哪怕是实习生也要用负责人的态度与水平来要求自己

　　01hr【转载】每次在工作里听到同事老板说你对TA要求那么严干什么，TA不过就是个实习生而已，我总会陷入沉思。一方面反思自己是否真是个苛刻的恶人，一方面就免不得要想起自己的两段实习经历。
　　一是研究生一年级的暑假，我在一个规模很小、美国背景的能源NGO实习。那是我第一份坐办公室、用电脑工作和沟通的实习（对，没错，就是这么土），日常处理的多是文件、新闻等各种信息。因为没有经验，有两次在输入成员代表联系信息和名单时候出过错当没有人告诉你这些小错很关键的时候，你根本就没这个意识。
　　有天早上，大boss，一位要求严格、满头银发的美国女士叫我到了会议室。她平常很少跟我说话，但我知道她的厉害，在中国待了二十几年，从施耐德的工程师干起，成立了多个学校，并热衷教育（发起美丽中国），且在能源界人脉极广。
　　她坐在硕大的会议桌对面，用流利的普通话跟我讲：
　　我希望你在工作中更认真，因为你经手的每一样东西都盖了你的印记，会影响你的职业声誉。如果你觉得你能接受这些挑战，就立马改正；如果你不能，我们之前也有实习生不能胜任而自己离开的例子。
　　她当时说的话更多、更严厉、更伤自尊。事后我跑到厕所里关起门来大哭了一顿哭仅是因为没面子、玻璃心，她的话一直回荡在我脑海里。然后我擦干眼泪，咬紧牙关，走到她办公室告诉她：我能改正，我能胜任。半年后我实习结束时，所有人都会说这是我们有史以来最好的一个实习生。
　　直到现在的工作中，我都会不断想起这位在当年对我异常严厉苛刻、但却为我职场第一步打下坚实原则基础的美国女士，并且不断提醒自己一定不能懈怠、一定不能不专业。
　　02：hr二是大二的暑假，我在某大型国际饮料公司的奥运特别会场打工。19岁的我还是一个区域经理，手下有一个小团队：曾是厨师的退伍武警大兵、全国套路武术冠军、小学没毕业就出来打工的兄妹俩。负责管我们这些打工仔的是一个永远戴墨镜穿POLO衫来自海南的老板，丝毫也不避讳自己黑社会的身份（笑）。
　　工资一个月税后8000，但异常辛苦。我每天早上5：30起床，骑车去地铁站，在地铁上睡30分钟，然后走路去工地，9：00开园。工作内容就是负责安检、维持场地秩序、解答游人疑问。北京的八月，每一天，都在室外，从早上9点站到晚上10点闭园。然后赶末班地铁回学校，洗个冷水澡，睡觉。
　　但是，我认为自己既然是小头目，就要以身作则。所以每天站得最久最直的是我，脸上挂微笑最多的是我，对游人最耐心的是我。队员们累了，我就安排他们轮流去地下室吹空调休息；队员们表情僵硬，我就教他们怎么咧嘴微笑；队员们抱怨工资低，我就去跟老板谈判，最后月末按照区域经理的提名给表现出色的员工以高额奖金。逐渐，我管理的区域是纪律最好、士气也最高的团队。
　　而最让我觉得自身心态和态度至关重要的工作还是跳舞对，打工的一部分还包括一天三场舞蹈（请自行脑补开封菜门口教小朋友跳舞的收银员）。而每天晚上那一场都有重量级明星（成龙、SHE、张韶涵、李宇春、王力宏、张学友、etc）。
　　晚上必须跳舞的有三拨人：专业舞蹈团队、贩卖区的各大艺校学生和我们这些站岗的。第一天把我们拉上台去教动作的时候，我们这帮不以颜值著称的打工仔被放在最后。一圈跳下来，下面的舞蹈总监把我和我的团队拎到了第一排正中间，并且指着我说她跳得有感染力、表情好，让她占中间。
　　接下来，每天三场、总共一个多月，我每次都站第一排最中间，挂着被要求的微笑跳下来了。有一次潘玮柏在前面唱着唱着就往后退一步走到我身边，说你跳得不错教我，于是学着我们的动作一起跳。当然，不跳舞的时候我还要做安保工作，比如在姚明和詹姆斯走红毯进来的时候一边奋力挡住身后的粉丝、一边感慨：姚明真的高到我只能看见他的下巴啊
　　比才艺比颜值，我们小分队都是比不过前两拨人的，大概就是贵在心态好且态度专业吧。我也很庆幸当年自己并没有对自己说：那么卖力干嘛，我不过只是个实习生而已。
　　除了这次打工的经历，我其他所有实习都从未有过报酬，但我却并不觉得我有什么损失。一是即使实习本身不付工资，还是可以通过申请学校暑期助学金奖学金等方式维持开支。二是因为钱是日后只要你努力工作总会赚来的东西，因此并不稀罕；而在你年轻的时候最为重要的是增长阅历、学习技能，用实习去看万千世界、熟悉各个行业的具体工作、磨练日后职场中的必备技能，或许才是首位的。永远不要以为自己就是个实习生而已，而要用正式员工甚至老板的负责人程度和专业水平来要求自己，这是为了提升自己。
　　所有从自己手里交出去的成品一定要检查5遍以上，所有惨痛教训都是从这点上学来的。即使是团队合作，也要确保自己用心看了。
　　不懂的地方一定要问相关同事，千万不要自以为是以为自己知道怎么做。
　　当从不同人那里接到任务时，永远先问对方两个问题：这个有多着急？你什么时候要？并且把任务内容和完成时间都复述一遍，听到对方确认再着手做，确保双方理解一致。
　　接到任务全部都要记录下来，并且按照优先级和deadline排序，不要遗漏。
　　如果不能按时完成任务，一定要提前告诉给你任务的同事你不能按时完成、大概还需要多久时间。到时候再说只会耽误事。
　　除非明确告诉你你是小组长、下属几个人，否则千万不要给别的实习生同事甚至你老板布置任务我不只听到过一次实习生给正式员工老板安排活儿的例子，大家心别这么大。