的程度。
  以可达成的标准做修正
  虽然要有挑战,但也不能天马行空,写一个完全不靠谱的目标。
  比如,肉身飞升到月球。
  有挑战与可达成没有具体的量化标准,以你自己心中相信是否有可能做到为标准。
  从这个标准出发,可以将提升沟通能力到随意打动人心的程度改为提升沟通能力到以下程度:提前准备的情况下可以说服别人按自己的建议行事。
  步骤二:用5why验证目标的合理性
  定性目标写下来后,你就要判断这个目标是不是你真正需要的了。
  最有效的判断方法就是用5why去追问,看看自己追求这个目标的动机是什么?是否还有更佳的做法?
  如果发现目标不合理或还有更佳做法,那就要回到步骤1,重新设定定性的目标。
  通过5why验证目标的合理性,还有一个副产品,就是能找出目标背后的驱动力。
  最理想的情况是,该目标源于你的个人兴趣。比如,你天性外向开朗,特别爱跟人唠嗑,那么提升沟通能力这个目标背后的驱动力就很足了。
  但现实很少如此理想,大部分想提升沟通能力的同学往往都或多或少怕跟人沟通,迫于外部工作压力的需要,又不得不提升这个部分的能力。
  这种由于外在原因制定的目标,就不符合高质量目标的自主设定标准了,怎么办呢?
  方法也简单,就是将学习结果与我们的本能欲望食欲、爱情、虚荣、金钱等挂钩。
  就拿总也学不好的英语为例,如果有了一个金发碧眼的美女(或深眼高鼻的帅哥)作为追求对象,是不是很容易就能讲一口流利的英语了呢?
  步骤三:分解出定量的目标
  定性目标确定了后,就要分解出定量的目标了。
  这些定量的目标要回答的问题是:有哪些指标可以验证我已达成目标?
  以提升沟通能力到以下程度:提前准备的情况下可以说服别人按自己的建议行事这个目标为例,有哪些指标可以验证你做到了呢?
  这时,你就可以结合你的工作实际情况,分解出在一定期限内,可衡量的量化目标(可以SMART来验证)。
  比如,你可以设定以下量化目标(建议最多不超过5个):
  一个月内,可用不超过1小时的时间完成沟通前的准备清单。
  两个月内,与同事或领导沟通时可以100应用沟通准备清单的内容。
  三个月内,至少让我们组的成员接受我提出的50的建议。
  定量的这些目标同样需要满足有挑战的标准,也就是你要跳一跳才够得到。
  定量的目标分解出来后,就符合高质量目标的可衡量标准了。
  步骤四:周期性反馈和刷新
  定性目标被分解为可衡量的指标后,还要再检查是否符合高质量目标的高频反馈的标准、
  假如你的目标是三个月提升沟通能力,但你分解出来的定量目标全部要满3个月才能衡量,那这样的目标是不够高质量的,你需要再进一步分解到适合你的周期性检查频次。
  比如,适合你的周期性检查频次是月,那步骤3中分解出的量化目标就很合适了。
  但如果适合你的周期性检查频次是周,那你就需要将步骤3中量化目标的可衡量周期进一步调整到周。
  以一个月内,可用不超过1小时的时间完成沟通前的准备清单为例,可以调整为如下目标:
  第一周可用不超过3小时的时间完成沟通前的准备清单,以后每周减少1小时,直至不超过1小时。
  这么调整后的目标,你实现起来会有更好的自我效能感,也就更有动力去坚持了。
  04。总结
  目标很有价值,但这个价值并不在于目标本身,而在于实现它的过程中所带给我们的能力提升和资源积累。
  因此,不要怕目标设错了,目标没有对错之分,只有质量高低之分。
  一个高质量的目标有四个关键标准:自主设定、可衡量、有挑战、高频反馈。
  如何制定出这样的目标呢?分为四步:
  写下定性的目标
  用5why验证目标的合理性
  分解出定量的目标
  周期性反馈和刷新
  图片:全景视觉

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