销售工作是个极具挑战性的工作，也是压力巨大的工作！销售人员每年甚至每天都要面对来自公司、市场、客户方方面面的压力，其中最大的压力就是来自业绩的压力，毫不夸张的说，销售人员就是一群整体被数字折磨的人！ 尤其是需要完成业绩的关键时期（如年底），被数字折磨的整夜睡不着的觉是常有的事！实际的市场销售过程中，我们应该具备什么样的观念才能在保证完成销售业绩的同时而又不至于让自己活的太累呢？笔者结合自己10多年来的销售生涯认为销售人员应具备以下十大观念。 在谈十大观念之前，首先我们来看看观念究竟有多重要！关于观念的重要性，相信很多相关的文章都给予了详细的解释与描述，在此，我们通过一个逻辑关系的推理过程来说明观念的重要性。 这个逻辑关系为：观念决定思维思维指导行动行动形成习惯习惯影响性格性格决定命运。从这个逻辑关系可以看出最根本的源头还是观念，可见观念才是决定成败的最关键因素！ 下面我们就来谈谈销售人员应具备的十大黄金观念。 一、只要你相信自己能赢，你就一定可以赢 此观念强调的是我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。当我们面对困难与问题的时候，我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素，只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候，我们才真正有可能去战胜困难、完成任务，这就是信念的力量！ 二、再困难的市场也一定有机会点，只是需要我们用心去发现 此观念强调我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的方法，有句俗语说的好：只要思想不滑坡，办法总比困难多！当我们面对一个困难的市场甚至是已经烂的不能再烂的市场的时候、当我们心力交瘁、黔驴技穷的时候、当我们已经感到走投无路的时候，我们仍然要静下心来仔细分析、研究，也许是一个逆向思维、也许是与客户谈话间不经意间的一个灵感，山穷水尽疑无路、柳暗花明又一村！ 三、没有完不成销量的市场、只有完不成销量的人 此观念强调要多从自身找原因，而不是过多的强调客观因素。实际的市场销售过程中，很多销售人员抱怨资源不够、公司总部相关职能部门不配合，或者过多的强调市场基础不好，遗留问题过多等诸多客观因素，从来不曾静下心来反思自己的方法是否得当。试想一下，如果我们的注意力总是放在客观的困难上，而不是积极的去想客服困难的方法，困难就会越来越难！ 四、销售是个有因有果的过程，关键核心动作执行到位了，销量自然水到渠成 此观念强调要正确认识销售的本质、要真正意义上理解销售工作的流程。不要寄希望于靠投机取巧、暗箱操作完成业绩，而是把销售的关键动作（比如铺市率、终端陈列、促销执行等）真正执行到位，这样我们的市场业绩才是良性的，我们的业绩才能稳步增长，良性循环！千万不能急功近利！ 五、个人的能力是有限的，团队的能力是无限的 此观念强调要通过团队的配合与整体力量去战胜困难，最终达成业绩目标。很多销售人员个人能力很强，在市场碰到难题的时候，潜意识里总是希望靠自己的能力去摆平难题，而忽略了通过团队成员共同努力去客服苦难！正所谓寸有所长，尺有所短！每个团队成员都有自己的核心优势与能力特点，如果把每个团队成员的优势组合成个一个整体优势，那么这个优势的能量足以战胜任何困难！ 六、换位思考是有效沟通的唯一法宝 实际的市场销售过程中，很多销售人员抱怨经销商不配合，总部职能不配合，导致自己工作起来特别吃力，其实不单是经销商即使是总部职能部门都有着自己的立场和思考问题的方式，很多时候我们需要站到对方的立场去考虑问题，这样的沟通才会有效果。比如说，经销商不执行厂家的促销政策，我们需要反过来思考的是这个促销政策是否真的能够给经销商带来实际利益吗？ 七、职业道德比能力更重要 从事销售工作很多时候会面对很多利益诱惑，尤其是中高层管理者。实际销售工作中，销售腐败的例子也很多，形式也是多种多样！不论各行各业，职业道德才是我们安身立命的根本！ 八、频繁跳槽不可取 众所周知，销售人员的流动性很大。造成这一现象的原因，一方面是行业的特性决定的，但更多的是很多销售人员主动的频繁跳槽！频繁跳槽的最大危害就是跳坏了心态，最终一事无成！ 九、用做事业的心态去做销售 无论你是出于兴趣还是被迫从事了销售行业，笔者都建议：我们不要用简单的打工思维去从事销售工作，而要用做事业的心态去从事销售工作。销售工作虽然辛苦，但却也最能提升个人的能力，销售工作也最公平，只要你脚踏实地的去付出，也一定会取得相应的回报！用做事业的心态去做销售，我们就会真正寻找到销售的快乐源泉！ 十、永远保持正向思维 正向思维就是永远不说不可能，就是在碰到看似不可能解决问题的时候永远思考解决问题的方法，正向思维就是碰到一切委屈的时候永远乐观、豁达，拥有正向思维，我们才会拥有快乐的销售人生！
乔启仁后园丁香花盛开迟过同赏起个诗意的名字明代黎民表君是含香吏，花能作意开。折来方玉蕊，植下向瑶台。淡薄匀春色，飘零入酒杯。芳菲虽可惜，不是故园梅。乔启仁后园丁香花盛开迟过同……送胡兵宪伯贤赴滇中起个诗意的名字明代黎民表凤起真从七洞天，又持旌节向南滇。才名宣室方前席，筹策秦中未乏贤。远檄正迎金马使，清词不赋夜郎篇。莫愁万里浮云隔，矫首扶桑是日边。……送陆道函还大梁起个诗意的名字明代黎民表翩翩文藻起平原，白首含香奉至尊。解组初辞夜郎国，题诗还到孝王园。关门积雪风犹惨，河水新杨日渐喧。宣室岂应忘召对，知君不负仲长言。……咏园中杂花十三首其四蝴蝶起个诗意的名字明代王立道本来百虫身，堕入诸花趣。有情与无情，常爱中园住。咏园中杂花十三首其四蝴蝶王立道介绍（15101547）明常州府无锡人，字懋……与僧贞广起个诗意的名字明代符锡象教弥将坠，何僧礼独虔。法轮无住脚，因果再生缘。万劫身非有，千灯佛自传。惭予素餐客，负尔太平年。与僧贞广符锡介绍江西新……便面送舍弟蜀游起个诗意的名字明代符锡去年忆我燕山北，此日送君西蜀游。便与鸿带书道，小塘新隐荻花秋。便面送舍弟蜀游符锡介绍江西新喻（今新馀）人。符观子。任明代《韶……送史太守常归休起个诗意的名字明代曹义宦路萧条事巳非，清时失意解缨归。心怀玉阙风云绕，梦入金渊浦树微。作郡尚存黄霸政，垑庭喜著老莱衣。蹇予独有离群思，京国交游日渐稀。……寄黄任道起个诗意的名字宋代王令劳生滚滚欲何如，去发纷纷日满梳。万古圣贤同梦寐，百年天地只蘧蒢。诗书计出田园後，岁月期收道路余。安得优游似濠上，共将谈……有客起个诗意的名字明代李元鼎有客谈遗事，殷勤问往年。情飞沧海外，泪落夜镫前。荒塞闻鹦鹉，空山泣杜鹃。一尊聊取醉，身世总茫然。有客李元鼎介绍明末清……喜蚊勉儿辈二首其一起个诗意的名字明代梁必强怪我贪眠似困蒙，怜君唤醒主人翁。雷声入耳尘缘悟，尽在乾坤大觉中。喜蚊勉儿辈二首其一梁必强介绍梁必强，字原沙。琼山人。……题黄逢永薜蕊斋其一起个诗意的名字明代区怀瑞身世复何营，空斋薜蕊名。烟霞无结搆，竹素宛逢迎。对此道心长，翛然尘虑清。因知吟啸者，岂作蠹鱼生。题黄逢永薜蕊斋其一区怀瑞介……崧台赠古风道人起个诗意的名字明代区怀瑞浪迹一瓢轻，真身百练成。莫寻卧云处，只有古风名。蹑海扬尘过，扪天采药行。崧台久寂寞，于尔独逢迎。崧台赠古风道人区怀瑞介绍……