电子商务助推衡水中小企业发展的对策研究

　　申维娜申世良宋玲者董峻凯
　　摘要：在新一代科技革命的背景下，电子商务作为新型的商务模式获得了爆发式的发展。它以绝对的优势成为众多中小企业转型升级，加快发展的助推力。本文通过分析衡水中小企业电子商务应用的现状、存在的问题，提出了电子商务助推衡水中小企业发展的对策。
　　关键词：电子商务；衡水中小企业；对策
　　在新一代科技革命的背景下，电子商务作为新型的商务模式获得了爆发式的发展。企业利用电子商务，通过提供更有用的信息，增加商业机会，发展新型服务，简化销售过程，降低成本等活动，能够取得竞争优势，因此电子商务成为众多中小企业转型升级，加快发展的助推力。中小企业是衡水工业企业的主体，应用电子商务助推衡水中小企业发展是大势所趋。
　　一、衡水市中小企业电子商务应用现状
　　目前，衡水市电子商务应用企业年网络交易额在1000万元以上的电商企业有11家，100万元1000万元有13家，100万元以下的17家。建有自营电子商务平台的29家，运用第三方电子商务平台的19家。自营电子商务平台中已有8个项目获得省电子商务专项支持资金。2014年全市电子商务交易额实现403。48亿元，其中安平丝网240亿元、枣强大营裘皮130亿元。电子商务应用已分布在我市多行业、多领域中，逐步形成企业网上采购、网上销售、物流配送为一体的行之有效的商务运营模式。我市的丝网、裘皮、玻璃钢、橡塑制品等十大特色产业呈现出一县一业、一县两业、多县一业的集群化发展格局，具备了良好的特色产业电商发展基础。但是，我市在电子商务发展中处于刚刚起步阶段，中小企业在应用电子商务中也遇到了不少问题。
　　二、衡水市中小企业应用电子商务中存在的问题
　　（一）电子商务人才缺乏
　　企业实施电子商务，必须有一批专业的电子商务技能操作人员。这些人不仅要掌握计算机网络技术、网络营销、物流等方面的知识，也要掌握与企业经营相关的法律、金融、外贸、财务等方面的知识，同时也要有较强的动手操作能力。懂得IT应用且具有较高的管理能力和水平，能够开发电子商务系统和管理电子商务业务的专业人才在中小企业中十分匮乏。大部分中小企业的电子商务技术相关人员不够或水平不高，特别是上述复合型人才更少。
　　（二）中小企业的管理水平有待提高
　　企业电子商务不仅涉及大量的资金投入和技术上的变革，而且还涉及到企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题。许多中小企业管理方法陈旧，管理思想落后，不少企业还停留在家族式管理状态。管理制度、管理思想和组织结构与信息化的要求不相适应。
　　（三）信息化基础薄弱，资金投入不足
　　企业内部的信息化建设是企业发展和利用电子商务的重要保障。中小企业普遍存在信息化基础落后的问题，信息化投入严重不足，已经不适应企业电子商务的应用与发展。另外，中小企业规模小、实力弱，开展电子商务的资金投入有限。企业销售收入、企业净资产、利润水平大大偏低与大企业相比中小企业没有资金投入优势。
　　（四）投放信息时缺乏对电子商务平台的筛选
　　面对众多的第三方电子商务交易网站，许多中小企业到处注册、申请、发布信息，认为信息渠道越多询问的越多，但是经过半年操作，工作人员信息发布不少，但发现没有什么效果，就片面的认为电子商务不好，不能给企业带来效益。
　　（五）电子商务手段单一，处于初级水平
　　目前，衡水大部分中小企业开展了电子商务，有的采用企业网站宣传产品，有的采用电子商务平台进行商业推广，但是都处于起步阶段，没有对企业的电子商务活动进行有效的规划，没有采用综合的方法更有效的进行，处于初级水平。
　　三、电子商务助推衡水中小企业发展的对策
　　（一）加强政府支持，实施政策促进
　　政府对中小企业电子商务的发展起着至关重要的作用。中小企业电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。一方面，简化电子商务企业审批程序，缩短审批时间，放宽市场准入；认真落实各项税收优惠政策；土地、水、电、通信、网络等资源配置向电子商务企业倾斜；各商业银行要积极为电子商务建设项目提供信贷支持；引导企业加大资金投入，使企业成为电子商务的投资和开发主体；鼓励引导社会资金进入电子商务领域，支持建立电子商务股权基金，建立多元化、多层次、多渠道的投融资机制。发挥政府投入的引导作用，市财政局每年安排电子商务发展专项资金，用于支持平台建设、改造升级、学习培训和工作经费等。各县（市、区）也要安排资金，支持本地电子商务企业发展。
　　（二）积极改进企业管理模式以符合先进的电子商务模式
　　与传统的商业结构相比规代信息技术使企业的竞争方式发生了变化。面对先进的电子商务模式，中小企业的经营管理者要树立知识化、信息化管理理念，熟知知识经济带来的企业组织形式、对学习型组织有深刻的了解。从而对传统的管理模式进行调整和完善，现资金、信息、物品优化组合建立企业内部管理信息系统和规范的网上经营体系，使企业整体生产经营活动实现流程化、数字化、网络化，积极稳妥地开展电子商务。
　　（三）加强培养和吸引专业电子商务人才
　　首先，对企业职工中有一定信息化基础、工业能力强、经验丰富的人才进行培训，让员工更好的接受新知识，了解新技能，以便在自己的岗位上发挥更加出色的作用。
　　其次，要打造地方性人才支撑体系，政府应引导企业与本地高校如衡水职业技术学院等进行全方位合作，提升学校对各中小企业的培训力度，同时让学生走出校门，提前在各企业进行顶岗实习，以加快专业电子商务人才的培养，为企业开展电子商务提供人才储备。
　　再次，针对目前的技术和管理需要，吸收引进外部人才尤其是高层次复合型人才，以应对企业发展的需要。
　　（四）依托科研院所建立培训机制
　　1。组织科研院所到企业进行调研，可以将各企业之间管理中出现的具体问题进行解决还可以为电子商务在中小企业中应用找到有力的支撑；2。组建电子商务推广实验室，以财政投入由科研院所承担中小企业电子商务的培训工作、上网前期的筹划工作和技术指导工作，并以此为纽带实现电子商务厂商和中小企业的对接工作。
　　（五）推动重点电商平台建设，依托第三方电商平台发展
　　采取市县两级政府共同推进方式、充分调动企业积极性，推动一批重点电商平台建设，如安平丝网、枣强故城裘皮、景县橡塑管业、桃城区工程橡胶、武强国际乐器等县域特色产业电商平台建设，鼓励各县市区依托慧聪网河北省产业带电商化项目推动电子商务与产业融合创新发展，有效降低县域中小企业电子商务应用成本。
　　支持中小企业依托于国内知名的第三方电商平台（阿里巴巴、慧聪网、敦煌网等）进行网上销售和交易，拓宽经营渠道，同时推动电子商务代运营服务的发展。
　　（六）推动银企合作
　　推动企业与省市县工商银行、中行、商业银行等金融机构的合作，完善在线交易、在线支付、手机支付、在线结算、在线融资、在线增值服务等功能，采取立体式推进、个性化服务的方式服务企业。
　　（七）加强电子商务信用体系和物流体系建设
　　推动电子商务企业信用认证、信用评级，严格信用监督和失信惩戒机制，规范电子商务平台经营行为。
　　整合现有工业、商业、仓储和运输等企业物流信息资源，建立全市性物流信息网络和物流体系。
　　（八）营造发展氛围
　　报纸、电视台等新闻媒体要加大对典型或示范企业的宣传力度，强化社会各界对电子商务的应用意识、信用意识、安全意识，形成良好的社会氛围，从而使电子商务形成对中小企业发展的助推力。
　　总之，电子商务在中小企业发展中占有着独特的地位，它给中小型企业发展带来了新的机遇和挑战。中小企业应该通过电子商务，发布企业产品信息，宣传企业文化，树立企业形象，加强内部管理，创新商务模式，寻找新的商业合作伙伴和商业机会开辟新的发展空间。因此，衡水市要加快中小企业的发展必定要充分发挥电子商务的助推作用，应用和实践好电子商务，实现衡水经济的加快发展。
　　参考文献：
　　〔1〕中国电子商务研究中心：http：www。100ec。cndetail5458919。html。
　　〔2〕刘赞云，邵青春。衡水市中小企业电子商务应用的现状与对策研究〔J〕。产业与科技论坛，2013。12（21）。
　　〔3〕王慧。小县域、大影响我国县域电子商务经济发展研究与展望〔M〕。北京：人民邮电出版社，2014。