浅析企业提升员工商务英语的有效途径

　　摘要：经济文化全球一体化背景下，对于企业经济发展而言，商务英语具备十分重要的促进作用，不仅能够使我国企业及时了解全球商业与贸易的前沿发展，而且还能增强我国企业与外国企业之间的交流合作，获得先进的知识与技术，同时加强跨国贸易，促进企业对外贸易实现增长，切实增强企业在全球化浪潮之中的综合市场竞争实力。为此，本文主要对商务英语在企业经济发展中的影响进行分析，在此基础上，探讨企业适应全球化趋势提升商务英语培训与应用水平的具体策略，旨在提供具备一定参考意义的借鉴。
　　关键词：商务英语；企业经济发展；影响
　　英语是世界上使用范围最为广泛的一门语言，根据统计数据，全球范围内共约有10亿人在学习与使用英语〔1〕。近年来，伴随经济文化全球一体化进程不断加快，英语学习人数与使用人数也在不断增多。商务英语是英语这门语言在商务领域的分支，主要由与商务活动相关的英语语言知识和英语文化知识所构成，对于企业经济发展而言，有着十分重要的作用，在跨国商贸往来、跨国商务谈判、跨国商业访谈等活动之中有着极为广泛的应用。提高商务英语应用水平，对于企业适应经济全球化浪潮、实现长效可持续发展而言，有着十分重要的意义。为此，企业必须认识商务英语在企业经济发展中的影响，提高对于商务英语应用的重视力度，着力构建完善的商务英语专业人才培训机制，不断发展员工的商务英语实践应用能力，从而更好地参与到全球商务活动之中，增强自身综合市场竞争力。
　　一、商务英语在企业经济发展中的影响分析
　　（一）有利于保障企业正常开展各项跨国商务活动
　　在经济全球化浪潮之中，主动融入全球市场成为企业实现创新发展的必然选择〔2〕。在这一过程之中，商务英语是企业正常开展对外贸易活动、商务谈判活动等各项跨国商务活动的重要依托，唯有提高商务英语应用水平，企业才能真正适应经济全球化，才能理解不同国家的商务文化，进而与海外企业展开深入的交流、沟通及谈判，有效消除交流层面存在的障碍，增强自身综合市场竞争力。商务英语既包括基础英语知识，又包括一定的商务知识和商业文化背景，通过发展员工的商务英语能力，企业能够有效减少与避免跨国贸易之中因语言和文化差异导致的误解，在贸易双方之间构建良好的关系，切实促进长期合作。与此同时，商务英语也是企业展开商务谈判的重要依托，只有具备良好的商务英语应用能力，企业才能实现对于各方面商务谈判技巧的高效应用，在商务谈判活动之中合理地争取利益，提升经济效益。
　　（二）有利于企业获取先进知识与技术
　　经济全球化背景下，企业面临的市场竞争与挑战相较于以往而言更为复杂〔3〕，在这一形势下，企业必须认识科学知识与科学技术对于自身发展的重要意义，在生产经营实践之中引入先进的知识与技术，切实提高生产效率和经济效益。商务英语，正是企业在全球化背景下获取先进知识与技术的重要工具，企业应认识到，只有具备良好的商务英语应用能力，才能在技术引进的过程之中，充分理解技术背后的原理、技术的科学应用方法与具体应用步骤，根据自身实际情况加以灵活调整，从而真正发挥知识与技术在实践之中的作用。
　　（三）有利于推动企业实现长效可持续发展
　　经济全球化背景下，各类生产要素在世界范围内实现了快速流通，对于企业而言，要想实现经济的长效可持续发展，就必须把握机遇、应对挑战，制定科学的发展战略，充分把握全球化红利，切实提升自身经济发展水平〔4〕。借助商务英语，企业能够学习和借鉴海外企业的先进发展理念与发展模式，同时不断掌握世界商业市场的变化发展，根据形势的变化采取相应的发展措施，切实提高发展水平。与此同时，借助商务英语，企业能够不断了解全球市场对于产品和服务的实际需求，不断对自身的产品与服务进行优化完善，真正在全球市场之中取得立足。
　　二、企业有效发展员工商务英语能力的策略
　　（一）提高对于商务英语的重视力度
　　企业作为发展员工商务英语能力的主体，首先需要明确，商务英语在经济发展中的积极影响与促进作用，形成关于商务英语的正确理念，提高对于商务英语的重视力度，从而真正将商务英语融入经营和发展战略之中。企业应认识商务英语这门语言所具备的意义与价值，把握商务英语与跨国商务活动之间的关系，更新经营发展理念，推动生产经营模式与商务英语相适应，从而为发展员工的商务英语能力打下良好的基础，推动员工不断适应商务英语的实践应用要求。
　　（二）构建可持续商务英语培训机制
　　员工的商务英语实践应用能力，直接反映出企业的整体商务英语实践应用能力〔5〕。为此，企业应优化人力资源管理工作，构建长效可持续的商务英语培训机制，面向全体员工，展开商务英语语言应用方面的培训工作，增进员工对于商务英语基础语言知识、商务知识以及商业文化知识的了解，从而推动员工更好地参与到商务英语应用实践之中。与此同时，企业应与海外企业达成合作，为员工提供可持续的发展和深造机会，让员工在真实的商务英语应用环境之中形成对于商务英语的全方位了解与掌握，提高员工的跨文化理解与交际能力，让员工更好地適应经济全球化进程，适应企业发展跨国商务活动的需求。与此同时，企业应重视完善人才招聘机制，根据自身经营发展的实践需求，细化人才培养标准，将商务英语实践应用能力作为引进人才的一个重要标准，不断优化人才队伍结构，增强整体商务英语应用能力。信息化时代，企业在开展商务英语培训方面，应重视借助网络平台与网络新媒体，利用互联网集成优质商务英语教学资源，为员工的自主学习提供充分便利，树立员工形成良好的商务英语学习与应用意识，让员工保持商务英语应用敏感度，切实提高员工的商务英语应用能力。比如，企业可以建立专门的商务英语微信公众号，利用这一公众号向员工推送商务英语知识，与此同时建立专门的微信群，定期在群中组织员工对于公众号推送文章展开相应讨论，从而构建网络商务英语培训模式，同时促进员工展开商务英语应用实践。
　　（三）营造良好企业商务英语应用氛围
　　商务英语学习与实践应用与一般英语学习实践和应用一样，都需要在具体的语言环境下进行。然而，目前大部分企业的工作语言均为汉语这一母语，员工缺乏商务英语应用的环境氛围，因而很难真正切实有效地将通过培训获得的商务英语知识应用到商务活动实践中去。与此同时，许多员工都缺乏海外商务活动从事经历，因而很难结合具体的文化背景展开商务英语应用，一旦他们需要参与跨国经济贸易活动或是跨国商务谈判活动，那么他们将很难适应具体形势的变化做出有利于企业的实践。为此，企业应重视在日常工作活动之中，营造良好的商务英语应用氛围，推动员工在日常办公过程之中应用商务英语展开交流对话，同时组织员工使用商务英语进行商务邮件写作、组织商务英语工作会议等，以此创设出商务英语的具体应用环境，调动员工展开广泛的商务英语应用。在商务英语主题培训过程之中，企业应采用情境模拟法和角色扮演法，让员工扮演不同跨国商务活动背景下的不同角色，从而结合角色的具体文化背景展开商务英语应用，切实促进员工的商务英语应用意识和能力得到强化。
　　（四）开展多样商务英语应用实践活动
　　企业应从员工的实际商务英语应用能力与水平出发，设计开展符合员工实际水平的商务英语应用实践活动，进一步为员工创造商务英语语言应用环境，调动员工结合文化背景展开商务英语综合应用实践。比如，企业可以组织员工进行商务英语邮件写作大赛，让员工围绕具体的商务英语实践应用情境，展开商务英语邮件写作，在这个过程中形成对于商务英语词汇、句式、称呼以及其中包含的文化知识的深刻理解。与此同时，企业应与相关的商务英语培训师达成合作，邀请培训师担任这一比赛的评委，针对职工在邮件中存在的问题与不足给出针对性的优化完善建议，同时评选出优秀参赛作品，给予适当奖励，从而增强员工的参与积极性和商务英语学习应用热情。又如，企业可以组织员工开展模拟商务谈判活动，结合企业的真实发展过程创设跨国商务谈判情境，通过抽签的方式让员工分别扮演跨国商务谈判过程之中的不同角色，调动职工代入角色的不同立场以及谈判的具体内容展开商务英语实践应用，从而检验员工对于商务英语知识和商务谈判技巧的掌握程度，再根据活动反馈采取针对性措施。
　　结束语：
　　总而言之，全球化背景下，企业应充分认识商务英语作为一门世界性商业语言的重要性，明确商务英语在保障自身各项跨国商务活动正常开展、增强自身先进知识与技术获取便捷性以及实现自身长效可持续发展等各个方面所具备的积极影响，提高对于商务英语的重视力度，构建长效可持续商务英语培训机制，在企业内部营造良好的商务英语应用氛围以及开展多样商务英语实践应用活动，从而切实增强员工的商务英语能力，力求最大限度地发挥商务英语在企业经济发展中的积极促进作用，进而在全球化市场之中占据一席之地。
　　参考文献：
　　〔1〕郭圆达，黄锦桥。商务英语对当前形势下我国对外贸易发展的影响〔J〕。商场现代化，2018（10）：5859。
　　〔2〕刘丽丽。浅析企业管理中商务英语的应用〔J〕。各界，2017（12）：108109。
　　〔3〕沈菲菲。商务英语在企业管理中的应用分析〔J〕。經济研究导刊，2017（10）：167168。
　　〔4〕张瀚文。浅谈经济全球化背景下商务英语在跨国企业金融管理中的应用〔J〕。中国科技投资，2016（31）：302。
　　〔5〕布宸溪。浅析商务英语人才对于推动我国互联网金融走出去的影响以蚂蚁金融为例〔J〕。中国科技投资，2017（31）：357。
　　作者简介：梅红菊（1975），女，汉族，贵州省瓮安人，讲师。研究方向：英语教育。