企业在解决社会养老问题中所肩负的社会责任

　　郭兰英？李毓龙
　　摘要：在国家老龄化越来越严重的状况中，养老问题迫在眉睫。解决好中国的养老问题不仅是政府的责任，更是整个社会的责任。企业应该担负起其应有的社会责任，积极参与到老年产业中，建立民办养老机构，解决公办养老院一床难求的局面；投身老年教育事业，实现老有所学、老有所乐。
　　关键词：人口老龄化；企业责任；养老机构；老年教育事业
　　一、非公有资本的介入是解决养老困境的必要条件
　　中国人口老龄化问题成为制约我国长远发展的焦点问题，引起社会各界广泛关注。在2013年两会期间，代表委员为解决社会老龄化问题特别是养老问题建言献策。其中，提出老龄化社会真正的未来应该处在养老机构养老和家庭养老的中间状态。机构养老中，公办养老院数量远远满足不了社会总体需求，积极鼓励、引导和规范个体私营、民营企业等非公有资本参与到养老产业的发展中，彻底改变机构养老的困境。
　　我国传统养老模式主要以居家养老为主，养儿防老成为中国人心目中不争的事实。但随着我国计划生育政策的出台，对于大部分独生子女的家庭来说，居家养老越来越无法实现。目前，我国的机构养老中，主要涉及民办和国办两种形式的养老院。首先，从数量上我国目前已建立的养老院远远不能满足社会的需求，这就需要更多资本的介入来解决养老院的数量问题。国家的投入是主导因素，但全面的解决则需要民间资本的介入。〔1〕另一方面，无论是民办养老院还是国办养老院，都存在着参差不齐，质量难以保障的困境。并且越来越多的企业不愿涉足这个领域，更多的是来自于这个领域所带来的企业效益不可观。针对目前企业所面临的这些问题，国家的干预与政策上的保障势在必行。当然，也需要企业树立符合时代发展潮流的企业精神、企业理念。
　　二、南山集团投入老年事业对当地老年事业发展所作出的贡献
　　第一，老有所养
　　在上世纪90年代，南山集团便兴建了国内一流水准的老年公寓，配套了宾馆化服务设施。在众多企业注重企业效益的趋势下，南山集团却投入到这个不盈利的行业。从注重老年人的居住条件、饮食条件、护理保障到注重老年人的精神生活，从点滴做起，建立起一个老年人的天堂。
　　传统观念影响下，众多的人不愿将老人送入养老院，当然也来自于部分养老院服务质量的缺失。但在南山的老年公寓中我们却看到了另一番情景。老年人生活安逸、舒适，业余生活丰富多彩。同时，为了保证老年人健康，南山建起了三级甲等的南山医院，并对在籍居民实行医疗福利补助：凡在南山医院住院治疗的在籍居民，除新型农村合作医疗按规报销后，剩余的医疗费用南山集团再给予报销50，解决了老年人看病的后顾之忧。
　　第二，老有所学
　　从南山做起，让老年人活得更有质量，更有尊严，更有空间，更有乐趣。这句刻在南山老年大学一楼大厅寄语，彰显了南山人发展老年事业的初衷和愿景。
　　为丰富老年人的精神生活，南山集团投资创办了国内一流的南山老年大学。目前社会上的老年大学一般都是国有企业或者政府财政拨款性质，民营企业独立投资办学的几乎没有。从企业追求经济效益的角度来说，办老年大学是亏本买卖，但南山集团考虑的更多是社会效益，目的是为了满足南山居民和南山业主的精神文化需求，带有社会福利性质。南山老年大学开设了书画、摄影、合唱、舞蹈等各种课程和老年艺术团，建立起一所老年人的精神家园。老年人在这里真正实现了老有所学、学有所得，老有所乐、乐在其中。
　　三、企业在社会发展中应有的责任与担当
　　企业的目标不单纯是为了生产商品，获取利润。企业的社会责任与企业经营者满足产业内外人类需要的各种责任联系起来，企业所产生的社会利益应远远高于企业赢利。企业应当承担社会责任已经达成共识，但是，企业应当承担什么样的社会责任，承担多少社会责任？成为国内外企业界、理论界长期争论的问题。中南民族大学陈韶华在其《中国近代民族资本主义企业的社会责任观初探》一文中指出，企业社会责任的内容包括三个层面：企业对企业自身的利益承担责任，企业对利益相关者的利益承担责任，企业对社会公益事业和国家利益承担责任。企业对社会公益事业和国家利益承担的责任，是企业奉献、回报社会的道德责任，是企业社会责任的最高境界。本篇文章中所提到的企业所承担的社会责任，主要指企业对社会公益事业和国家利益承担的责任。
　　中国近代民族工业发展中，涌现出许多具有高度社会责任感的民族企业家，他们创办的企业所体现出的企业精神或企业文化包含了我们今天所提到的企业社会责任的理念，这些观念都集中体现在他们的企业管理思想方面。张謇、卢作孚等都是杰出的近代民族工业的杰出贡献者。在中华民族与帝国主义矛盾不断激化的时代背景下，张謇提出实业救国的理念，将企业发展与国家、民族利益联系在一起。卢作孚的民生公司创办时提出了服务社会，便利群众，开发产业，富强国家的宗旨。近代的中国，这些勇于承担起社会责任的企业在成就企业辉煌的过程中，对于社会、国家的发展起到了重要的推动作用。〔2〕
　　在我国社会主义发展处于初级阶段这个基本国情下，老龄化问题显得极为严峻。解决好中国的养老问题不仅是政府的责任，更是整个社会的责任。南山集团自创立以来，秉承社会发展的需要，积极投入到老年事业中，建立民办养老机构，解决公办养老院一床难求的局面；同时，建立南山老年大学，投身于教育事业，体现了构建终身教育体系和建设学习型社会的需要，加强社会主义精神文明建设的需要。辛勤工作的南山人，真正实现了老有所养、老有所乐、老有所为。
　　参考文献：
　　〔1〕《中国老龄化问题》，郭兰英，青年与社会，2014年7月。
　　〔2〕《中国近代民族资本主义企业的社会责任观初探》，陈韶华，科技创业月刊，2010年4月。