别样如何将欧美的生活品质带到中国

　　1个忠实用户的沉淀远胜获得2个新用户。
　　随着电子商务技术的突飞猛进，人们的消费习惯也逐渐从线下实体店转向线上电商平台。跨境电商平台也成了新的消费升级渠道。但跨境电商平台的包容性和多样性也导致了众多假货的出现。
　　正品问题，正在成为每个跨境电商平台的阿克琉斯之踵。如何不为追求公司的高速发展、不为公司利润、不迫于融资压力而放弃绝对正品，这是电商行业的痛点，同样也是消费者的痛点。别样App就是看到了这个市场痛点从而应运而生。别样App创始人沈学华说。将欧美的生活品质带到中国
　　别样App是由一家位于硅谷，名叫BorderXLab的创业公司通过人工智能驱动的方式做出来的跨境电商平台。沈学华告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang），别样App直接对接的是时尚帝国纽约第五大道上的奢侈品百货公司和时尚品牌，为中国的消费者提供直接面向国际一线品牌的海外购物体验。
　　与其他跨境电商平台相比，沈学华认为别样App的优势在于平台上的商品均由美国官网直接发货，原箱送达，支付方式则是选用支付宝，无需支付买手或代购费用，购物体验简单而透明。
　　什么人会在别样App上消费呢？沈学华称，别样App的用户中有一大部分是女性，她们喜欢追求新鲜的购物体验和接触全球多样化的品牌，渴望提升生活品质，但是最大的痛点在于选择范围过于狭窄，商品正品问题难以保障，市场上的商品鱼龙混杂，价格不透明。别样App也是基于这样的痛点，才催生出现在的商业模式。
　　沈学华本科毕业于南京大学计算机系，后前往美国伊利诺伊大学（UIUC）攻读计算机博士，其博士论文研究的是个性化搜索。毕业后的他曾在谷歌总部从事搜索算法工作，包括个性化搜索和基于用户行为的搜索效果实时AB测试平台。
　　2010年，沈学华在美国最大的行为定向数据（DataExchangeandDMP）公司Bluekai从事基于云平台的个性化广告研发以及用户行为分析建模。2011年，沈学华回国创业，成了北京品友互动的联合创始人和CTO，负责数据驱动广告平台的产品、数据和工程。
　　因为业务关系，他需要经常在中美之间来回飞。他看到中国消费者的收入在不断提高，但生活质量却并没有相应地提升。而欧美则拥有世界上最好、最令人放心、性价比又高的商品，同时，欧美的零售行业也正在受到冲击，迫切希望能够开拓新市场，而新市场中最大的就是中国市场。
　　2014年9月，沈学华在硅谷联合成立了BorderXLab。BorderXLab创立初期的使命是连接欧美商家品牌和世界中產阶级，希望通过人工智能和机器人技术使全球商务更加自动化、智能化和交互化。沉淀1个忠实用户的价值
　　别样App采用的是直接和欧美百货商家及官网合作的机器人代下单模式。沈学华从一开始就不准备打价格战，平台上的所有商品价格信息和欧美商家一律同步。别样App的模式很简单，用户在平台上下单后，后台的机器人会帮助用户在海外商家的官网下单，生成订单后，由海外商家直接把包裹寄给消费者，中间流程不通过买手，不进保税区仓库，以此来保证商品的正品。
　　我们的每一件商品都是从欧美商家直接发货，这件事情客观来讲挺难的。我们不想把模式做得那么重，而是用科技来解决跨境电商的一些问题，所以，就选择了这样的模式。沈学华说。与其他跨境电商平台相比，别样App的优势在于正品保障的购物体验和全球零差价。
　　别样App的智能直邮模式，可以让用户就像在美国的大商场或者品牌的官网购物一样，收到的是欧美商家的原箱，并且附带商家小票。同时，平台为用户提供中文导购、支付、物流信息监测等各种服务；而且，别样App是不收取任何服务差价的，也就是说，你在美国官网上看到的价格就是别样App上的价格，真正满足了消费者对于价格的需求。
　　沈学华一直强调他做的是一家科技公司，而不是传统的跨境电商公司，现在只是一个技术公司在做跨境电商的事情。
　　从2014年9月到2018年8月，沈学华一直沿着跨境这条路，用技术和产品的创新来服务全球用户和欧美商家，希望能把欧美的品质生活带给全球的中产阶级。绝对的正品，质量过硬，同时又满足个性化的需求这是沈学华所理解的品质生活。
　　眼下沈学华希望能把两端做好，一端是欧美供应链，现在以欧美商家为主，未来还想拓展其他地区的商家。另外一端是消费者市场，目前聚焦中国大陆，未来希望拓展到香港、韩国、中东、拉丁美洲、东南亚等地。对于别样App而言，其中最重要的两个指标是用户数和购买频率的增加。
　　但是我们不急于攒用户，也不靠砸钱买用户，我们要先把体验做好，1个忠实用户的沉淀所带来的喜悦远胜获得2个新用户。
　　之前讲到，别样App的理念是沿着跨境，用技术和产品的创新来服务世界消费者，服务欧美商家，把欧美品质生活带给世界的中产阶级。未来，沈学华还想做跨境医疗和跨境教育。他认为这其中任何一个都存在着庞大的市场，价值极大，但是，具体的产品形态他和团队目前还在探讨。