财星杂志职场专栏作家费雪（AnneFisher）日前收到了一位读者来信。他表示，他已经不只一次在绩效评估中被告知，他把份内的工作做得很好，但是因为缺乏成为主管的架势，所以没有获得升迁。
　　他想知道，所谓主管的架势是什么？究竟架势是与生俱来？还是学得来的？
　　哥伦比亚商学院女性领导力中心共同主任惠烈（SylviaAnnHewlett）的答案是后者。她详细分析了260位受访的高阶主管，将研究结果发表于她今年六月出版的新书主管的架势（ExecutivePresence）中。
　　她表示，主管的架势有三个关键组成元素，全都都是后天可以努力得来的：
　　1。稳重。
　　也就是一个人的行为，尤其是一个人对自己的能力与知识所具有的信心。受访的高阶主管中，有67认为，这是构成主管架势的重要元素，比例远超过排名第二与第三名的元素。
　　惠烈解释，稳重代表一个人在压力大的情况下，因为有足够的自信而能保持冷静。
　　2。沟通。
　　也就是一个人说话的方式。受访的高阶主管当中，有28认为，这是构成主管架势的重要元素。
　　拥有这项特质的人，有本领传达大量的知识，让别人觉得你对目前谈论的事物有很深入的了解，同时又能以简洁的方式切中主题。
　　她认为，现在一般人给予一件事情的注意力没办法持续太久。所以无论是一场演讲还是开会发言，都必须以兼具吸引力与简洁的方式，展现出你可以提供价值，为大家加分。
　　以自然到近乎脱口而出的方法，说出费尽心思准备的内容，对任何人来说都不容易，但任何人都可以透过勤加练习做到。
　　惠烈回忆她在哈佛大学念研究所时，指导教授是知名的经济学者高柏瑞（JohnKennethGalbraith），他以善于公开演说闻名。
　　有一次，他向惠烈透露他的演说秘诀。他说，每次要演讲的时候，他会反复重新撰写讲稿内容12次，等到在写第13次草稿时，内容已经滚瓜烂熟到自然而然从他脑中流泄而出。如此完整的准备，想当然等他上台开口时，一切就像是信手拈来般轻松。
　　3。外貌。
　　也就是一个人看起来的样子。受访的高阶主管当中，有5认为，这是构成主管架势的重要元素。他们指的是拥有恰当的打扮与身材，而不是要长得像电影明星。

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