有钱有权力的高管有能力管好自己的情绪吗

　　本文作者，韩践是中欧国际工商学院管理学副教授，梁能是中欧国际工商学院管理学教授。
　　情绪管理中的挑战
　　数据分析显示，在EMBA的高管学员们中，最具普遍性的挑战是工作中的负面情绪体验，包括挫败、孤独、无助和对未知的焦虑。以下，我们摘录了一些代表性的生命图及陈述：
　　高管们的台前与幕后
　　一位女性学员希望用上面这幅图说明：尽管高管们的社会和经济地位会让很多人羡慕，但是私下里他们常常感到焦虑、恐惧、疲惫和沮丧。
　　一位男学员画了西西弗斯无止尽地往山顶推巨石的图画，他说这就像是没有尽头的职场竞争。可以看出，这种无止尽地向外追求成功的过程，已经成为他内心不快乐的主要来源。
　　还有很多学员用图画展现对于未知前景与风险的担忧。一些学员表示他们的精神压力巨大，以致于时常在心中大声呼救。有些学员诉说道：我（对生意）感到焦虑，因为我觉得自己像在暗夜里走路一般。
　　内心的呼救
　　个人生活中的难题
　　学员们认为他们面临的第二大挑战，是个人生活中需要解决的各种问题。EMBA学员入学的平均年龄接近40岁，处于上有老、下有小的人生阶段。除了工作业绩的压力和频繁的差旅外，他们需要同时兼顾工作和生活的责任，也没有多少属于自己的时间。不断膨胀的压力，对他们的身心造成了严重的负面影响。
　　出笼的鸟儿
　　如上图，一位学员画了一系列自画像表达原生家庭对他人生选择的影响。最左边的男孩手和身体都被绑住了，象征父母在他童年时对他的过度保护与管束。因此，在他成年后的数次职业选择中，他都倾向于远离家乡。他认为，这些选择很大程度上都源于他潜意识里想要摆脱双亲的影响：就像他头上那只飞出笼子的小鸟。
　　在参与者中，关于缺乏时间照顾老人、配偶和孩子的诉求普遍存在。很多学员的生命图中都出现了房子的符号，象征家庭与回归。一位学员画了一幅恬静的乡村房子，来表达她渴望和家人共度美好时光的愿望。因为工作，她无法全心全意照顾生病的母亲，对此她内心深处充满无助和痛苦，并不断反思自己牺牲家庭和个人时间换来的成就是否有意义。
　　与配偶及其他家庭成员的关系紧张，也是一个反复出现的主题。一位学员提到他经历了一场长达3年的离婚官司，并最终失去了女儿的监护权，对此他感到刻骨般的心痛。他总结道：任何钱能够解决的问题都是简单的问题，不能由钱解决的个人与家庭问题才是真正的人生挑战。
　　除了家庭，健康也是生命图中普遍提及的主题。比如，一位学员画了一幅自己从高处跌入深渊的图，并借此回忆自己为了确诊肺部一个疑似肿瘤，签署开胸检查手术知情书时感到的人生巨变与绝望。
　　自我认知的挣扎
　　在解码学员的生命图时，我们还发现，除了工作中的情绪挑战和个人生活中难题，高管们在自我认知方面也有很大的需求。
　　女性高管成长的不同阶段
　　如上图，一位学员这样描述了她作为一名女性高管所肩负的多重角色：左边女孩的发式从辫子过渡到短发。辫子代表了年轻时简单无忧的状态，齐耳短发代表初入职场的单纯与上进；中间这幅比较时尚的短发，代表成长为职业女性的忙碌：既要在工作上辛苦打拼，又要照顾年幼的孩子。右边这个是现在的’我’，既有职业的短发，也有女性化的长发，代表了在这个生命阶段具有多种的身份和责任。除了打理公司、照顾家人，也在思考：作为一个女人，我到底想要什么？女人改变发型很简单，但是想要在人生中同时兼顾工作、生活和内心的发展需求则非常困难。
　　欲望的边界
　　很多学员们也分享了自己在面对成功、财富和诱惑时的矛盾与思考。有一位学员是传媒行业颇有成就的主管，他的图中有金钱、美酒和女人（如上图）。他说：美酒、美女和美金（物质财富）当然令人愉悦，但我们不可逃避的问题是，在哪里给自己划下界限。如果没有这些界限，金钱、美女、美酒最终会毁了我们。
　　物质、审美与信仰
　　在另一类生命图中，经常出现我是谁？什么是真正的幸福？这样的问题。例如，上图中一位女性学员用三层符号代表了她对幸福的理解。第一层符号是古币和美元，代表物质财富带来的幸福。；第二层符号由心形和音乐符号构成，代表对情感和美的追求；第三层的符号代表人的精神信仰，只有精神信仰带来的幸福才能够让我们找到持久的愉悦。
　　奋斗中的人与高处不胜寒
　　在研究中，我们还发现：处在不同人生和职业发展阶段的学员们，分享的重点存在很大差异。这种差异主要发生在两类人之间：第一类人还在奋斗中，第二类人已经达到职业的巅峰。
　　还在奋斗中的学员们相对比较年轻，正处于职业发展的上升阶段，以创业者和高级职业经理人为主。在日常工作中，他们需要做出关于业务发展的各种决策。这类学员在用符号和词语描述自己的状态时，更多围绕着压力大，不堪重负有很多选择，但同时充满矛盾等主题。
　　选择之困惑
　　和正在攀爬职业高峰的高管们相比，已达到事业巅峰的管理者们通常要年长一些。在就读EMBA之前，他们就已经积累了大量财富，很多还是业内备受尊敬的领导者。在他们的生命图中，经常出现的主题是因为缺失目标而产生的空虚感，以及对于人生意义的困惑，所谓高处不胜寒。
　　例如，一位学员是上海一家顶级律所的合伙人，他分享说：作为律所合伙人，我能够在发展业务的同时近距离观察、体验很多有趣的商业与人生故事。但是，从业这么多年后，反复的成功以及成功太久，会让人感到很无聊，工作和生活似乎都不再有乐趣。在他的生命图中，一个一脸迷茫的男孩坐在河岸边，思考接下来要做什么。
　　成功带来迷茫，从自我认知中获得成长
　　在研究过程中，我们还发现，年龄在40岁左右的高管们在生理、心理、职业发展以及社会与家庭角色等方面，都处于人生中一个重要的转折与过渡期。他们承受着职场和生活中各种压力，同时有很强的内驱力投入时间和资源用于个人学习与发展。选择就读商学院回炉即是追求个人发展的选择之一。
　　他们中的很多人，有意无意中会把这段EMBA经历当成一个评估过往、自我反思、自我更新的契机。那么，商学院的经历带给他们最大的价值是什么么？我们通过对生命图和深度访谈的编码与解码，总结出学员眼中EMBA的四大价值，依次是：自我更新，建立归属感，掌握知识和建立人脉。
　　目前，中国经济和企业竞争环境正面临着种种新挑战与不确定性。为了适应新的环境，中国的高管们不仅需要在战略和经营理念等方面调整思维方式，同时也需要加强对自己内心的探索与个人成长方面的主动管理。
　　我们的研究表明，工作、家庭与社会关系、自我认知这三个重要维度并非彼此孤立的，其中任何一个方面产生的问题都会对其他方面产生关联性影响。步入人生转折期的高管们应该意识到这种危机，主动投入时间和精力，增强自我意识和自我探索；同时，还要主动结交志同道合的朋友，这样就可以从彼此的经历中萃取智慧，建立信任和归属感，共同学习成长，以达成自我更新。