六安沧州西安三亚宝鸡菏泽
投稿投诉
菏泽德阳
山西湖州
宝鸡上海
茂名内江
三亚信阳
长春北海
西安安徽
黄石烟台
沧州湛江
肇庆鹤壁
六安韶关
成都钦州

打通账户体系真的只是用户数据集成那么简单吗

  多个独立的产品在发展到一定阶段后,不管是所有权变更,还是产品间要功能整合,还是用户需要转化促进后来者发展,其实都要面临产品整合的问题,而往往所有的整合都逃不掉账户打通这个前提(除非很多功能不需要用户登录即可获取)。
  现在我所接触的工作中,也面临着三个产品之间的整合,这三个产品都源于同一个集团旗下,发展历史各有不同,从事业务也各有千秋,因为产品要老带新促其发展,而且要共建生态圈,追求投资利益最大化,产品间的整合是必然要发生的过程,账号打通也是最不可回避的环节。
  技术团队做了很好的方案,统一账户数据库,统一登录入口,单点登录等,我被统一的很不爽,为什么要统一?为什么要单点登录?技术团队理由很简单,老板要求账号打通,统一用户体系,必须要执行。再说了因为大家是一个集团公司的,各个产品统一用户体系,甚至单点登录岂不是对用户来说更加方便。
  看似很有道理,也有做的的必要,但是问题来了。
  各个品牌相对比较独立,名称和业务也都没有很强的关联,我们自己知道都是一家的,用户知道吗?当用户登录了A网站,到了B网站居然自动登录了,岂不是很诡异?当用户注册了A网站,去B网站注册账号,发现手机号已经注册了,是不是会怀疑我的资料被泄露了,可能会带来投诉的麻烦,有没有?
  那还要不要打通呢,当然要!这是战略,因为只有打通,各个产品才能共享用户数据,让新产品快速拥有比较庞大的用户基数。通过产品的整合和联动,增加用户粘性和整体活跃度。虽然老板是最大的产品经理,但是毕竟他是战略层面的产品经理,而一个项目的落地需要执行层面对战略的合理解读和理性实施。所以就我遇到的问题,我归纳其实是战略的执行落地缺少了一个关键岗位,那就是一个能理性分析并能实际落地的产品经理,账号的打通不仅仅是产品间简单的数据整合,一切脱离开用户场景,业务流程的整合,必然会产生风马牛不相及的怪异现象。
  所以接下来我想站在产品的角度上,谈谈系统该如何整合?
  统一的原因不能以组织的归属作为依据,而主要看业务的切合程度
  A网站的用户可能永远都不是B网站的用户,两个产品的业务关联度太低,造成的结果是用户重合度太低,品牌相关性的认知度就很差,整合也就毫无意义。
  举个简单的例子,阿里巴巴的旗下网站账号统一吗?阿里云、淘宝、支付宝都有自己独立的账户体系!腾讯旗下产品账户统一吗?QQ和微信作为腾讯的哼哈二将,也存在各自的账号体系!你一定会问,为什么不统一呢?其实为什么不反过来问,为什么要统一呢?
  张小龙的产品观曾阐述,避免战略行为替代真实需求:
  避免打通,需要打通,说明不是需求
  避免整合,需要整合,说明都不行了
  避免拉动,需要拉动,说明是KPI了
  避免导入,需要导入,说明没生命力
  避免多平台,不为平台而平台
  避免全面,全面的东西是平庸的
  有时战略是为了解决当前的困境,满足既得利益,但最终它无法转化为产品力,因为它没有符合产品的发展规律,这是一个过渡行为,最终胜出还是来自于产品本身。从这个角度讲,统一不再重要,重要的是给产品的发展加一个外力,使其在初期阶段快速发展。就像当前微信用QQ账号作为自己账号一样,快速的将QQ用户导入进来,获得初始积累,现在在看微信账号已经不完全和qq统一,因为它已经完成了它的历史使命。
  过渡期整合
  如果两个产品有很高的关联度和用户重合度,但是两个品牌名称又相互独立没有相似度关联,一下子整合在一起也会让用户感到莫名其妙,有种被卖的感觉,这种情况就需要有一个过渡期,将整合从可选项逐步变成必选项,这个过程其实是品牌关联在用户认知的教育过程。
  产品收购后的整合,以百度糯米为例。
  百度收购了糯米,依然保持品牌、域名的独立性,因为很多使用者不是特别关心产品的归属,不能一下子变更品牌名称,造成用户流失。
  在很长一段时间,糯米还是糯米,但是它悄悄的增加了百度账号登陆功能,用户开始注意它和百度的关系了。
  再后来,糯米改名百度糯米,注册直接调用百度注册,登陆直接用百度账号和糯米账号登陆。
  最终实现了用户的整合。即使这样,糯米的登录页面也不是采用千篇一律的百度登录界面,而是下图所示,定制化的登录界面。这也是我们在整合时特别要注意的,数据、服务可以统一,但要保持各个产品个性化的界面风格,不要在跳转的过程中产生太大的风格切换。
  强势产品整合弱势产品,以新浪微博为例。
  最早的新浪的用户账户并不是微博账户,新浪一直就设计了账户通行证,而且存在新浪用户中心,集成了各个产品的服务。但是随着新浪微博的快速发展,它俨然成为新浪体系的NO。1,所以现在新浪的产品账号都是基于微博用户进行改造,通行证入口也基本上被个人微博主页所取代。
  强势产品拉动新产品,以QQ最为典型。
  腾讯家的产品为什么能很快就发展起来,基本上得益于QQ这款强势产品,直接使用qq账号作为通行账号,以QQ开放流量入口拉动。微信早期既是这种模式,以QQ账户快速实现qq用户的转化,为什么后来又放弃了QQ作为登陆账号呢?第一,它过了初期的用户导入阶段;第二,微信追求和QQ的差异化,QQ的社交群存在大量不是强社交的关系,而手机通讯录要比qq好友更加的真实,更加强社交,所以以手机作为账号取代了QQ账号。
  账户集成的几种方式总结
  不集成
  这类主要是旗下产品业务和用户群不重合,比如51CTO旗下的hc3i和其他三个子产品(这三个产品相关性较强,用通行证打通),账户根本完全独立。
  以第三方账号集成
  开源中国与旗下几个网站之间采用了该方式
  以可选账号集成
  主要存在一个强势品牌,拥有庞大的用户基数,除了腾讯旗下很多产品是这种形式,还有阿里巴巴旗下一些产品,以阿里云为例:
  用户既可以使用阿里云账户,也可以使用淘宝和1688账号登陆,此时账户已经在底层集成了,但是要明显告知用户可以采用另外的账户登陆。
  我在做产品时,一开始就规划了产品间的用户统一,因为面向的都是专业用户群体,对外都是统一以一个品牌宣传推广,直接整合没有任何问题。但是有一个特殊的处理还是出现在另一个产品上。
  最开始,点击注册登录会跳转到产品通用的注册和登录界面,很多客户给我们提意见,不要跳到官方注册页面注册,因为各会议官网和产品主站风格存在不同,跳转后风格变化太大,给用户的感觉不好;其次,用户来注册参会的,是冲着这个会议来的,而非冲着产品来的,注册页跳转到一个和该会议无关的页面上,会让用户产生疑问和混淆,导致用户流失。所以,最终我们把注册和登录服务集成在各自的会议模板下,数据在底层是统一的,但是对于用户来说,他整个过程都是在该会议的体验下。
  所以,熬夜写这样一篇文章只是把我亲身经历的事情做一个思考和总结,我是技术出身,对开发和架构非常的熟悉。但是我现在更愿意作为产品经理去讨论这个问题,因为技术要为产品服务,产品要为用户服务,我们一切技术上的行为都是要不伤害、不骚扰、不影响用户的使用感受的情况下合理自然的实施。
  账户打通只是用户数据集成那么简单吗?希望这篇文章能给我们一个提示,站在用户角度看使用场景,从而指导我们的产品决策和技术实施。

如何成为心灵魔术师在本文中:找出谎言说服他人再努力一点心灵魔术师是拥有区分他人及其生活中许多现实情况的真相的超能力的人。心灵魔术师必须善于解读他人、有敏锐的洞察力和细节观察力。从犯罪分析师……如何让你的简历迅速提升翻牌率来源历途机器人IDleatu8881:hr坏简历像沙子我们把不能抓住HR眼球的简历称之为坏简历,就像沙漠里的沙子,谈不上被埋没。排版混乱、字迹不清……拖鞋店另类创业计划书范文拖鞋是每个人生活中的必需品,任何人都离不开,因此,对于创业者来说,开一间拖鞋店也是一个不错的选择。一、项目介绍由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项……关于投资巴菲特说过的最一针见血的句话1、有钱的傻瓜到处受欢迎。2、如果没有什么值得做,就什么也别做。3、发现你身处坑中,最重要的事情就是停止挖掘。4、难点不在于没有新思维,而在于无法摆脱陈旧思想……来来颜峻我家的猫。昨天我见了它一面,正在睡觉,被我从沙发下拽了出来,然后恹恹地趴着,然后悄悄逃走。在重庆的时候,伟棠催稿,说他拍了一本猫摄影集,要请各家的主人写文章。在网吧里……年轻人创业别先想着做富豪中国著名企业家、福耀公司董事长曹德旺在与著名财经记者吴晓波的对话中,说到了目前正在全国各地广泛推进中的创业潮。他表示,现在的年轻人跟我们那一代人不一样了,今天注册公司,最好明天……月无痕的剑之异域苍狼(五)温柔的笑孤独是什么?没有人知道。但当人孤独寂寞的时候,总喜欢找人聊天喝酒,以排解心中的孤独寂寞。失落是什么?没有人知道,但当人失落彷徨的时候……三国中张昭的结局是怎样的揭秘三国中张昭的结局是怎么样的张昭因老气横秋遭弃孙权在武昌称帝的时候,大封功臣,但有一个名人成了被遗忘的角落,那就是张昭。同事们开始见到张昭时,都拱手说恭喜恭喜,……有哪些常见的错误除皱方法错误的除皱方法尤其影响极大。那么该如何正确选择除皱方式呢。激光除皱妊娠女性不适合首先是激光除皱,妊娠女性理所当然是不能进行激光除皱的:因为治疗有不同程度的疼痛,理论……年元创业项目有哪些创业不用东拼西凑去凑钱,1000成本就可以开业了,真的有这么的创业项目吗?1、现货原油投资这个应该说是很多人都知道的,就不要我再多说了,2015年就已经很火热的了,……研究显示越忙越穷柏林研究在1990年,三位心理学家为了对小提琴名家进行研究而专门前往位于西柏林中心的艺术大学。心理学家之后发表在《心理学评论》的研究报告中对过程进行了描述;研究员询……跑步腿变粗怎么办呢有些女性朋友们不喜欢去锻炼自己的身体,更多的是由于害怕自己会因为锻炼变得太过于粗狂,尤其是跑步会将自己的腿部变得特别的粗大,就是人们所常说的大象腿的,所以穿裙子都会相对来说变得……
排毒方法你的肌肤中毒了吗现代社会由于压力大,生活方式不正确导致很多人都脸上都皮肤暗沉或者有好多痘痘,可有些不是因为皮肤沉淀毒数的原因,今天小编就为你介绍如何测试你的肌肤中毒的方法,你的肌肤需要排……陈皮为治痰之要药1。陈皮:为治痰之要药。2。木香:为行气止痛之要药;也为治疗湿热泻痢里急后重之要药。3。香附:为妇科调经之要药。4。薤白:为治疗胸痹之要药。5。山楂:为……百加得朗姆酒多少度大多数百加得朗姆酒的酒精含量在3540左右,最高可达75。5(151朗姆酒,但已于2016年停产),百加得是一种特殊的白色朗姆酒,具有草本干味,在马提尼克岛或波多黎各生产,通常……红枣玫瑰茶的功效有什么红豆玫瑰茶是一种对于养生和保健的茶叶,在平时的时候我们也可以在家时自己制作,特别是对于爱美的女性来说这款茶叶的功效就更加的明显了,可以起到美容和美白的效果,除这样的功效外,红枣……老年人痴呆怎么帮父母远离老年痴呆现在越来越多的老年人都患上了老年痴呆,老人痴呆的原因有哪些呢,生活中大家对于老年痴呆有多少了解呢?老人痴呆的预防该怎么做呢,现代医学对于老年痴呆的治疗又有哪些呢,下面就和小编一……感冒偏方经常感冒流鼻涕试试这些偏方感冒是一年四季都会出现的疾病,感冒可大可小,但是我们千万不要忽略它哦,感冒严重的话还会引起很多大的疾病,甚至癌症。所以,一旦发现自己得了感冒就要治疗。今天小编就为大家介绍一些感……转基因食品介绍及现况转基因食品是利用现代分子生物技术,将某些生物的基因转移到其他物种中去,改造生物的遗传物质,使其在形状、营养品质、消费品质等方面向人们所需要的目标转变。您是否了解转基因食品介绍及……吸甲醛的室内植物新装修的房子,新买的家具、门窗等无不残留着危害人体健康的甲醛。甲醛是一种无色、有强烈刺激性气味的气体。甲醛在常温下是气态,甲醛的主要危害表现为对皮肤粘膜的刺激作用。大于0。08……表板蜡的使用方法随着社会的发展,汽车美容养护得到了越来越多的人们的重视。只有对爱车进行日常的养护,才能在享受健康舒适的爱车生活时,也能延长爱车的寿命。于是很多车友用到了表板蜡,那么表板蜡的使用……真空食品袋怎么用食品包装袋非常多,目前市场上用途比较广的就是真空食品袋。那么真空食品袋怎么用呢?下面和本站了解下吧。真空食品包装袋主要用于真空包装、气调包装、防潮包装、无菌包装和热收缩包……中药沐浴露有哪些品牌挑选沐浴露还是要根据自己的肤质来选择,另外,最好选择品牌产品,女性消费者,特别是家庭主妇们,是沐浴露消费的主力军。夏季时节清爽提神型是她们的最爱,干燥的冬季当然更需要牛奶滋润型……什么是工作态度大家可能都知道,态度决定成败,那么究竟什么是工作态度呢?想了解相关职场心态小知识的朋友,不如跟随本站小编来一起看看吧。工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认……
友情链接:易事利快生活快传网聚热点七猫云快好知快百科中准网快好找文好找中准网快软网