用人本管理提升企业核心能力

　　将人本管理管理理念应用于现代企业管理对于提升企业核心能力和促进企业可持续发展有着重要的意义，该文探讨了人本管理与企业核心能力的关系，并就如何运用人本管理提升企业核心能力提出了一些思路和方法。
　　随着经济社会的发展，企业之间的竞争越来越激烈，表现为企业核心能力的竞争。因此，不断提升企业的核心能力，是保持企业竞争优势的战略选择。
　　人力资源作为企业最具创造性和能动性的第一资源要素，对企业核心能力的提升具有直接的决定性作用。在管理和技术越来越趋于同质化的今天，人成为为数不多的变量，如何利用人力资源管理中的人本管理理念提升企业核心能力，保持竞争优势，值得深入研究。
　　一、人本管理与企业核心能力的关系
　　人本管理是指任何管理都要以人为中心，把提高人的素质、处理人际关系、满足人的需要、调动人的主动性、积极性、创造性的工作放在首位。企业核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。企业获得竞争优势的技术或者能力的载体是人力，所以，现代企业的竞争，实质上是人力资源及其管理的竞争。因此，使用人本管理理念，最大限度的重视人、开发人是提升企业核心能力的前提和基础。
　　二、用人本管理提升企业核心能力
　　尊重信任人，和谐激活核心能力。马斯洛需求层次理论表明，尊重的需求、自我实现的需求是人需求的最高层次，只有尊重个人的人格、劳动及一切权益，包括知情权、参与权、平等竞争权、自主择业权等，才能够使人获得更佳的工作状态。
　　彼得斯和奥斯汀在《追求卓越的热情》中所提出的企业管理三原则：一是面向市场，不仅用经济学的观点看待市场，而且强调市场首先是顾客、用户，是有血有感情的人；二是不断创新，不仅在技术上，而且也包括管理方面，允许内部竞争和失败；三是信任和尊重职工，以人为核心，这中间始终贯彻了人本的思想。尊重和信任人，体现了人本管理以人为中心，满足人的高层次需要，激发人的活力的思路。当企业管理闪耀着人本之光，每个员工都得到尊重时，企业就会出现新的活力，企业内部才会和谐一致，企业核心能力也就由此产生，企业在市场竞争中也就更容易获得相对竞争优势。
　　开发提升人，学习创新核心能力。企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能。因此，在尊重人、关心人的同时，企业还要注重对人素质的提高，加强培训和人才开发，尤其对管理人员不仅要求一定的文化素质和知识水平，还要有良好的心理素质。
　　松下电器以训练和职工发展为方针来训练具有高度生产力与技能的工人。企业的核心能力，大部分来源于企业所拥有的核心员工，核心员工是指在人力资本市场中稀缺的，具有高度价值性的，掌握核心技术、从事核心业务，或者处于关键岗位，拥有丰富的行业经验，具有高超的专业技术和管理技能的员工，对企业发展能够带来特殊贡献的人。因此对于这类核心员工，应给予更多的培训与开发。
　　规划企业人力资源结构，优化核心能力。从人本管理角度来看，企业的发展和员工的发展是互相依托、互相促进的关系。如果只考虑企业的发展需要，而忽视了员工的发展，则会有损企业发展目标的达成。基于企业发展战略的人力资源规划，必须从人本管理角度出发，把人更好的与企业相结合，将合适的人放在合适的位置，在合适的时间具备合适能力的人，形成和谐的人才结构，打造互补型人才团队的建设，形成团队与组织核心能力。
　　完善人员激励机制，员工满意改善核心能力。企业实行激励机制最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持下去。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。
　　制定合理的薪酬政策是吸引和留住核心员工的一种重要手段。企业必须为核心员工提供有竞争力的薪酬，建立一套对内具有公平性、对外具有竞争性的薪酬体系，并且应随行就市，在企业和市场发展的过程中不断进行完善和调整。企业可以将核心员工的薪酬模式设计为年薪制、弹性工资制、专项奖励制、自助式等。
　　无论是哪种薪酬模式，其激励重点都是一样的，即：企业核心员工在享受薪酬的同时，能够感受到自身的价值得到认可、自己的付出得到回报，自己已经成为企业的主人。
　　企业要情感留人，就必须真诚对待员工、尊重员工，要用心关注他们，保持平等、公正、开放的沟通。企业应该以员工为本，想员工之所想，急员工之所急。采取一系列便民、惠民措施，提高员工生活质量。例如，企业可以提供上下班便利措施、公司住房、免费工作餐、免费体检、带薪休假、生日庆祝、旅游奖励等，通过孩子看护、子女上学优惠、老员工住院派人员护理、为员工担保贷款购房等方式帮助员工解决家庭难题。
　　运用人本管理思想，将原本技术化的绩效管理，通过人性关怀措施，把金钱留人转化为感情留人，这样就能更好地留住企业的核心人员，满足其深层次需要，使其满意并更努力的工作，不断改善企业的核心能力。
　　培育企业文化，共同信念强化核心能力。企业文化，就是企业的价值观、企业的信念、企业的灵魂。一个没有灵魂的企业，是不可能获得持久发展的。事实上，企业文化也应该体现人本的理念。员工没有高低之分，只有分工不同，大家工作的环境非常宽松、自由，人人都受到尊重，这种和谐、平等的企业文化，久而久之，人人心里都会产生荣誉感。有共同荣誉感及信念的企业人，将强化企业各方面的核心能力，在市场竞争中击败对手。
　　创新HR管理模式，人本保证核心能力。企业应当转变观念，从传统的人事管理转变为现代人力资源管理。把重点转移到人上面来，建立新的管理模式。人在工作过程中是否有积极性，或积极性多高，对于其能力的发挥至关重要。
　　用人方面要用人之长，避人之短，要承认人与人之间能力水平的差异，在人力资源利用上应坚持能力层次原则。在人力资源管理中，差异原理是指具有能力层次的人，应安排在要求相应能力层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使我们个人的能力水平与岗位要求相适应。
　　人本管理理念可以使员工工作积极主动，发自内心地开展工作，将工作动因从外力转化为内力，能够使其积极主动地提出合理的建议或意见，甚至想企业领导所未想或未意识到的与企业生存攸关的问题。人本管理理念将员工与企业结成了人生价值的联合体，发挥人本管理理念在企业人力资源开发与管理中的真正作用。在企业人力资源管理中运用人本的管理理念，将促使企业管理上一个新台阶，进而打造企业核心能力，是企业基业长青的保证。
　　三、结语
　　企业只有加强人力资源管理的战略地位和作用，充分的尊重和重视人，把人本管理作为日常管理的根本理念贯彻到人力资源开发、考核激励、企业文化建设、管理创新等影响企业核心能力的关键环节中，才能使整个企业的综合管理水平和人力资源竞争力不断提升，从而不断提高企业的核心能力。