商业的核心主体是人，所以，了解人性，是做商业的逻辑之一，人性需求是我们每一个想要赚钱的创业者和老板必须要学的。 如果我们不懂的人性，那么会给我们带来以下三个坏处： 看不清未来的赚钱趋势，内心恐慌，做事没有感觉，没有安全感 成交难、成交累。 人际关系会非常差，客户不买单，团队不买账。 如果我们读懂了人性，那么，也会给我们带来三大好处： 够清晰的把握未来的赚钱趋势和商业发展趋势。 会把当下的营销体系去优化好，赚到钱。 能够轻松驾驭人心和人性，让客户主动付款，那么团队他也会主动去操心。 接下来，咱们就看一看人性需求的框架。这个框架就是马斯洛的人性6大需求。它们分别是确定性需求、多样性需求、成长性需求、爱与链接的需求、重要性需求以及贡献性需求。下面分别就这几个需求举几个案例，便于我们更好的理解。 第1、确定性（安全） 举例：买东西，需要明码标签。否则，客户不确定卖多少钱，不确定就会产生恐惧，就会在思维层面产生阻力，阻力产生后，客户为了维护自己的面子，会有可能不会主动询问多少钱，怎么用等，那会选择走开。人天生希望得到更多的安全性，也就是确定性需求 第2、多样性 举例有人喜欢吃肉，如果每一顿都让对方吃肉，就会腻了；一家服装店一年到头不搞活动，另一家三天两头的搞搞活动，拉拉横幅，唱个歌掉个舞，你会觉得哪一家热气会更高？人性天然喜欢刺激、探险，喜欢多变、多样 第3、成长性 举例：不懂开车，学车；今日头条、百度等就是信息平台，这个满足了人的成长性需求，通过搜索框、广告等了解这些知识。比如抖音、快手等短视频平台，越来越侧重知识性，例如如何做菜，如何保养身体、如何教育孩子等。人天然有学习的欲望 第4、爱与链接 举例：做直销的、保险的，这一类的，称呼家人。。。。。。；做社群的，用群体吸引个体，人都是群居的，都希望被爱 第5、重要性 举例：教师、医生、律师等，对比普通人都是很重要的，在老百姓心目中都是很受尊重的；在社群里，班委啊，组长啊，给与标签，感觉自己很重要，愿意付出。。。。。在一个群体里，有你和没你是不一样 第6、贡献性 举例：这次疫情里的白衣天使、为什么冒着生命危险来做这件事？这就唤醒了人性中的贡献性需求。 家庭、为团队、为国家、为社会，自己贡献了什么样的价值，为别人因为你的存在而变得更叫美好和幸福。这种感觉会让你的生命体验变得非常美好，这种需求只有在群体里面可以实现。 总结以上6个需求，不外乎这三大类：物质需求、精神需求和灵魂需求。 如何使用人性需求呢？ 1、设计产品时使用：从需求上面出发，人的需求从物质需求上升到精神需求的双需求，那么消费市场必然跟着升级。所以，在设计产品时，物质精神产品一起设计 2、线上线下引流时用：话术啊、诱饵啊、海报啊、链接啊，有没有体现成长性、有没有体现重要性、有没有体现群体的链接等信息，这些设计都是基于人性的需求来的 3、成交的时候使用：成交时的沟通有没有满足人性的需求。 总结一句话，商业的本质是人性，人的需求是从物质到精神到灵魂不断提升的，随着社会经济的不断进步和发展，人们从单纯的物质需求逐渐上升到精神需求、灵魂需求，所以，这是把握未来和趋势的核心武器。 社群空间站合伙人 姐妹加油站发起人 专注精准流量体系建设 专注社群架构及运营干货输出 【宗英笔迹】 喜欢我，你就关注我
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