浅谈新形势下国有煤矿综合办公室建设

　　【摘要】本文对当前煤炭经济形势下，国有煤矿综合办公室如何在加强学习、开展业务、推进工作、创新提高等方面进行了思考和探讨。
　　【关键词】煤矿；办公室；建设
　　近几年，随着煤炭经济环境的变化，大多数国有煤矿推行了内部机构改革，原来的党委办公室、行政办公室大都合并为综合办公室或党政办公室，职能归并，人员减少，办公室面临的形势任务相应发生了改变。在这种情况下，综合办公室如何在煤矿思想政治工作和生产经营活动中，更好地发挥好参谋助手、协调枢纽、形象窗口等作用至关重要。
　　一、以学习为基础，知行合一，提高整体素质
　　（一）坚持全员学习。从主任到秘书到接待人员，都要树立工作学习化和学习工作化的理念。缺什么，補什么，岗位需要什么，就学习什么。坚持单位领导带头学习、党员干部自觉学习、定期组织集中学习，形成浓厚的学习氛围。
　　（二）突出学习效果。要坚持学用结合、学以促用，在思想政治理论学习和业务技能知识培训上下真功夫，引导办公室人员不断增强以一当十的工作能力和以十当一的团队精神。
　　（三）健全学习制度。制定办公室人员培训配档表，确定每周、每月、每季度集中学习计划。开展办公室人员交流培训，分期分批抽调基层信息员到办公室进行学习锻炼，储备后备人才。举办读书会、培训班、述学述评等活动，全面提高工作人员综合素质。
　　二、以实干为保障，完美执行，力争一流成绩
　　（一）加强文秘管理工作，提高以文辅政水平。以工匠精神，一丝不苟地执行规定程序，认真起草和审核文稿，真正使公文材料符合上级方针政策，符合煤矿实际，做到观点鲜明、表述到位、结构清晰、用词规范、篇幅简短，维护公文的严肃性和权威性。
　　（二）加强信息调研工作，提高辅助决策能力。围绕安全生产、经营管理、和谐稳定等煤矿中心工作，围绕上级关注、职工群众关心的热点难点问题，撸起袖子、甩开膀子、深入基层去调研，多角度、全方位地为党政提供决策参考。发挥基层信息网络作用，做好基层部门信息材料的采编，加强信息交流，推进工作开展。
　　（三）加强综合事务管理，提高会务接待质量。坚持组织超前、综合运作、服务周全、勤俭高效的工作原则，细化工作程序、工作标准、工作流程，完善规范化、科学化的管理程序，加强组织协调，统筹做好细节管理，各个环节、各道程序都要做到责任到人，坚决避免出现差错和失误。
　　（四）强化督查督办业务，提高规范运转程度。对煤矿重要工作部署，对职工群众反映的问题，加大督查力度，并及时反馈，确保党政决策部署落实到位，做到反映的问题事事有回音、交办的事项件件有结果。
　　三、以服务为主线，严谨细致，提高标准水平
　　（一）让职工群众满意。树立群众观点，带着深厚的感情去做群众工作，对需要办公室办理的各项工作，要尽量简化程序，减少环节，缩短时限，真正帮助解决问题，促进煤矿和谐稳定。
　　（二）让领导满意。善于站在全局的高度观察分析思考问题，紧扣煤矿发展实际，把握好工作特点和规律，主动为领导提供决策和工作服务，当好参谋助手。对部署的重点工作，要扎实抓好每个细节，落实好每项要求。
　　（三）让部门满意。坚持从全局出发、从工作出发，充分发挥枢纽作用，认真组织，规范程序，考虑周密，细致操作，确保取得预期效果。加强各方面的沟通联系，搞好综合协调，及时上传下达，高效处理部门反映的问题，形成工作的整体合力。
　　（四）要任劳任怨。办公室人员要时时秉持一颗公心，处处注意言行。要当好全天候办事员全能型服务员，自觉调整工作状态，不怕辛苦、不厌战、不松懈，以饱满的热情投入到工作中去。
　　四、以创新为导向，用心做事，增强工作活力
　　（一）创新思路。办公室不仅仅要满足于勤跑腿，更要注重多动脑。办好具体事务只是初级阶段，要善于办大事、理头绪、谋全局，跳出部门的思维看到企业整体；要超前思考，既注重当前工作，更要做好任务随时来临的预案，最大限度避免被动应付，疲于奔命，甚至是忙中出错。
　　（二）创新定位。既然两办合二为一，原来的人员就不应该再各自为战。文秘人员无论是撰写党委或者行政公文都应该得心应手；主任不在的时候，副主任也能撑起一片天；副职和工作人员不在的时候，主任也能扑下身子处理一般事务。分工不是闭门造车的借口，一个合格的办公室人员首先应该是一个能文能武、一专多能的通才。
　　（三）创新手段。采用逆向思维，善于反弹琵琶，以反求正，多视角、多方位地考虑和解决问题。改变习惯套路。这不是对过去的推翻，而是有机地自我完善和发展，对不适应现在的旧思想、旧套路，明确地、及时地给予修正与突破。
　　五、以效率为目标，精准快速，确保高效运转
　　办公室要始终强化作风建设，发扬团结进取、积极高效的精神，强作风，提效率，在好和快上做文章，不误时、不误事，使整个办公室成为效率型集体。
　　（一）弘扬四种作风。即刻苦耐劳的作风，谦虚谨慎的作风，雷厉风行的作风，精益求精的作风。
　　（二）落实三三三原则。即：建设三个机制（规范运转机制、协作互助机制、传帮带机制），抓好三个重点（办文、办事、办会），发挥三个作用（参谋助手作用、协调枢纽作用、形象窗口作用）。
　　（三）摆布好中心工作和一般工作的关系。学会十个指头弹钢琴，合理分配力量。既要分清十个指头的用力轻重，实现主音鲜明、伴奏相配；又要抓好十个指头的配合，注重工作之间的平衡协调，使各项工作富有弹性和活力。
　　（四）迅速消除肠梗阻。对于出现的一些束缚工作前进的问题，要善于运用各方合力，加强力量抓好薄弱环节的转化，打通任督二脉，保持办公室整体工作平衡发展。