裂变实操分享线上活动推广七天裂变用户量

　　通过观察对比许多活动，我发现有很多会把活动设计得十分复杂，恨不得通过一场活动就把所有的KPI完成，最终只会导致任何指标都完不成。
　　在此，要记住一个原则，活动是用户的活动，而不是商家的活动，先想能够给用户带去什么，再想用户能够给自己带来什么。
　　本文将通过拆解复现一家美妆店铺裂变活动流程，讲述一个高效活动应该是什么样的。
　　一、活动目的
　　该美妆品牌为国外引进品牌，在国内知名度不高，近些年累积了一定量的粉丝，已验证国内市场需求，本次活动目的在于品牌推广，通过借势节日，为微信公众号、个人号以及店铺引流、沉淀目标用户。
　　二、活动效果
　　在拆解活动流程前，我先简单展示下活动的效果，本次活动持续时间为7天，从3月1日开始预热，当日拉新958名用户，3月7日达到高潮，当日拉新2万名用户，访客数为5。47万。
　　其中新访客占比50，转化率约为37，最终共计引流10万用户，活动海报分享次数达6万次，变现用户数约1。3万，交易额约150万元。
　　三、活动过程拆解
　　简洁明了，明确直接的活动设计才能让用户减少认知门槛，一步一步地完成我们想让其完成的行为。
　　在本次活动的主题为3。7女神节，品牌通过蹭3月7日的热点，借势活动来增加品牌的曝光度，主要目的在于为微信公众号以及电商店铺涨粉，启动用户为微信个人号的300名种子用户。
　　可用渠道分别为：个人号朋友圈，用户朋友圈、公众号以及手机短信。
　　活动参与路径为：渠道投放引导关注公众号转发朋友圈集赞截图公众号领取奖励引导店铺吸引下单用户签到产生复购。
　　作为吸引用户的活动海报，为保证在同期众多商家活动中脱颖而出，抢夺用户的注意力，该品牌的活动海报分为三段式设计：头部突显主题，中部吸引关注，尾部告知参与方式。
　　由于本次活动是借势3月7日节日，利用了用户消费心理，用户在心中已有预期，所以在海报主题方面没有做过多的修饰，而是直接点明了产品卖点，重点在于中部的吸引点随机红包：
　　用户参与门槛为转发朋友圈并集齐7个赞，用户可以获得随机红包，最高金额为1000，出于心理获益大于行动成本，用户乐于参与，并且对于好友，也能参与领取红包，进一步降低了用户潜在的社交成本。
　　在此处，随机红包的金额设置巧妙地利用了用户的赌徒心理过度自信，基本每个人在心理都默认自己是1000元的得主。
　　并且领取了随机红包后，可做为好友间的谈资，营造自传播的氛围，进一步促使了用户转发，将活动推广出去，在进行品牌曝光的同时，也吸引了大批用户关注公众号。
　　另外，在引导用户转发朋友圈时，运营人员还设计好了相应的文案话术，这样做有两点好处：
　　降低用户认知门槛；
　　提高活动的可控度。
　　通过公众号后台自动回复，直接明了地告知用户下一步动作，并且提供相应的模板，做到用户无需经过思考就能行动。
　　经过AB测试，降低用户行动的认知门槛，能够有效提高用户的参与率。
　　其次，用户自主转发的话术不可控，80的测试用户仅仅转发了海报，其余的推荐话术也不超过10个字，导致二次传播效果较差。
　　因此，提前设计好文案话术模板，能够最大化地提高可控度。
　　本次活动遵循三级流量漏斗，实现最终的目标用户沉淀，上述的裂变操作，仅为漏斗的第一层：公众号、微信个人号积累大量用户，下一层级则为筛出目标用户，即进入店铺并产生购买行为的用户。
　　运营人员通过一个秒杀产品，将公众号的流量引导到店铺，并通过捆绑销售，区分出了目标用户。
　　在用户领取了随机红包奖励后，推送了秒杀产品的消息：原价128元的化妆品，限时3。7元秒杀，限额370份。
　　通过价格对比，使目标用户感受到秒杀品优惠力度之大，并且利用限时限额来增加稀缺感，让用户产生紧迫感。
　　海报下方以小字提醒需下单任意产品，容易被用户忽略，巧妙地利用了用户规避损失的心理用户心理上已经认为自己获得了秒杀的产品。
　　并且参与活动已产生了行为沉默成本，为了避免心理上的损失，用户大概率会产生下单行为（通过活动效果也验证这一点）。
　　为了进一步提高目标用户的筛选率，商家在活动期间还设置了加购操作：只需要用户截图在活动期间的购买记录。
　　还可以参与11111元的随机红包，再次拉高了三级漏斗中第二层级的用户数。
　　最后为了防止用户在参与活动后大量流失的情况出现，也就是三级流量漏斗的第三层级沉淀目标用户。
　　商家利用7天签到的积分体系，促使用户留存下来：连续签到7天，即可参与转盘抽奖，抢夺1111元红包。
　　红包以优惠券形式，可以分次在以后的商品购买中进行抵扣，既提升了留存率，还提升了复购率。
　　四、思考总结
　　通过本次活动案例的拆解中，我感受最深的是以下几点：
　　1。借助节日进行营销活动，能够有效地降低吸引用户的成本，因为用户目的性较强，节日的气氛也更能促使用户冲动消费，但难点在于如何在众多竞品活动中脱颖而出。
　　该美妆品牌的做法将流量沉淀在多个微信载体（私域流量），后续往店铺引流，是个值得深挖的点。
　　2。体会到了合理利用诱饵的重要性随机红包使得利用300种子用户为公众号裂变增长了10万粉丝，合计带来18万流量，秒杀产品增加了店铺的曝光。
　　并且秒杀产品达2500件（捆绑销售的产品更多），而加购随机红包使得3万人加购了7万件产品，转化率提升到了36。8
　　金钱是最简单有效的诱饵，但如何利用最少的金钱引导用户做出更多的行为则是一门学问，但是作为外力激励，对于用户行为产生的效果会逐渐减低（可参见行为经济学中的前景理论）。
　　因此，必须给予用户内部激励，比如上述活动中提到的损失规避心理，以及可作为谈资的随机红包，让用户产生攀比、炫耀等额外心理激励。
　　3。运营不仅在于研究套路、技巧，更是一门研究用户行为、心理的学问。
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