网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战分析

　　【摘要】在网络经济时代，互联网成为人们日常工作、学习、生活的重要组成模块，其不仅改变了人们行为习惯，而且改变了人们思维方式。网络技术成为现代人必须掌握的基本技能之一，企业能否掌握先进网络科技技术也成为其市场核心竞争力提升的关键。因此，本文以网络经济时代市场营销管理为研究目标，对网络经济时代市场营销管理机遇、挑战进行了简单的分析，并提出了几点市场营销管理优化措施。
　　【关键词】网络经济时代；市场营销；管理
　　在经济化网络环境中，市场营销管理工作在不断的改革优化。与此同时市场营销管理环境、管理方式也在不断的创新完善。而网络营销方式的兴起，不仅对传统市场营销造成了极大的冲击，而且也为市场营销管理迎来了良好的机遇。这种情况下，为了保证市场营销管理效益，对网络经济时代市场营销管理机遇、挑战进行分析具有非常重要的意义。
　　一、网络经济时代市场营销管理概述
　　网络经济市场营销管理主要是以网络为主的营销管理活动。这种活动为经济网络化的最终结果，受现代计算机信息技术的直接影响。从根本上来说，网络经济时代市场营销管理为经济持续增长过程中产生的新型营销管理模式。网络经济时代市场营销主要以经济全球化为背景，在现代网络信息技术的基础上，以互联网为主要平台，进行电子商务营销管理，其资金信息、物资流动的主要保障为中介服务机构。
　　二、网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战
　　1、网络经济时代市场营销管理机遇
　　网络经济时代的到来，促使市场营销脱离了以往物理空间的限制，而是在网络时空范围内进行营销管理。消费市场选择空间的拓展，也为网络营销管理空间的无缝化管理提供了有效的依据〔1〕。首先，在网络经济时代，为消费者提供了更加广阔的对比空间及选择余地，而消费者不同的消费需求也催生了更加个性化、多样化的服务模式；其次，市场营销管理模式创新离不开先进网络技术。通过产品销售状况的分析，在市场营销管理过程中，也可以进行销售管理措施、传播模式的更新换代；最后，在网络经济时代，国内化销售环境实现了高效对接，不仅增强了网络营销市场与外界接触密切程度，而且也为网络市场营销利益的提升提供了依据。
　　2、网络经济时代市场营销管理挑战
　　随着现代社会科技发展进程的加快，网络市场内外界环境也为网络市场营销发展带来了不利影响。首先，侵犯商标权、商业混同行为等不正当市场销售行为的存在，对网络市场销售的正常发展造成了严重的影响；其次，部分恶意分子利用新型网络技术，采取不正当网络竞争，也影响了网络环境的有序运行；再次，在部分违规商家利用互联网平台，虚假的商品制作成本、商品性能、有效期及功效介绍，不仅影响了网络销售效益，而且极易造成消费者对网络销售信任值下降，阻碍了整体市场营销效益提升；最后，垄断经营模式主要是在网络市场营销管理过程中，部分商家利用控制服务器，或者控制数据中心的方法，阻止其他商家进入营销市场，严重影响了网络营销管理的公平公正性〔2〕。
　　三、网络经济时代市场营销管理优化对策
　　1、创新市场营销管理模式
　　在网络经济时代，创新是营销管理效益提升的根本途径。由于网络经济时代现代化高新技术迅速发展，消费者需求变化间隔逐渐缩短，对网络销售服务品质、多样化也有了更高的要求。因此，市场营销管理人员应依据自身竞争优势，在技术创新的基础上，开展管理制度、管理组织体系及人才管理模式的创新。其中在营销技术创新过程中，可依据网络经济时代营销特点，通过TCPIP网络协议，将全球各个区域、机构计算机数据网络进行有效连接。首先，在整体市场营销环境中，因特网将营销导向信息经济环境、网络电子空间距离进行了无缝衔接。这种情况下，利用网络经济时代数据的公开普遍性，可实现了上网人数、电子营销额的同步建设；其次，在具体市场营销管理工作开展过程中，市场营销管理人员也可以通过计算机制作虚拟产品清单或电子订单，发布在在线客户支持系统中，拓展新型市场营销渠道；再次，在市场营销管理决策过程中，市场营销管理人员可采用网络间点对点连接构成的信息系统综合体系，进行多层资源、多样化决策信息的集成分析，从而为网络营销决策准确性、全面性提供依据；最后在互联网终端进行市场营销产品，可以为具体物品，也可以为虚拟服务项目。针对营销服务内容，市场营销管理人员可以将价格调整到最有利竞争位置，结合直接销售的方式，保证货源、库存的有效控制。而在电子营销期间，针对其更倾向于买方市场的管理模式，可以充分满足客户个性化需求为主导，在互联网终端，市场营销管理人员也可以通过公开发布服务项目及商品特点，实现动态实时信息交互。
　　在网络营销管理制度创新过程中，市场营销管理人员可通过新的生产函数构建的方式，对各生产要素进行重新解构重合，并利用新的生产方法、技术、产品、材料能源，在新的营销基地上，开创新的企业组织模式。市场营销管理制度创新主要是在营销管理效益最大化的指导下，综合考虑现有市场营销组织、规章制度及管理形式，采用更加柔性化的管理方式。柔性化的网络营销管理模式主要依据外界营销环境变化，创设动态变化的营销组织模式。即将以往多层次复杂的营销组织形式，转化为数字化、智能化、虚拟扁平化的组织结构。在这一组织结构运行背景下，市场营销管理人员可以通过网络技术网络与基层职工进行信息交流。并在非正规网络平台中，为基层职工多样化需求的满足提供依据，进而提高市场营销人员知识技能，为市场营销效益的提升提供依据。除此之外，在人员管理过程中，市场营销管理人员也可依据网络经济时代市场营销特点，摒弃以往以机构组织制度为主的影响管理方式，而是将学习型组织创建、终身教育机构设置作为管理核心，从而推动市场营销无限升级优化。
　　2、塑造企业市场营销优质管理意识
　　在网络经济时代，互联网营销方式不仅可以从根本上降低市场营销成本，而且可以控制市场营销产品采购成本。依据国际数据企业调查文献，得出通過网络营销管理中广告活动的举办，可以有效增加10倍以上的销售额，且成本费用为以往费用的110以下〔3〕。这种情况下，市场营销管理人员就可以利用网络信息管理系统，全面分析营销终端需求，以此为依据与生产商、采购商协调，保证整体营销库存在一定容量以内，避免库存积压对营销效益的影响。
　　其次，市场营销管理人员可以依据网络市场发展情况，进行阶段市场实时调查，并利用市场信息传播的高效性，在市场销售后进行及时的产品市场反馈信息提取。在这个基础上，依据网络规范，开展集销售、产品目录、广告、公关为一体的营销管理模式，以便了解市场营销竞争对手营销情况，为后期市场营销策略的及时调控提供有效的依据。
　　最后，依据互联网的全球性、开放性，市场营销管理人员可以进一步转化市场营销管理模式，通过现代、个性化集中营销管理模式的构建，开展营销市场细分管理。根据细分市场规模，分析特定群体服务需求，通过单独个体消费需求的细化设置，达到营销管理对象极限化的目的。细化营销管理模式的运行，可以从服务方式、服务空间、服务内容等方面实现全方位优化建设，在任意营销时间段为全球区域内任意个体提供一对一、点对点服务。同时针对网络实际时代销售市场的扩展，市场营销人员可以利用互联网信息技术进行大数据分析，明确营销对象兴趣爱好、基础信息、购买趋势、购买需求等信息，为营销战略的合理制定提供依据。
　　3、构建一体化市场营销管理体系
　　相较于经济社会而言，网络经济时代主要利用现代电子信息及网络知识，在互联网这一主要平台上，开展全球性质的合作竞争管理。在以往大规模企业组织结构向小规模个体转化的进程中，企业合作伙伴、外部承包机构、消费者、员工、基础商品供应机构也形成了复杂的平面网络结构。这种情况下，市场营销管理人员就需要根据网络经济时代市场营销的开放互联性、空间距离无缝化、时间连续性特点，打破市场经济活动在时空层面的限制，构建立体化网络市场营销管理体系。即在4P市场营销向4C现代整合营销转化过程中，依据营销市场变化，以买方需求为主导，从消费者需求、消费者成本、消费者便利、营销服务双方信息交互等几个模块，建立一体化营销管理网络。通过新型营销管理方式的构建，可为市场营销过程中营销人员及时了解客户需求，降低营销成本提供有效的依据。在这个基础上，市场营销管理人员可以转变以往间接营销管理方式，将多层中间商传递模式进行进一步简化，直接利用网络工具，进行双方信息交互。并针对消费者信息反馈情况，对以往营销方式进行定量分析。通过可度量性评价，可有效改进营销效率〔4〕。
　　此外，在营销沟通管理过程中，市场营销管理人员也可以利用现代信息交互方式，通过双向互动模式信息管理，在短时间内与不同地理位置消费者进行双向信息交流。必要情况下，市场营销人员可根据自身需要，构建内部管理信息系统及外部网络沟通站点，对整体市场营销阶段商品生产、经营、内部产品供应、储存等模块进行数字化管理。通过市场营销阶段内部网络、外部网络的合理设置，可将市场营销各个主体进行有效连接，在提高企业市场营销资源利用效率的同时，也可以为外部品牌宣传、内容优化、外贸沟通活动营造良好的环境。
　　四、总结
　　综上所述，在网络经济时代，互联网技术的高速发展，为市场营销管理带来了良好的机遇，也带来了较大的挑战。因此，市场营销管理人员应明确阶段发展挑战，抓住網络经济环境中市场营销发展机遇，不断改革优化网络市场营销模式。严厉打击恶意违规市场营销行为，通过新型市场营销管理体系的创建，为网络营销市场可持续、健康、有序发展提供充足的保障。
　　【参考文献】
　　〔1〕苏生权。网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战〔J〕。低碳世界，2016（9）：108109。
　　〔2〕道仁图雅。网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战〔J〕。环球市场信息导报，2017（26）：1818。
　　〔3〕吴林璠。新网络经济时代市场营销管理的机遇挑战〔J〕。青年时代，2016（12）：124124。
　　〔4〕张敏杰。网络经济时代市场营销策略的转变〔J〕。全国流通经济，2017（6）：1516。